ua-tao.com - отзывы сотрудников и клиентов
Украина
+38 (097) 361-78-78 ;+38 (066) 361-78-78; +38 (063) 361-78-78 [email protected] ua-tao.comПросмотров за сегодня - 156
Просмотров всего - 26514
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о ua-tao.com
77 жалоб (негативных отзывов)
Дмитрий
Отрицательные стороны
- Доставка не сутки. Добавляют вес коробки в Украине.
Положительные стороны
- Не увидел
Отзыв о работе компании
Заказывал ранее товар. Написано бесплатная доставка по Китаю, они плюсуют 20 юаней, и выставляют счет. Потом товар едет по непонятным маршрутам. Товар обычный, не бренд. Ехал ко мне 3 недели. А я заказывал, повелся на рекламу - сутки. Счет выставили по полной. Коробку в коробку, куча скотча. В итоге упаковка весила полкилограмма. И выходит меня развели еще на 8 баксов. Вот и весь бизнес по украински. Никогда не обращусь к ним. Такой же товар вез через сервис новой почты, вес был такой как нужно, никакого дополнительного веса. И цена ниже на весе и доставке. А отзывы саме себе катают по ходу.
СашенькаZM
Отрицательные стороны
- На фото видно всю прелесть.
Положительные стороны
- По практике, на один -, сразу пять десять отзывов +. Тут ребята стараются ))
Отзыв о работе компании
Отзывы писал Виталик, который сменил пол и стал Аленой ))) После прочтения отзывов, отпало желание заказывать что либо. Если тут обманывают, представляю, что в реальности может быть. 
Николай
Отрицательные стороны
- Доставка запросто может быть дольше месяца причем вам придется не мало заплатить за горы украинского картона
Положительные стороны
- Иногда посылка приходит за 7 дней но у меня это чудо было только при первом заказе (пользовался год)
Отзыв о работе компании
Уже пол года не пользовался этим сайтом, успел забыть ту бурю негативных эмоций что возникает при каждой доставке. Позиции товара отправляют как им заблагорассудится, каждый товар с одного заказа могут упаковать в отдельную коробку которая весит столько же как и сам товар а то и больше (если хотите поржать закажите ssd диск формата msata который в 10 раз меньше коробка спичек и получите его в коробке в которую бы влезли 3 пары зимней обуви). Доставка очень долгая и никакого трекинга, будьте готовы что вам будут рассказывать "мы доставляем за 1 день но в том что посылки месяц уже нету виновата таможня". Короче продавцы обещаний, картона и пупырки. Если захотите пользоваться их услугами будьте готовы заплатить 20$ за доставку килограмма товара (без учета комиссий за покупку за пополнение) и будьте готовы ждать месяц. Правда иногда, очень редко, и если поставите свечку в церкви посылку можете получить через 7-10 дней после заказа. Сейчас пользуюсь Мист шоп и всем рекомендую, доставка в два раза дешевле а учитывая специфику ua-tao то и в три, честных две недели комиссия 10% правда тяжелее разобраться первый раз. (За отзыв никто мне не платил лучше учитесь на чужих ошибках берегите свои нервы и деньги)
Олег Леонідович Казміренко
Отрицательные стороны
- 1. Нельзя узнать где заказ.
- 2.очень долгая доставка
- 3. Нету ни конкрететних ни максимальних сроков доставки товара.
Положительные стороны
- Нету
Отзыв о работе компании
Я зделал заказ 14.01.2019г.
Заказ отправлен из китая 17.01.2019г
Сегодня 25.02.2019г. Мой заказ еще даже не в Україні.
Каких 7-10 дней ви пишете. С алі-експрес , сделала уже три заказа в феврале уже все пришло. Я понимаю что китайский новий год, все китайци ...... . Никто не работает.
Ви что пешком закази носите с китая в Україну.?
Больше никогда не буду пользоватся етим сайтом.
На нормальних сайтах таких как алі-експрес і joom, каждий день присилают смс на какой етапе мой заказ, і максимальние сроки доставки. І все всегда вовремя.
А в тао_юа никто нічего не знает.
Все в секреті... Может ви мне к новому году подарок зделаете?
Розочерован на все 100%
Алина
Отрицательные стороны
- Тарифы за ожидание не оправдывают себя. Сроки больше чем на рекламном банере и тех, что они говорят по телефону. Будьте готовы.
Положительные стороны
- Помощь в заказе от консультанта. и все.
Отзыв о работе компании
Заказывала товар еще в январе, сделала пробный заказ так скажем. Ведь сроки они обещают сутки. Так вот, на сообщения консультант отвечал быстро, подсказал что и как. Оформила заказ, и началось. Прошло неделя и ничего, пишу им, почему так долго нету товара, отвечают что китайский продавец не отправил товар, я связываюсь с продавцом. Он говорит, что товар давно отправлен и получен. Я давай выяснять с ними юа тао, что и как. Оказывается, что на складе сами потеряли товар и не знали чей. Если бы я не начала бы искать то не знаю или они бы нашли его. Ну ладно, думаю бывает. Проходи неделя, две, я пишу где товар. Оказывается он где-то в пути. И у меня был товар обычный, не химия, без аккумуляторов. В итоге около месяца ждала товар, и по высоким ценам. Больше не куплюсь на лестные слова. И я вижу, не одна я такая со сроками.
Ярослав
Отрицательные стороны
- -Доставка — в три раза дороже товара
- -Не предупреждают об этом
- -Трудно найти офис!
Отзыв о работе компании
Заказал товар — стоит 230 грн
Оплатил
То что долго ждать — полбеды, китайский новый год, понимаю, загулял весь Китай.
И вдруг нужно доплатить 670 грн
А что б сразу не предупредить?
Такой товар в Украине — 430 грн максимум!
А денег вернуть никак нельзя... Подарим? Пусть отпукнется!
Спасибо за науку! Развели как лоха. Буду в Одессе — свидимся, красивые вы мои)))
Олег Леонідович Казміренко
Отрицательные стороны
- Очень долгая доставка.
Положительные стороны
- Нету
Отзыв о работе компании
Я сделала заказ 14.01.2019.
Жду до сих пор, мій товар еще не пришол. Онлайн консультант каже, що товар пришол в Україну на 80%, ожидают еще 20% в ближайшие дни.
Обещали что товар будет в Україні с моменту заказа в течении 10-12 дней. Сегодня 20.02.2019. А товар еще даже не в Україні.....
Також чюство что ето лохотрон.
На протежении етого месяц делал два заказа с алі-експрес пришло через неделю. Большое никогда не буду пользоватся етим сайтом...
Нікому не рекомендую.
Саша Силантьев
Отрицательные стороны
- Сайт хлам.
- Поиск не работает
- Вы можете заказать вещь,но потом вдруг с вас возьмут больше чем было,так как китаец оказывается берет ещё и за доставку по Китаю.Я сказал почему так,почему не написано у вас сразу же что он берет за доставку?
- На что мне ответили,так надо было списаться с китайцем)
- Сервис хлам по большому счёту
Положительные стороны
- Можно заказать из Китая разные вещи.
- Мне обратно отдавали деньги если я обнаруживал что доставка по Китаю оказывается платная.
Отзыв о работе компании
В общем давно уже заказываю на сайте вещи разные.
Но спустя пол года начались проблемы с сайтом.
Тоесть с помощью поиска невозможно что-то найти теперь вообще.
Ниже я сбросил скрины переписки с представителем чтоли сайта.
Эта переписка началась после того как я пообщался с консультантом,и после того как я на ихнем сайте оставил отзыв правдивый и проливающий свет на ихнюю проблему в сервисе.
После нашей переписки,я уже не смог отправить им сообщение,так как видимо меня добавили в чёрный список))))О чём свидетельствует последний скрин.
Делайте выводы в общем сами,в скринах всё есть.Всё у них через одно место,и кто от этого страдает,угадайте сами.
Владимир
Отрицательные стороны
- - Ну а что сказать мошенники просто
Положительные стороны
- - Плюсов нет никаких совсем. Тем более что есть другой сайт и он работает
Отзыв о работе компании
Кроме слова ужасно, ничего сказать не могу. Уже больше года длится это мероприятие. Заказал генератор для мотоцикла. Очень долго везли. Ничего внятного не говорили. Когда прислали при осмотре на Новой почте оказалось что он поврежден механически. Я естественно не стал его забирать. И вот уже год ни денег ни генератора. Девица на сайте отмороженная на всю голову, требует от меня какой то акт. Хотя после возврата их же менеджер подтвердил повреждение. На меня на сайте начислили какие то дополнительные расходы. Время от времени звонят и спрашивают почему не забираю товар. С бодуна наверно. Я в общем распрощался с деньгами и ни на что не надеюсь
Константин
Отзыв о работе компании
как вы думаете сколько времени нужно для перевода с р/с в Приватбанке на карточку Приватбанка? у этой конторы понадобилось 8 дней, чтоб вернуть мои деньги, которые были у них на счету) конечно это не mobilluck.ua, которому понадобилось 2 месяца(там вообще банкрот), но неужели у ua-tao такие сложности с деньгами, чтоб вернуть быстрее средства, которые я им сам перечислил?))
Лена Мороз
Отрицательные стороны
- Сплошные. Вы переплачиваете за товар, за доставку. Ждете месяц. Можно у перепродажников купить такой товар уже в наличии на Укриане, на пару сотен дешевле.
Положительные стороны
- Их просто нету.
Отзыв о работе компании
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ. ТОЛЬКО ПЕРЕПЛАТА. ДОЛГИЙ СРОК ДОСТАВКИ. Красиво пишут. "Быстрая доставка". Доставку мне менеджер обещал в районе 6 рабочих дней. В итоге - месяц. Плюс, при оформлении заказа, нигде не указывалась инфа с реальной стоимостью доставки из Пекина в Украину. Что 1 кг - 500 грн. Корпеечный товар, за который приходится переплатить процентов на 200. ПУСТЬ ОГНЕМ ГОРИТ ДАННАЯ КОНТОРА. Вся инфа у них есть в других пунктах, типа читайте там. Т.е. менеджер мне не смогла нормально объяснить, что я плачу за доставку по Китаю, за их услуги, и стоимоть доставки в Украину ценою больше чем сам товар. На Алиэкспрес с доставкой, я бы получила свой товар в те же сроки, плюс на 70% дешевле. Менеджеры грубые. Скриншотами закидывают. Еще и тыкают, мол у нас доставка может и месяц и больше, что же Вы не читали. А что же Ваши сотрудники не предоставляли такую инфу изначально. Мне проще пообщаться с реальным человеком, чем платить комиссию компании, где они все умалчивают. За что я плачу свои деньги. Я так понимаю, что это разводняк для таких невнимательных как я. Одна покупка, куча негативных эмоций. Я последовала Вашему примеру. Сохранила все переписки и данные, и буду обращаться в соответствующие службы, пусть проверяют вашу шаражкину контору.
Константин
Отрицательные стороны
- - выбираешь товар, оплачиваешь и через несколько дней отписка у продавца нет этого товара и поищите в каталоге, а деньги уже у них на счету)
- - обман с ценой доставки
- - отсутствие поддержки покупателя, если товар оказался некачественным.
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
Заказал матрицу на ноутбук. Показали фото матрицы и спрашивают будете покупать? по внешнему виду нормальная и я соглашаюсь. Получаю матрицу и тихонько обалдеваю). Матрица оказывается нерабочая. ua-tao сразу тыкает в пункт 4 их правил и говорит раз по фото согласились покупать, то мы ответственности не несем. Служба поддержки taobao.com может вести диалог, только с покупателем матрицы, а это ua-tao, которая этим не занимается. Элементарно я даже не знаю номер заказа. Продавец тоже отказывается говорить с тем, кому не продавал товар. Отдельная история стоимость доставки. Вес матрицы 580 гр и за какой вес вы думаете я заплатил? за 1,34 кг по цене 16 ам. долларов за кг из Китая, при том, что коробку 340 гр они просто добавили в Киеве, а сама посылка из Китая реально пришла весом 1 кг получается. Ответ от ua-tao по поводу веса, что мы упаковали так, чтоб не повредили в дороге. Надо было в коробку на пару килограмм еще упаковать для надежности в Киеве, а почему нет? А с клиента за эти пару килограмм взять, как доставка из Китая . На фото выложил саму матрицу, упаковку в которой она пришла из Китая и ту коробочку, которую добавили в Киеве, но оплатил как будто ее из Китая прислали). Взвешивал в отделении новой почты, где получил и там-же сделал фото и видео распаковки и взвешивания. 
Юлия
Отзыв о работе компании
Не тратьте деньги зря. Заказывать что-то то интерактивное, комплектующие или другое, что должно работать у них нельзя! Придет или подделка или поломанное! Пожалейте свои деньги, они ни за что ответственности не несут, если почитать комменты, видно фразу, а мы причем? Вот по такой схеме они и работают, они всегда ни при чем и за товар не отвечают. Мне вообще пришел товар в разорванной упаковке и не полной комплектации, а пишу столько, потому что потратила кучу денег на га**о.
Happy Hulk
Отзыв о работе компании
Заказал посылку,спросил задержки по доставке есть?Ответили нееет,все уже работает хорошо! Заказал экспресс доставку думаю побыстрее заберу товар,еще закажу,заказов у людей набрал и на тебе.5 дней лежит посылка не может пройти таможенное оформление,и никто не знает когда она пройдет,почему задержка.Зачем было тогда врать говорить что задержек нет?Ради комисси?!я думаю если б комиссию в конце брали тогда бы и суетились и к людям относились нормально! Зачем я экспресс доставку заказывал!?можно было обычной воспользоваться и не тратить деньги.все равно лежит! Что то с каждым разом все хуже и хуже!
Елена
Отзыв о работе компании
Реальные отзывы у себя на сайте не опубликовывают. Еще спорят со мной в сообщениях. Мне пришел товар бракованный. Написала сообщение, прикрепила фото. Пока нету ответа. Написала менеджеру - "ждите". Позвонила оператору "тоже ждите". Прошу объяснить мне какие действия в данной ситуации, никаких ответов. Менеджер Светлана отдельный Вам привет, особа, которая даже не может нормально ответить на мой вопрос.
Oleg
Отзыв о работе компании
Пользуюсь сайтом не первый год. Всегда был доволен. Но сегодня вынужден оставить вот такой отзыв. Продавец отправил товар не соответствующий описанию, а так же заявленным характеристикам. На фото сделанном при проверке на складе видно отличие от описания у продавца. Менять товар продавец отказался. ua-tao так же ни чего не предпринял для решения этой проблемы, лишь предложил доплатить за возврат товара. Еще и обвинил меня в невнимательности при покупке и выборе товара. Так же в переписке с оператором исчезли мои коментарии по отличию товара на фото и в описании у продавца. К сожалению ни кто не застрахован от обмана. Проверяйте все многократно и на всех этапах...
Валя
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Отзыв о работе компании
Упаковка была больше веса самого товара. И говорят, это с Китая так приходит, что бы была сохранность и целостность. Только картон был Украинского происхождения ))) Вы хоть проверяйте, что отправляете - вруны! Через других посредников такого не встречала. И да, снизу человек написал правду. Никаких сроков за 1 день не было. 18 дней шел ко мне товар.