ПАО Ростелеком - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1.
8(800)100-08-00;+7(499)999-82-83;8(800)200-00-33 [email protected]; [email protected] rostelecom.ru Осеевский Михаил ЭдуардовичПросмотров за сегодня - 17
Просмотров всего - 24204
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о ПАО Ростелеком
875 жалоб (негативных отзывов)
М (Соискатель)
Отрицательные стороны
Проходила обучение в этой компании, садят с наставником, который ничего толком объяснить не может.Потеряла несколько недель, в итоге отправили, сказали вы нам не подходите.Как оказалось, люди им не особо нужны и так набрали слишком много.
Положительные стороны
Нет
Гость
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Оставляю свой отзыв и как бывший сотрудник, знающий этих прохиндеев изнутри и от имени пользователей, потому как уже вжился в эти несчастные образы абонентов. Именно так, как Ростелеком обманывает абонентов, так же он обманывает и сотрудников, а уж тем более увольняющихся. За использование личного транспорта по договору ГПХ за последние полтора месяца мне заплатили 4 тыс. вместо 6. «Оказалось», что часть времени я якобы не ездил на своем авто, но ходил при этом на работу в должности инженера электросвязи и выполнял заявки на территории 6 УСТП г.Воронежа. Причем честно сказать об таком вот воровстве моих средств у начальника УСТП Воробьева в день увольнения язык не повернулся, а вскрылось это с большими потугами спустя более месяца. И это при всем том, что и сумма 4 тыс. в месяц явно занижена и в нее вообще не входит оплата амортизации износа, замены масла и т.д. – только бензин и то километров на 30 в день, а все проезжают по 50 и более.
В предсмертных конвульсиях Ростелеком вешает обязанности продавать свои никчемные услуги абсолютно на всех сотрудников и моя бывшая должность инженера – не исключение. Цитирую начальника цеха сервисной поддержки Касьяненко: «никто лучше инженера выезжающего на место для устранения неисправности не может продавать (допродавать) услуги ПАО Ростелеком». Вон оно что! Оказывается продавец непременно должен быть с пассатижами, отверткой, тестерами, в робе шахтера и кучей проводов. А десятки и сотни сотрудников в ПАО Ростелеком Воронеж из отделов продаж, маркетинга, менеджеры и прочие прихлебатели, они должны сидеть в кабинетах и у них даже не хватает ума раздать рекламные буклеты тем людям, которые за них будут ходить «по дворам». И выглядит это все приметно так: ты приезжаешь на устранение неисправности, выслушиваешь кучу нареканий от абонента (а по другому почти и не бывает) – низкая скорость интернета (а морально устаревшая система DSL и не может дать высокую), не работает приставка к ТВ и прочее. А мы им в ответ: не хотите ли вы подключить у нас еще и видеокамеру за 5 тыс. ( на алиэкспрессе она стоит 500 руб.), систему «умный дом» за 10 тыс - ну раз у вас уже совсем ничего не работает (и не может работать на такой скорости и таком плохом оборудовании) подключите у нас кучу [censored] и платите потом как за ипотеку, ну пожалуйста подключите, а то меня с работы выгонят, а?
А если абонент хоть задним числом, но осознал, что он вляпался в коровью лепешку под названием Ростелеком и захочет сдать все оборудование и расторгнуть договор, то на него будут наложены санкции (именно так, в Американском стиле), которые не прописаны в договоре: он платит за все оборудование с наценкой «от Ростелекома», пересчитывается все время «льготного» (как оказалось) периода подключения и пользования оборудованием и т.д.т и т.п. Договор рассчитан на два года и до его окончания умри но пользуйся гавенным провайдером под названием ПАО Ростелеком.
Еще две «фишки» от якобы Ростелекома. Оптоволокно и сотовая связь. И опять сплошной обман! Оптоволокно (оно же ВОЛС, GPON, FTTB) было открыто в 1934 году и активно применяется с 70-х годов прошлого столетия (не у нас разумеется). В настоящее время используется далеко не только в Ростелекоме. Теоретически дает скорость интернета до 1 Гбит/с. Но вопрос, кому нужна такая скорость (за немалые деньги) не находит ответа, тем более, что большинство компов имеющихся сейчас на руках у абонентов не позволяют обрабатывать скорость более 100 Мбит/с. Оптоволоконный кабель очень капризный: не терпит заломов или даже небольших перегибов, высоких температур. Приставки к которым он подключается в квартире часто «слетают» и требуют переактивации, замены и вызова наладчика (инженера). Наладчики Ростелекома тоже капризные, идут до абонента долго, до 10 и после 16 - не приходят вообще. А что касается сим-карт «от Ростелекома», так это на самом деле симки от Теле2, арендованные Ростелекомом и покрашенные в синий ядовитый цвет. Более того разница в покрытии зоны у Теле2 в разы больше чем у якобы Ростелекома. Поэтому этот хлам раздается уже чуть ли не в нагрузку.
А (Сотрудник)
Отрицательные стороны
Наплевательское отношение высшего руководства к рядовым сотрудникам,низкая зарплата.Созданы все условия для трудностей в работе!До сих пор столбы ставим в ручную,а кабель прокладываем с лопатой в руках т.к техники нет ни какой.Заставляют выполнять работу,к которой мы вообще не имеем ни какого отношения.Сантехники в УК получают в 1,5 раза больше!!!Позор!
Положительные стороны
Только непосредственный начальник молодец и как человек и как шеф,иногда возможность доп.заработка...
М (Соискатель)
Отрицательные стороны
Была на позицию hr. Открытия запланированы огромные, а штатное нет, посему всех оформляют на ГПХ. Что не даёт стажа, отпуска, больничного.. Ничего. Искать надо продажников на то же ГПХ. Ну ребят как можно говорить о запланированном расширении без штата.. Хрень.. Не хотят брать ответственность.. ЗП говорят белая, а что отчисляется ,если не трудовой договор?! Ну и в договоре стопудово написано, что обещенные деньги ты получишь при выполнении плана ,типа 100 человек в месяц должно быть оформлено.. У продажников так же. Сделал 3 сделки, а не 5 , получишь фиг, а прямом смысле.
Положительные стороны
ЗП. От метро не далеко.Hr приятный и доходчивый.
Гость
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Мутная контора. Директора меняются как перчатки. На данный момент это уже 5 или 6-ой. Руководители некоторых подразделений неадекватны. Не понятно, как они пролезли на руководящие должности. Неугодных спецов убирают - подводят под сокращение. Это называется "оптимизация производственного процесса". В отделе кадров поступают хитро - не хотят делать запись в трудовой книжке по сокращению, а уговаривают, типа, по обоюдному соглашению вам же будет лучше. Компания не развивается – уменьшается, ужимается, сокращается и разваливается, короче, "оптимизируется", согласно утвержденного плана. Распродается все, что есть (здания, гаражи, помещения и даже свой санаторий), что было наработано и создавалось десятилетиями. Служебные помещения целыми этажами сдаются в аренду торговым сетям и различным фирмам ("Оптима", "Пятерочка" и так далее), соответственно, людей на улицу. А служба охраны труда так это, вообще, умора. Интересно то, как там сдают экзамен по охране труда и технике безопасности в здании на ул. К. Маркса и Советской. Это нужно снять на камеру. Обучения и практических занятий по этим дисциплинам не было и нет, все готовятся, кто, как может. Главный принцип компании – это продать любым путем. Поэтому, нужны не специалисты и инженеры, а агенты по продажам, различные представители и менеджеры всех мастей. Профсоюз – это, ни о чем, сидят тихо, головы не поднимают, до прав работников им дела нет, в противном случае сами вылетят.
О (Соискатель)
Отрицательные стороны
Выслала свое резюме в отдел кадров. Мне перезвонили и пригласили на собеседование. Сразу насторожило, что на вполне адекватную з/п требуется сотрудник Без Опыта, должность бухгалтер. Но по телефону девушка меня уверяла что так оно и есть опыт не нужен, всему научим. Ладно думаю схожу, тем более что и опыт правда небольшой имеется. Пришла к начальнику отдела и с первых минут разговора сразу стало ясно что собеседование чисто для галочке, что давно уже сидит на этом месте кто то "из своих", а им тупо отчитаться, что вот искали-искали, но к сожалению не нашли!
На следующий день позвонила в отдел кадров, там мне сообщили что я не подхожу, так как у меня Мало Опыта! Ребята так Вы же вообще без опыта требования по вакансии выставляете! Одним словом не видитесь. Только время свое потеряете!
Положительные стороны
Белая з/п, график
Гость
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Набирают в рабство, зарплату не платят, условия договора (подряда) тоже не соблюдают. «Наставники» пытаются загнобить после просьбы адреса, куда направить жалобу за несоблюдение договора. Обещанного оклада нет, все зависит, как «наставник» решит. Когда пытаешься выбить, куда претензию писать, начинают доказывать, мол, должен полтора месяца отработать, чтоб зп получить. В итоге, мирно не получится - придётся судиться. И никому не советую подключать их интернет. Теперь я буду врагом данной шараги, слить в сеть их «закрытую» информацию, как [censored] делать. Поэтому эх, увы, я не терпила.
А (Бывший сотрудник)
Отрицательные стороны
В 2015 году какого то хрена перевели в РРС,новое дочернее предприятие.ппвок время было терпимо,через пол года повысили до РЦПО.И тут началось веселье.
Высшему руководству плевать на нас,им не интересны наши переживания,у них одни продажи на уме.Планы выполнио-на следующий месяц держи ещё больше,а то вдруг премию большую получишь и так каждый месяц.Знать нужно до хрена,каждую неделю сыпятся курсы и тесты,которые нужно проходить на портале, который вечно висит.С утра до вечера-ГДЕ ПРОДАЖИ???Не будете продавать, вылетите на улицу.На ваше место очередь голодных и молодых.
Стыдно за компанию,во что она превратилась.Массовые подключения ненужных пакетов ТВ, систематическое повышение тарифов,абоненты агрессивные-а ты им должен втюхать сим карту,страховку,телефон,антивирус и другое ненужное ему барахло.
Сотрудников не ценят вообще.Ушли мы всем коллективом почти разом,за месяц.Вот темы все и зачесали.Сейчас понабирали с улицы каких то малолеток,которые ничего не понимают и не могут клиентам дать грамотную консультацию.
Компанию не советую,эта уже не та компания,про которую с гордостью говорили-Я работаю в Ростелеком.
Позор и фуфло.
Положительные стороны
Дружный коллектив,з/п без задержек
Б (Бывший сотрудник)
Отрицательные стороны
Мне очень не повезло с руководителем (таких людей я еще не встречала), не умеет ставить задачи, хаос в отделе, в работе не помогает, а только мешает, нет обратной связи, неравномерное распределение обязанностей. Предвзятое отношение и высокомерие ко всем. Злость и агрессия - ее главный девиз. Негативное отношение к коллегам по департаменту (ее уровень Начальник отдела, выше нее Директор - адекватный, понимающий проблемы, умеющий решать их). В целом, в компании хаос, нет регламентов, четких бизнес-процессов. В работе постоянно сталкиваешься с тем, что сегодня тебя торопят в решении задачи, кричат, выражают недовольство, а завтра эта задача не имеет смысла, в итоге ты тратишь свое время впустую. На данном этапе не советую как работодателя, потеряете нервы и время.
Положительные стороны
Очень сложно сказать по достоинства этой компании.
Она привлекает масштабностью ("крупная компания").
Коллектив был хороший (но люди в отделе часто менялись). ЗП белая, оклад небольшой (у всех в целом). Премиальная часть субъективная.
f (Бывший сотрудник)
Отрицательные стороны
Недавно успела поработать в этом дружном коллективе. Хотелось написать об этой организации маленькое "Но".
В целом,изначально, было всё прекрасно с момента устройства и в течение двух недель,пока не поняла для себя одну немаловажную деталь , а именно: белая зарплата, указанная в вакансии висит для привлечения свежих сил и не соответствует действительности. Зарплата, оказывается, чисто сдельная, т.е. сколько продашь - столько заработаешь.
Зря потратила своё личное время и силы, заработав при этом за 3 недели 2000 рублей.
Положительные стороны
Тёплый приём
Дружелюбность
Вежливость
Гость
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Опыт работы в компании более 20 лет. Компания не сокращает работников не пенсионного возраста, поэтому действует методом запугивания и уговоров- в итоге был уволен по соглашению сторон.
Увольнение работников входит в план, для повышения доходов компании и соответственно руководства.
Компании не нужны свои специалисты, выгоднее нанять подрядчика для работ а деньги распилить. Зарплата низкая, но белая.
Повышение зарплаты на 100-250 рублей в год, это в лучшем случае- обычно простых работников забывают. Руководство не заинтересовано в повышении вашей квалификации- карьерный рост и перспектива в Ростелекоме это миф. Если вам нужна запись, в трудовой книжке о месте работы, можно устроится, но не забывайте, что репутация Ростелекома на рынке труда не котируется. Все специалисты, кто ушёл из компании, жалеют только об одном, что не сделали этого раньше, в чём убедился на собственном опыте.
Гость
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Не знаю, будет ли полезна кому-то данная информация, но надеюсь...
Я не рекомендую иметь трудовые отношения с компанией Ростелеком.
Это самый ужасный, не честный и не профессиональный работадатель!
Далее, вы узнаете почему...
В 2016 году я устроился в данную компанию...
Всё было более менее, знаете: продажи, признание, зарплата...
Место было декретное и мне пришлось через год искать место и в связи с этим я попал в розничную сеть Ростелекома.
Первые месяца два, было всё норм...
Дальше, было самое интересное:
✓ снизили оклад на тысячи, с формулировкой: кто не подпишет согласие через 3 месяца уйдёт!
✓ компания вообще не занимается продвижением своих услуг, в офисы ходят одни и те же пенсионеры, при этом с сотрудников требуют продавать смартфоны, страховки, лото и прочее...
✓ компания считает своих клиентов быдлом, которое может обслуживаться в грязных центрах продаж, на сломанных стульях с порванными сидениями, неприятными запахами!
✓ компания обманывает своих сотрудников, обещая одну премию а по факту выплачивают другую!
За 3 месяца вообще не выплатили премию, при том, что план был выполнен!
Мотивацию «доизменяли» до такой степени, что управление персоналом даже не может разобраться в ней и правильно начислить - позор!!!
Хотелось бы остановиться на двух непосредственных руководителях:
Ким Мария Викторовна / Истомина Галина Владимировна: два безграмотных руководителя, которые ничего не знают о мотивации, унижают сотрудников, разговаривают на языке «мата» и в принципе не умеют работать с персоналом!
Результат работы и отношения видно:
✓ люди увольняются «пачками
✓ кто работает от безысходности мечтает уволиться
✓ даже кандидаты не приходят на собеседование а кто пришёл на следующий день уже не выходят!
Тоже самое с руководителями офисов: я был знаком с 9 руководителями с разных городов: все 9 человек уволились за 1 месяц!
Эта «чудесная компания» платит по 15.000, при этом требует работать в свои выходные + долбят в месенджерах с утра до вечера!
Ни один бизнес - процесс не выстроен в компании, поэтому:
✓ увольняются люди
✓ клиенты расторгают договоры
Друзья, с работой тяжело, но, лучше быть в поиске чем иметь такую работать в такой компании как Ростелеком!
Обходите этого работадателя стороной, чтобы Вам не рассказывали на собеседованиях и не писали на сайтах с вакансиями!
Запомните, в хорошие места сотрудники «пачками» не требуется!
Гость
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Вот мои впечатления от полугода работы в «колл-центре» РТК по адресу Северо-Западная, 13/1.
Трудоустройство здесь по договору ГПХ на ПОСТОЯННОЙ основе, так что: стабильность, отпускные, больничные – забудьте это как сладкий сон. Договор с вами расторгнуть могут в любой момент, если будете плохо подлизывать [cenzored] рук-ву и любимчикам (об этом дальше). Даже не ясно, ростелеком ли это вообще?? – их даже на карте нет по этому адресу, в том же 2гисе! В этой шаражке большая текучка кадров, поэтому набор людей на обучение ведется ПОСТОЯННО, каждую неделю новая толпа.
Обучение проводят 5 дней, в столовке (!), т.к. Отдельного помещения для этого нет, на время обеда работников распускают «погулять» на пару часов. Далее неделя стажировки за ПК.
На возникающие вопросы новичков никто сильно не удосужится объяснить, т.к. Нужно успеть штампануть новую партию до начала следующей недели. Поэтому тем, кто не владеет ПК выше среднего, будет очень тяжело, люди уходят. Если 1-2 человека из 15 до конца обучения остались, это уже отлично! Далее садят в смену, ставится план, как и для обычных сотрудников, (при том, что. Новые еще не на столько разобрались, чтобы его выполнять) Поэтому приходится бегать в ведам, и ждать в очереди, когда у Вед. Спец. Появится минутка, чтобы подсказать. К слову, 2 Веда недавно ушли, не от хорошей жизни, естественно. А время идет, итак нереальный план выполнять, конечно же, никто не успевает.
Заработать обещанные 20-30к рублей тут не реально. Чтобы заработать эти 20к вам нужно НЕ ТОЛЬКО делать нереальные планы, НО И выходить в доп. Дни. Поэтому план делают и зарабатывают 20к только старички-трудоголики, работающие по графику 3/1. А так, максимум получите тысяч 14 на руки. (к слову, з/п здесь постоянно задерживают).
Чтобы задержаться, и сгладить постоянные невыполнения планов придется подлизывать [cenzored] руководству, чтобы не выпнули и продлили свой договор (ГПХ), а тем кто не умеет, или не хочет это делать – скатертью дорожка. В роли «руководства» здесь бездушная женщина, нацепившая на себя огромную «корону» до небес, попробуйте посмотреть на нее не так, и вас отсюда попросят.
Коллектив на 80% составляют женщины 30-60лет (в основном бабки! Мужчин оч. Мало). Манера общения оставляет желать лучшего, т.к. Матерятся ООЧЕНЬ много, из 5 слов 1-2 мата точно! (очень долго к этому привыкала, т.к. Слышать такое и в таком объеме было очень не привычно), Также имеются несколько старичков, от которых по всему колл-центру постоянно разносится гогот, все с теми же матами, что также мешает сконцентрироваться на работе.
У нач-цы, конечно же, есть пару «подружек» (любимчиков), которые лижут [cenzored] и выслуживаются лучше всех, одна из них (толстая жаба с черной челочкой) видимо хочет в Веды, чтобы заменить недавно ушедших. С этими «подружками» она регулярно запирается у себя в кабинете, чтобы они очередной раз выслуживаясь «постучали» ей, кто им плохо [cenzored], или кто что-то не так говорил, пока не видела начальница. После таких совещаний вам могут в любой момент заявить – «собирайте вещи и уходите, мы расторгаем с вами свой сраный ГПХ в одностороннем порядке. »
В общем, ни в коем случае не ходите в эту шаражку на северо-зап. 13/1, пустая трата времени, сил и нервов, еще и унижения. На этом сайте итак полно отзывов об этой компании по другим адресам, видимо, этот офис не стал исключением.
Гость
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Посчастливилось мне работать в салоне связи Ростелеком в 4 мкр. Почти каждое рабочее утро начинается с ора начальства о выполнении планов и угрозами увольнения. В течении дня к тебе подходят раз 5 требуя результата. В конце месяца сотрудники вынуждены оформлять симки, страховкии различные услуги на себя и своих родных. Уволилась с радостью и облегчением.
Т (Бывший сотрудник)
Отрицательные стороны
Полный совдеп, нет адаптации и настаничества, минимальный соц. пакет (дис нет, выплат за спорт и обеды нет). Полный хаос, начиная от биллинга и заканчивая некомпетентным руководством! премию вам не выпоатят, даже если вы отработали полностью квартал, выполнили планы, но уволились! Люди, не будьте быдлом!!! Ищите других порядочных работодателей!Ваши усилия не оценят!!!
Положительные стороны
Не позиционирую положенную вовремя по Конституции Рф заработную плату,выплаченую в срок как достоинство! Есть профсоюз, который иногда что-то пытается делать, дружный коллектив, если повезёт!
Гость
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Старая новая схема Ростелекома (и не только) на разные должности: подготовьте к собеседованию ответы на вопросы. В конце собеседования тебе говорят, что нужно сразу ехать «оформляться». На деле ты отдаёшь документы на прохождение СБ. Через неделю тебе звонят и говорят, что ты проверку не прошёл. На деле они нашли кого-то получше.
Гость
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Начну с того, что у меня был наставник, но он только отвечал на мои вопросы, сам меня ничему не обучал, если спрашивал у других-делали глаза по 5 копеек, типа-делай сам, ты что не знаешь, что ли? И отнекивались. Всем всё пофиг. Коллектив матершинников, мат, перемат- уши вянут! Никаких высоких жизненных ценностей, начальник самодур, а руководитель [censored] Инструменты для работы не допросишься, кресло мне больше года не могли нормальное купить и установить. Менеджмент отвратный, шаг влево, шаг вправо-расстрел. Работают старые пердуны и кошёлки. Есть замечательные люди, но их по пальцам можно пересчитать. Зарплата хоть и стабильная, но ниже средней по городу. Дно нищенское.
И (Сотрудник)
Отрицательные стороны
Положительные стороны
нет