Ф-ЦЕНТР - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Мантулинская ул., д. 2
Россия, Москва, Сухонская ул., д. 7А
+7(495)925-64-47Просмотров за сегодня - 14
Просмотров всего - 2681
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о Ф-ЦЕНТР
11 жалоб (негативных отзывов)
Игорь
Отзыв о работе компании
Купил нонейм картридер. Картридер не заработал. Т.к. цена не большая, то просто выкинул. Решил оставить отзыв о товаре на интернет-страничке товара Ф-Центра. Попутно написал и о SSD-накопителе INTEL, который не смотря на стоимость толком не работает (обидно, долго выбирал). Отзывы не прошли модерацию. Написал заново, не прошло. Потом ещё раз... Обратился к администрации сайта, ответа так и не получил, отзывы так и не пропустили.
Sergey
Отзыв о работе компании
Хочу рассказать о работе гарантийного отдела Ф-центра:
отдал в гарантийный ремонт видеокарту (расписка в приеме 375735от 25.03.2014). Первые ДВЕ недели карточка даже не доехала до фирменного сервиса!!! потом все-таки она туда попала и следующие ДВЕ недели мне отвечали - ждите, карточка в сервисе. Сегодня 23.04.2014 получил ответ (пока по телефону, т.к. карточка еще в сервисе. надеюсь ехать назад она будет не две недели))))).
Ответ такой: на карточке отсутствуют элементы !!!!!!!!)))))))))) Какие? - не говорят!!!! Это ответ из сервиса. Т.е. как я понимаю не гарантийный случай! Стояла, стояла карточка, работала и вдруг бац! исчезли элементы ))))))))))))))))))) Как только вернут ее - посмотрю, мне ж интересно - что за элемент исчез? )))))))!!!!!!!!!!!!! К слову - карточка защищена полностью охлаждающим кожухом и доступна только задняя часть - на которой и нет собственно ничего, как на любой обратной стороне любой платы! Попробую отнести ,конечно, в другой ремонт - но теперь шансов похоже мало(((( И насколько я понимаю, суть ответа из сервиса - обвинить меня в том, что я сознательно что-то отломал??? - Это уж слишком ...
Выводы делайте сами.
Правда, есть у них один плюс - действительно грамотные консультанты!!
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО-ЛИБО В Ф-ЦЕНТРЕ
Гость
Отзыв о работе компании
Чего здесь только нет? Первое правило: прежде чем идти в салон, изучите все тонкости товара. В салоне уточните у КОНСУЛЬТАНТА! Если вы чайник, то многое непонятно, он тогда ответит, "это лучше". Второе: многие уж очень любят заказывать по телефону. В итоге получается, что получается. Если нет в наличии, закажите в салоне. Времени нет, позже появится. Покупаю комплектующие (не собранный системный блок) на Сухонской и М-Маклая 14 лет! Для всех родственников. Пришлось обменивать только один раз, без проблем. Последнее: на Сухонской есть отдел б/у. Прежде чем приобретать кое что, посмотрите, что там находится. И покупайте признанных производителей, не будет проблем с программным. Будьте здоровы в 2014-м!
Гость
Отзыв о работе компании
Не знаю ребята почему вам не повезло. Я покупаю в магазине на Сухонке различные материалы со дня его открытия.
Могу с уверенностью сказать, что магазин прекрасный, персонал приветливый, консультанты грамотные. поверьте мне
совсем не хочется их перехваливать, но что хорошо, то хорошо хочу всех поздравить с Новым Годом и пожелать успехов, здоровья, всему персоналу магазина на сухонке.
Гость
Отзыв о работе компании
Приобрел 20 Октября 2013, в магазине Ф-Центр Медведково комплект клавиатура + мышь Microsoft Wireless 2000 MTJ -00012. При вскрытии упаковки обнаружил несоответствие информации о его свойствах, указанных на упаковке, фактическим свойствам, а именно: раскладка русской клавиатуры выполнена более мелким шрифтом, темным (синим) плохо различимым на черном фоне цветом. Что, очевидно, расходится с ст. 8 Закона о защите прав потребителей.
Рушил обменять. Специалистом гарантийной службы мне отказал в возврате товара. Причиной для отказа послужило, якобы наличие царапин на корпусе клавиатуры. Ни я, кто-либо другой царапин не вижу.
При мне отшили еще двоих человек на возврат товара, тоже по высосанным из пальца причинам.
Жулье, одним словом. Никому не рекомендую с ними связываться.
Гость
Отзыв о работе компании
Решил что если пойду в "Ашан" на Миклухо-Маклая,то заодно будет удобно купить колонки через дорогу,в 55 доме-"Волшебный мир компьютеров". Посмотрел ,что в наличии. Выбрал-"добавил в корзину",указал откуда хочу забрать. На канцелярите-"Просто оставьте свой номер телефона и ваш заказ будет создан. Наши сотрудники вам перезвонят и уточнят всю дополнительную информацию"-(с) Ну да. Перезвонила в 13ч 19м. Спросила откуда хочу "самовывести"? Странно организованна работа сайта,не указывает откуда отписался,даже на Авито конкретизирует,с какого объявления-ну повторил что с Беляево.Спросил,что мне дальше делать? В ответ посоветывали звонить на Миклухо-Маклая,там уточнять. Не ужели не знает пошагово?В 13ч 43мин перезвонил другой манагер,сказал что можно зайти в магазин на Миклухо-Маклая,в отделе аксессуаров назвать имя,и оплатитьзабрать.Пришёл. Дождался своей очереди. Выяснилось что колонок нет в наличии. потом нашли, даже не витринный образец,а то ,про что меня спросили-будете брать? Там вроде стелажа,ну и чего то у продавцов там музыка играет,как в совдеповском сельпо.. Я естественно сказал нет. Мне предложили зайти во вторник,сейчас спецом для меня закажут. Ну вот схема-товар-деньги.Я хочу купить. Выполняю предложенные правила игры. Но в итоге мне предлагают товар,с неоговоренными ранее качествами, которые для меня ИМХО-бу..Позвонил обоим менеджерам с которыми общался ранее-они трубку не берут,не отвечают,не перезвонили. Пошёл купил колонки в другом магазине-не проблема. вернулся домой.Отписался ещё раз на сайт. На 16ч 10мин,следующих суток,перезвонить не сподобились Не ответсвенное отношение.
Гость
Отзыв о работе компании
Заказали процессор в магазине на Сухонской улице, срок изготовления всё время переносился, потом спецы в магазине решили часть из нашего списка заменить, потому что чего-то не было в наличии (а куда смотрели при приеме заказа?). Ну а когда пришли получать процессор, хлебнули хамства полной ложкой. Утихомирить жизнерадостное ржание над покупателями и их "древними устройствами" не удалось и менеджеру по персоналу, которая предпочитала "не слышать" и "не видеть".
Прощай, Ф-центр! Уходим в другие компании, которые уважают своих покупателей.
[email protected]
Отзыв о работе компании
А можно узнать фамилию Владимира?
Гость
Отзыв о работе компании
Работникам магазина на Бабушкинской абсолютно наплевать на покупателей.
Обычный консультант, работа которого и заключается в разъяснении и доведении до потребителя!!! вместо того чтобы этим и заниматься - отвечает просто: "этот товар лучше" почему, как этим пользоваться, есть ли возможность проверить его работу - не отвечает, причем все происходит с видом дикого страдания на лице. Требуется просто рассказать, я нормальный покупатель, расскажи в общих чертах, что, куда и как, я не буду вынимать из тебя все подробности!
На полках, лежат буклеты, призывающие купить товар, товар купили - акция оказывается, не действует.
На пункте выдачи откровенно хамят: "Вы расписываться то умеете?"
На пункте проверки, вместо того чтобы объяснить людям что товар не может быть проверен в магазине - начинаем издеваться, "ждите 8 часов", узнаете, работает или нет...что вообще происходит, куда смотрит директор??
Покупатель
Отзыв о работе компании
Купила в 2014 году в интернет-магазине жесткий диск, а в декабре 2015 стал зависать при воиспроизведении файлов. Обратилась в сервисный центр на Молодцова... спустя время позвонила, сказали, диск ремонту не подлежит. Руководствуясь действующим законодательством, просила сделать замену диска на другой, причем без доплаты, т.к. точно такой же с производства снят и в наличии его нет. С кем только не разговаривала, и с руководителем сервисного центра, который кроме крика в трубку ни чего не смог мне предложить, переписывалась с Коммерческим директором, бесполезно, та вообще на своей волне. В итоге написала претензию, и получила жирный отказ. Обычно уважающие себя продавцы стараются найти общий язык с покупателем, удовлетворить их просьбы, причем не доводя дело до написания претензий и уж тем более до суда, особенно, если цена товара не 100 рублей и производитель достаточно крупный и известный. Проще говоря, держат марку даже в кризис! Но только не Ф-центр, который таким поведением, откровенно демонстрирует свое наплевательское отношение к своим покупателем и не держится за них! Ну что ж, всего доброго!