Call-центр Альфа-банк - отзывы сотрудников и клиентов
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о Call-центр Альфа-банк
1 жалоб (негативных отзывов)
Гость
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Ожидал лучшего. Но в этом банке далеко не прозрачно все. Загадки и тайны. Претендовал на должность специалиста call-центра. Пройдя 3 собеседования допустили на обучение, которое длится 3 недели (при этом оплачивается в размере 50% от оклада, в том случаи если тебя устроят официально, то есть если сдашь в итоге все экзамены после обучения).
Началось обучение, материалы выдавали на обучение в разумном количестве, учил, трудностей не было, тем более я с огромным опытом работы в банках, + опыт работы в call-центрах банка, + знание продуктов на отлично. Каждый день тесты и опрос по предыдущим темам. Нареканий не было, отвечал без ошибок и подглядки в тетрадь. Тесты делал на 90% (проходной бал от 75%). Тесты нам всегда выдавали, мы знакомились со своими ошибками, разбирали! И тут спустя пару дней нам говорят, будет тест на вылет (кто не сдаст - до свиданья). Написали тест, самый легкий из всех был, и я уверен был, что ответил на все правильно, и после теста себя же по конспекту в тетради проверил, в чем сомневался, что бы наверняка быть уверенным. Все было правильно.
Чуть позже нам сообщают результат. Причем говорят, кто не прошел, не называют при этом на сколько % сдан тест и у кого какие результаты. На просьбу предоставить тест, чтобы посмотреть ошибки - последовал отказ. И назвать причину отказа - отказались. И как это понимать, этот тест ни чем от других не отличался, но вдруг стал резко засекречен. И обидно то, что некоторые члены из группы вообще не учили и постоянно запинались, и даже не могли найти ответы на вопросы в своей тетради - чудом сдали. Но я уверен в своих ответах и знаниях, и тест был для первого класса.
И статистика тоже очень загадочная. По 2-е человек постоянно при каких-либо испытаниях выгоняли...
Так что, прежде чем идти туда, и строить грандиозные планы своей карьеры, побольше задавайте вопросов на собеседовании, уточняйте всё и обо всем!
А мне человеку с 2 высшими образованиями и банковским опытом, даже как - то обидно, что сделали так, как будто знания мои меня подвели. Хотя это не так. Может им не понравился мой галстук или ещё что-либо, хотя и с репутацией все в порядке, иначе бы я не работал в банке!).