Abo.ua - отзывы сотрудников и клиентов
Украина
Просмотров за сегодня - 96
Просмотров всего - 2802
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о Abo.ua
13 жалоб (негативных отзывов)
Валера
Отзыв о работе компании
Заказал инструментальную сумку, сказали что отправят в понедельник.Во вторник перезвонили, выяснилось что не подходит отделение, уточнили...:) В среду снова перезвонили и спросили решил ли я на какое отделение отправлять!!!??? Идиоты, наверное, там работают? (девушка общалась)
Александр Македонский
Отрицательные стороны
- Товар не соответствует действительности и не возвращают деньги по закону.Осторожно Мошенники!!
Отзыв о работе компании
Имел неосторожность сделать заказ в этом магазине.После оплаты товара ты не кому не нужен.и с горантией они не дружат.розбирайся мол сам.Магазин полное намного ,как и их персонал.
Александр
Отзыв о работе компании
Заказывал набор стандартных инструментов для гаража, всего 11 позиций.
При получении в Новой почте посылку не вскрывал - очень торопился, понадеялся на порядочность магазина.
Когда вечером открыл дома, оказалось что из 11 позиций 2 отсутствуют, а именно кувалда 1 кг. и клещи для гвоздей,
всего на сумму немного менее 200 грн.
Фактический вес посылки совпал с указанным Новой почтой - 3 кг, так что к почте претензий нет.
Вес в 3кг лишний раз говорит, что посылка неполная - кувалда и клещи добавили бы около 1.4 кг веса, это легко проверить.
Письменное обращение в ответ на E-mail заказа плюс повторное через форму на сайте никакого результата не дали,
просто нет ответа в принципе.
Понимаю, что посылку надо было вскрыть на почте и отказаться.
Но это не отменяет вины магазина. 1 вещь можно было забыть положить, но 2 - это уже что-то другое.
Отсутствие реакции на обращение тоже говорит о многом.
Отзыв пишу, чтобы другие не попали в похожую ситуацию - не ленитесь, обязательно проверяйте комплектность
посылки на почте, даже если позиций много. В противном случае возможны варианты, продавец не слишком волнуется о проблемах покупателей.
Мария
Отрицательные стороны
- отвратительная организация работы, ведут себя как мошенники
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
Сделала заказ (428950), 2 января менеджер подтвердил заказ (детские игрушки), сказали, что все отправлено будет 4 января, 2 января оплатила заказ, 3 января не успела ответить на их звонок, сама перезвонила, сказали, что все ок, товар будет отправлен. 4 января перезвонили и сказали, что игрушки будут в наличии только 14 января, что совсем не актуально:(, а сейчас у них склад на инвентаризации, полтора часа отправляла им заявку на возврат денег, менеджеры говорили, что письма эл. почтой к ним доходят полчаса!!! потом подтвердили, что мою заявку получили, но деньги вернут в течении 3 банковских дней...Судя по работе менеджеров , следующий шаг - обращение в службу по защите прав потребителей и отдел киберполиции :( жаль потраченного времени, да и подарка ребенку нет на праздники :(
Максим Иванович
Отрицательные стороны
- Оооочень медленная доставка!
Положительные стороны
- Цена
Отзыв о работе компании
Остался очень не доволен последней покупкой через abo.ua. Магазин по качеству обслуживания уверенно движется вниз. Если у Вас много времени, Вы не торопитесь с получением товара, обращайтесь к ним.
23.11 — разместил заказ.
24.11 — вечером перезвонили.
26.11 — получил счет.
27.11 — оплатил.
28.11 — перезвонили вечером, но я не успел ответить. Перезваниваю, мне говорят, ждите, к Вам перезвонят.
29.11 — перезвонили вечером. Сказали, что товар отправят 30.11, а получу его 01.12.
03.11 — пришла смс, что мне отправили товар.
04.11 — получил товар! Вроде должен был испытать радость, но… Оказалось, что я еще должен заплатить за доставку 100 грн., хотя уже в оплаченном счете была заложена доставка 50 грн.
Из положительного: цена, все работает, и всего навсего 11 дней на получение товара ). Из Китая сейчас быстрее приезжает заказ. Хочется Вам пожелать, как можно больше лояльных клиентов )))
Гость
Отзыв о работе компании
Имела не осторожность преобрести у єтих мошенников товар, а именно водонагреватель на суму 4496 грн..Привезли вовремя и оперативно,Но товар был в употреблении и в не рабочем состоянии.В результате использования у ребёнка ожог, куча нервов,а продавец нас послал туда,от куда не возвращаться. Возврат или замена полный отказ. Прошу всех, кто читает этот отзыв никогда не попадайтесь на цену ниже рыночной, потому как вас будут ждать такие же проблемы как меня. Распространите эту информацию всем. Магазин" Або"торгует бракованным товаром и сознательно это делает!
Ольга
Отзыв о работе компании
Купили видеокамеру уличную, а она не рабочая.По телефону очень долго ждали когда перезвонит менеджер.Договорились за свой счет отправили назад товар. Они очень долго его забирали.Менеджер перезвонил и сказал -- деньги не вернут.,так как камера подсоединялась.Таких проходимцев и жуликов еще не встречала.Люди никогда не покупайте у них продукцию.
Андрей
Отзыв о работе компании
Заказан товар 16.07.2018, номер заказа 410383, товар Аккумулятор Philips AA 2600mAh NiMh 4шт (R6B4B260/10), сумма 403 грн + 50 грн доставка, заказ был сделан в 13:07 по Киеву, перезвонили ТОЛЬКО в 17:00!!! Для подтверждения моего заказа и условий доставки.
Доставлен заказ, я устанавливаю данные аккумуляторы в свой IMac в клавиатуру и мышь, установка показала, что аккумуляторы полностью разряжены, после чего я устанавливаю данные аккумуляторы в свое сертифицированное зарядное устройство(пиарить не буду, а то посчитают за фейковый отзыв), после установки индикатор зарядки начинает мигать, что в инструкции к устройству говорит о том, что один из аккумуляторов простыми словами "мертв" не поддается зарядке, было не сложно вычислить этот проблемный аккумулятор, из 4 заказанных штук 1 аккумулятор полностью мертв, не заряжается и зарядное устройство показывает мигающий индикатор.
После чего я заряжаю всеже 3 остальных аккумулятора и устанавливаю их в свои устройства(зарядка длилась больше 8+ часов, с ночи до утра), и при просмотре на своем IMac вижу, что он показывает на заряд аккумуляторов не на 100%, как должно быть, а на 64% и 72% аналогично, что собственно и подтвердило зарядное устройство, так как при полном зарядке оно показывает зеленый индикатор, а тут после 8+ часов зарядки так зеленый индикатор и не загорелся.
В итоге я обращаюсь в ABO.UA звонком за помощью, что мне продали брак, в ответ первое, что слышу, вы распечатали блистер и теперь товар не имеет товарный вид что-бы возможно было его вернуть по закону 14 дней, но как по другому возможно "добраться" до аккумуляторов не распечатав блистер упаковку вопрос. Далее в течении 9!!! дней меня все время просят "подождать" и что мне кто-то перезвонит, перекидывая меня от одного "имени" к другому.
В итоге сегодня 25.07 и мне так и не предложили вернуть товар для замены или иной цивилизованный способ решения этого вопроса, постоянно обещают, что кто-то мне должен перезвонить для уточнения вопроса, перекидывая меня с одного "имени" на другое...
Итог один, ABO.UA продал мне брак, забирать товар и заменять его не хочет, при том, что я говорил оператору, возврата денег не прошу, мне просто нужны новые рабочие аккумуляторы. Тянут время и обещают, что уже нет сил здраво понимать, 9!!! дней не хватило, что-бы просто решить элементарный вопрос на 400 грн!
Пишу этот отзыв, только по одной причине, предостеречь людей кто ценит свое время не связываться с данным магазином, может получиться, что вы никому не нужны после ....
Уже сильно сомневаюсь, что смогу решить свой вопрос.
Богдан
Отрицательные стороны
- Относятся к клиенту как гопники которые уже отжали у тебя денежку и теперь тебя первый раз видят.
Положительные стороны
- НЕТУ
Отзыв о работе компании
Купили вафельницу, она не печет сверху вафли (остаются белыми). Хотим вернуть, сказали вы уже пользовались, потому не вернем. После долгого разговора, вы можете пойти в сервис Gorenje и там сделают проверку и если что потом возврат по неисправности. Сделали, и сервисный центр сказал что все в норме неисправности нет, просто видимо так она и должна печь...(сервис у них оказался не из лучших), но если вы хотите вернуть товар, то смело идете в магазин с этой выпиской что все в норме с вафельницей и она в таком состоянии что они могут ее принять обратно.
По телефону они мне снова как роботы говорили что вы уже использовали ее, потому не вернем деньги, но в итоге сказали приезжайте посмотрим. Целый час времени потеряла моя беременная жена у них и ... ничего не вернули снова начали спокойно говорить о том что если вы пекли вафли то вернуть ее уже нельзя, несколько раз звонили в сервис куда я ездил... В итоге после моего звонка в сервис, мне сказали что магазин может вернуть деньги без проблем, но по закону они имеют право и отказать, а с моей стороны уже иски, заявления экспертизы и потом, возможно мне вернут мои деньги... Я занятой человек и тратить кучу времени на выяснения этого всего не хочу, но вот отзывы про этот чудо магазин оставлю везде где смогу, пусть в горле им моя тысяча гривен станет, радует только то что не купил что-то подороже у этих разводил.
Не советую никому не покупать что либо, так как они даже позволяли себе сарказм что проверять вафельницу нужно было с курьером, чтобы он вам продемонстрировали спек при вас вафли, вы бы посмотрели как они пекутся и уже потом подписывали акт приема товара.
Виталий
Отрицательные стороны
Обнанываю людей выманивают деньги
Положительные стороны
Никаких
Отзыв о работе компании
Насчет аванса звонок сразу поступил, отправка сорвалась, дозонился за месяц аж 1 раз, отправил заяву на возврат средств якобы в их бугалтерию ивсе. Теперь прямая дорога в райотдел с заявой о мошенничестве!