Astratex.ua - отзывы сотрудников и клиентов
Украина
Просмотров за сегодня - 121
Просмотров всего - 2862
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о Astratex.ua
5 жалоб (негативных отзывов)
wrsodessa
Отрицательные стороны
не возвращают деньги,
не отвечают на телефон
Astratex.cz - мне по телефону сказали, что не имеют отношения к украинскому сайту
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Сделала покупку на https://www.astratex.ua/ , одна вещь не подошла, отправила назад во Львов, как указано на сайте , мою посылку получил СП РОСАН Відділення «Нова Пошта» № 3, Україна, 79000, м. Львів, вул. Угорська, 22 , до сих пор я не могу получить свои деньги назад.
Вот ответ от компании :
Доброго дня.
Дякуємо за Ваше повідомлення. Ми намагаємось якнайскоріше вирішити питання з поверненням коштів. Ми писали на курєрську службу доставки щоб дізнатись коли саме ми отримаємо повернення. Надіємось найближчим часом ваше повернення буде доставлено на наше відділення в Чехії. Дякуємо за порозуміння. Якщо виникнуть запитання, звертайтесь до нас.
С уважением
Hanna Dubinchak
Центр облуживания клиентов
e-mail: [email protected]
Оператор интернет-магазина Astratex.ua
На телефон не отвечают, звонила в Чехию - мне сказали, что они не имеют отношения к украинскому сайту — это мошенники!!!
Гость
Отзыв о работе компании
Я в шоке, если честно. Такой явный обман. Пишут что вот этот КОМПЛЕКТ SANTACUTIE BABYDOLL сейчас стоит 885 грн, но это якобы по скидке https://prntscr.com/hr3tsi. Раньше цена была 1 362 грн. Оказывается всем посетителям крайне повезло, ведь скидка составляет аж 477 грн. Прям срочно бери и покупай :) Только зачем делать такой явный разрыв в скидке? Владельцы хоть смотрели какие цены на рынке? Если посмотреть, что находится на первой странице Google по этом товару, то очевидно, что ценовой диапазон примерно от 500 до 600 грн (https://prntscr.com/hr3x2h, https://prntscr.com/hr3x9e, https://prntscr.com/hr3xdw). Есть, конечно, еще один сайт под названием belleforme, который тоже решил почти в два раза поднять цену, но он хоть не заявляет о мега скидке. Грабить наивных девушек (или может девушек, которые не умеют искать товар дешевле) решили по полной, как то грустно не звучит.
На самом деле по началу начинаешь задумываться, почему у других дешевле, и появляется страх, что если дешевле то это обман. Но по опыту скажу, что это не так. Просто другие магазины решили пока что не садиться на голову другим.
В общем, ребята, если и делаете завышенные цены, так хоть не под поводом "Мега скидка".
Ольга, Украина, Киев
Отзыв о работе компании
Деньги за возврат товара можно ждать годами. Отвратительное отношение. Условия возврата изменяются без предупреждения. Теперь обещают возвращать деньги в долларах через Western Union (!!!!!). При этом клиент оплачивает пересылку за свой счет. Мне сообщили, что выслали деньги 27 сентября....... Сегодня - 3 октября. Это при том, что Western Union - это мгновенные переводы в любую страну. Просто нет слов для выражения. С таким цинизмом и подлостью не сталкивалась ни разу при покупке в интернет-магазинах. Никому не советую связываться с этой гоп-компанией.
Крис
Отрицательные стороны
- С лета 2017 это не магазин, а кидалово!!!
Положительные стороны
- Была покупателем несколько лет. Вообще без вопросов, было все на высоте. Возврат оформляла, деньги возвращали.
Отзыв о работе компании
В августе выслала возврат. Пришло подтверждение о его получении магазином (правда с напоминанием). Обещали вернуть деньги в течении 21 дня. Время вышло - магазин не отвечает ни на какие запросы - ни на сайте, ни на почту. Видимо, он четко решил незаконно обогащаться за счет клиентов.
Потеряла более полутора тысяч гривен.
Olha
Отрицательные стороны
Шахраї!!!!
Отзыв о работе компании
Отримала товар ,спортивний топ, що не відповідає заявленій на сайті інформації, надіслала його як повернення товару Новою Поштою у Львів ( адреса повернення зазначена на сайті цього позорища). Зателефонувала в магазин попередила про повернення товару. Через майже два тижні телефоннний дзвінок. Представилися представником міст експрес. І попросили ... зателефонувати на Нову Пошту скасувати відправлення посилки як повернення товару!!!
Довелося повертати посилку!!!
Як результат маю товар, що не відповідає заявленій на сайті інформації + 200 грн. з моєї кишені за послуги пошти.