ua-tao.com - отзывы сотрудников и клиентов
Украина
+38 (097) 361-78-78 ;+38 (066) 361-78-78; +38 (063) 361-78-78 [email protected] ua-tao.comПросмотров за сегодня - 143
Просмотров всего - 26517
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о ua-tao.com
77 жалоб (негативных отзывов)
Юрий Зинченко
Положительные стороны
- НЕТ
Отзыв о работе компании
НЕ СОВЕТУЮ ТРАТА ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ! Это просто посредники без гарантий и страховки даже не посредник,а информационые услуги. Заказал Приманки с ТаоБао Морская рыбалка приманки соленой воды
Цена:575.91 грн.- 84% Цена cо скидкой:93.89грн.
Экспресс доставка по Китаю: 122.1 грн Экспресс доставка по Китаю.
Пришли через 21 день и цвета не те. За 122гр с алиэкспресс (20) дней 1.98$ и цена 575 грн.- 84% где такие цены? -на али его цена Общая стоимость:
US $3.01 (Примерно 87,43 грн.) это вместе с доставкой.
ps.БЕЗ ЛОХА И ЖИЗНЬ ПЛОХА
Yelyzaveta Matviichuk
Отзыв о работе компании
Очень расстроили. Слышала хорошие отзывы. Что вы оперативно работаете. Решила попробовать воспользоваться Вашими услугами. Осталась очень недовольна. 28.11 на склад в Китай поступило две посылки. 30.11 одна была отправлена и по сей 4.12 мы ее не получили и даже она не в Украине! Это по Вашему экспресс? Вторая посылка была укомплектована 1.12 числа и до сих пор не вылетела! Почему? Мне отвечают таможня тормозит.
Хорошо. У знакомых пару дней назад вылетела посылка и они ее уже получили! Вы считаете это нормально? Как вы работаете? Может Вы разберетесь с заказами которые лежат у вас давно на складе, а потом новые!? Как это так? Мы ждем уже больше недели. Другие люди заказывают и сразу получают!
Oleg
Отрицательные стороны
- Халатность. Вранье. Не компетентность. Безответственность. Не желание работать качественно.
Положительные стороны
- Даже уже не знаю... Разве что хорошие юристы.
Отзыв о работе компании
За три недели, мой очередной негативный отзыв тут, так как не возможно оставить отрицательный отзыв на сайте ua-tao.com. Не проходит модерацию.
Сегодня забрал заказ (посылку). Возможности и условий для проверки посылки из шести позиций на почте не было. По этому вскрывал посылку дома. От момента оплаты до момента получения товара на руки прошло 9 дней (вернее 8дней). Это действительно быстро. Но не все так хорошо как хотелось бы...
Меня уверяли что весь товар они проверяют. Но эта посылка говорит об обратном. Они не проверяют товар. Они не делают ни чего, за что вы не заплатили. В посылке (заказе) шесть позиций (от 20 до 250штук в одной позиции). Пять позиций соответствуют заказу (описанию и количеству). Продавцы оказались порядочные. А вот шестая позиция была заказана в количестве 100штук, микросхемы размером 5х5мм и весом 1грамм (приблезительно 100грамм за позицию). Но разочарованию небыло предела, когда вместо 100шт в посылке оказались 2 (два) "кирпича" (микросхемы не известной мне конструкции) с весом 2х200грамм. В итоге мне пришлось переплатить за доставку (а это не малые деньги). На вопрос в службу подержки: Вы проверяли позицию 6 из заказа на соответствие количеству?
Получил ответ: Товар стоимостью до 10 юаней за 1 шт. включительно проверяется только по количеству. Товар был проверен на количество.
Уважаемый ua-tao.com. Вы откровенно врете и изварачиваетесь. Вы ни чего не проверили и не проверяете. Вы не выполняете взятые на себя обязательства, и вам плевать на покупателей. Он все равно за все заплатит...
Вот фото того что мне прислали.
Константин
Отрицательные стороны
- -оскорбление клиентов
- -обман с ценой доставки, когда клиент покупая не знает, какую сумму ему выставят к оплате за доставку по итогу
- - отсутствие поддержки клиента, если товар оказался некачественный или вообще нерабочим.
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Уважаемые желающие первый раз попробовать услуги этой шараги). Не ведитесь на позитивные отзывы без конкретных примеров). Почитайте реальные отзывы клиентов, которых угораздило воспользоваться услугами этой "конторы". Таких отзывов хватает на этом сайте. С фото, датами, описанием деталей покупки. Имел удовольствие пообщаться с одной яркой представительницей хвалебных отзывов на этом сайте. Быстро перешла на оскорбления в переписке). Параллельно вел переписку с сотрудниками ua-tao на этом сайте). Прилагаю скрин моего почтового ящика, где идет оповещение о новых ответах на мою переписку на этом сайте). Ответы сотрудников ua-tao и этой Inna происходят одновременно. Как говорил один "классик" по промыванию мозгов: "Совпадение? Не думаю."
справа то га**о что прислали через этот чудо сервис, слева муж пошел и купил оригинал. Не тратьте через них свои деньгиYelyzaveta Matviichuk
Отзыв о работе компании
И снова, здравствуйте! Я пишу уже второй отзыв! Наконец-то спустя НЕДЕЛЮ я получила одну из двух посылок. Та что вылетела 1 декабря мы ее уже получили. А посылка которая с 30 ноября в статусе "отправка" по сей день в статус "отправка". Значит звонила я на горячую линию и мне сказали что посылка вылетела 30 числа обычным рейсом который идет 5 дней! Значит посылка 6-7 декабря должна быть. Сегодня 11 декабря! ОКАЗЫВАЕТСЯ ПОСЫЛКА НЕ УЛЕТЕЛА 30 НОЯБРЯ, А ОНА УЛЕТЕЛА 5 ДЕКАБРЯ! Как так? зачем врать? Уберите эту рекламу на сайте, что у вас доставка одни сутки! Последний раз пользуюсь услугами!
Роман Коритнюк
Отзыв о работе компании
Залишу я свій особистий реальний відгук. Все сталось 04.12.18. Я зауваживши приємну ціну на новорічну гірлянду вирішив зробити замовлення. Для того щоб легше зорієнтуватись на неадекватно перекладено у сайті замовив дзвінок оператора. Звязавшись з оператором я випитав у неї все про послуги даного сайту оскільки замовляв тут перший раз. Вона повідомила що покупка та відправка в Китаї займе від 2 до 4 днів + доставка нової пошти. Зауважу що за оплату доставки вона не обмовилась ні словом. Ок. Про приємність у вигляді плати за доставку я дізнався вже коли товар прибув в Україну але халепа товар прийшов через 15 днів(Карл 15грьо..них дні). Я додався доставку з нової пошти (ще 3 дні) і ось диво на новій пошті я ще полиняв на 50 з чимось гривень. Супер швидка і вигідна доставка дякую. Ставлю мінус 5 зірок. Це гівняний сервіс дякую за увагу.
Артур
Отрицательные стороны
- Всё абсолютно сплошной -.
- Не допускайте и мыслей покупать через *это* Вы потратите свои деньги, время, и нервы.
Положительные стороны
- Их нет и не будит ни когда в этой шарашке.
Отзыв о работе компании
Перед тем как покупать позвонил уточнил по срокам доставки, сказали что неделя самый крайний срок 2 недели. посмотрел чартерная доставка за сутки и + время доставки по китаю это + еще 4-5 дней хотя обычно 2-3 дня. Решил попробовать купить через эту шарагу. Заказал 26 ноября оплатил сразу. Через неделю звоню спрашиваю где заказ? В ответ посылка проходит таможенный контроль. Ну думаю ладно подожду ещё. Звоню снова ещё через в общем 10 день ответ тот же. Снова звоню 8 го декабря мне говорят ваша посылка уже в аэропорту сегодня вечером будит отправлена чартером. Проходит ещё 3 дня думаю уже должна быть в Украине
, но нет ни уведомлений не чего статус указан *отправлена*. Снова им звоню в ответ мне говорят ваша посылка в аэропорту китая проходит таможенную проверку. И досих пор она там. На мои ответы говорят какой то бред каждый рас новые истории придумывают. В итоге уже 18 декабря а посылка в китае проходит таможенный контроль. Тоисть уже 22 дня с момента заказа и оплаты но вещь ещё в китае. Это шараш контора. Никаких быстрых доставок здесь нет и никогда не будит. И адекватный и коректный ответ на ваш вопрос о заказе вы никогда не получите. В итоге предполагаю что к лету быть может приедит пуховик который заказал а можэт меня просто кинули на 1500 грн в этой шараге и не куртки ни денег не увидить.
Андрей
Отзыв о работе компании
Ребята не ведитесь на етих мошенников! Первый раз заказал товар - игрушки, 11 шт, 2 разных цвета. Они разбили мне заказ на 2, но ето ерунда пережил бы. Наконец то товар (часть товара) прибыл в Украину, но меня насторожил вес посылки - около 0,5 кг (вес одной игрушки 0,2 кг) и вот оно - вместо 6 игрушек первого заказа пришло 2 игрушки. Ладно подумал разберусь дома. Принес , посылку, распечатал а там деформированы коробки, при чем обе. Я стал переживать и не напрасно - распечатал одну из коробок и ...ел - товар вообще не тот который на фото. Естественно начал переписку на сайте. Мало того что нет ответа где еще делись игрушки так еще и отказали - написали что мы ничего не проверяем и товар соответствует заказу. И ето несмотря на то что я скидывал кучу фотографий деформированной коробки и содержимого коробки. Денег не вернули, товар потеряли. Не вздумайте к ним обращаться!!
Александр
Отрицательные стороны
- не признают своих ошибок, всё свалливают на заказчика
Положительные стороны
- быстрая доставка, доступность
Отзыв о работе компании
сервисом пользуюсь 1.5 года, за это время выполнили 9 заказов достойно. На 10м сдулись, заказывал автозапчасти, одной позиции в посылке не оказалось вообще (детальный осмотр посылки был уже не на почте), ответ- не работайте с новой почтой. Другая позиция пришла не та, что заказывал, хотя на фото заказа именно то. Ошибку не признают.
Petrova Anna
Отзыв о работе компании
прислали не то что я заказывала. Никто ничего не проверяет и не смотрит что запихнуто в посылки. Самая дорогая доставка, комисия за услуги. На сайте все красиво описано. Якобы проверяют товар. На самом деле обманщики и аферисты. В первой посылке пришла разбитая посуда и они списали с себя этот косяк. Во второй пришел просто не тот товар что заказывался. Голову морочили, морозились, никто ничего не компенсировал и не заменил. Все их красивые слова и обещания сервиса пустые. Испорченное настроение, испорченные нервы, деньги пропали,заказа нет.
Happy Hulk
Отзыв о работе компании
НЕ ОТЗЫВ,а ПОЖЕЛАНИЕ к руководству компании.Добавте выбор доставки.Понятно ,что ваша фишка в быстрой доставке,но хотелось бы чтоб был выбор,если мне не нужно сверх срочно заказ,зачем мне платить за быструю доставку,хотелось чтобы можно было выбрать,а то приходится искать других посредников,что не очень удобно .А если б у вас была такая возможность то думаю пользовалось бы не меньшим спросом чем быстрая доставка и людей было бы побольше которые заказывают через вас.
Артем Сиуха
Отзыв о работе компании
Прислали не то что заказал, заказал деталь к автомобилю, при заказе на фото у продавца была нужная мне деталь, было фото с наклейкой каталожного номера для моего авто, приехала деталь с другим каталожным номером, для другого авто. При обращении к администрации, был дан ответ, что я не указал конкретного номера детали, поэтому производитель отправил на свое усмотрение. Не пойму как так, при заказе детали где на фото указан конкретный каталожный номер, нужно что то еще уточнять. Вывод, покупая вещь как на фото, может приехать совсем другая вещь. При решении вопроса снимают с себя вину. Все что написано на сайте, ни о чем, никто не будет решать вам ваши вопросы. Всегда можно найти целую кусу причин для отказа. 
Андрей Анатльевич
Отрицательные стороны
- Халатное отношение к своим обязанностям, грубость персонала, нежелание признавать свои ошибки. В общем все то, за что мы так любим украинский сервис.
- Удовольствие не из дешевых: проценты за ввод, проценты за вывод, комиссия сервиса, недешевая доставка в Украину. Везде по-немного и в результате получается приличная переплата за товар.
Положительные стороны
- Быстрая доставка
Отзыв о работе компании
Первый раз воспользовался сервисом и остался крайне недоволен. Фотографий по поступившим позициям на склад в Китае нет. Т.е. увидеть что пришло можно только по факту получения посылки в Украине. Несмотря на заявления компании о том, что делается проверка каждого трека я получил не то, что заказывал, хотя и в комментариях к заказу и в чате писал о необходимости проверки размера. В результате я оплатил и стоимость товара и пересылку в Украину, но нужный товар не получил. Какая там проверка ? На упаковке крупными цифрами написан размер, стоило только взглянуть. Халатность в чистом виде, чего ещё можно ожидать от украинского сервиса ?
На отзывы на самом сайте полагаться нельзя, публикуются только положительные. Отрицательные отзывы не проходят модерацию (блокируются роботом). Сам персонал считает что сервис работает безупречно, любые проблемы - это исключительно ошибка заказчика, ну или в крайнем случае, человеческий фактор. (да, да, им просто плевать на все ваши претензии, априори).
Алексей
Отзыв о работе компании
Цена доставки 16 долларов за кг Умножьте на 10 кг и получается полцены от моей покупки. Выше чем где-либо вообще можно найти!!!
Когда не соглашаешься - отказываются отправить другим способом, только авиа. Еле договорился перенаправить по Китаю в другую фирму в итоге заплатил полторы тысячи гривен за то, чтоб мой груз покатали по Китаю туда-сюда. Будьте внимательны с ними, очень негибкая система, договориться невозможно, клиентом пренебрегают, пишуть формальные отписки.
Happy Hulk
Отзыв о работе компании
Давно работаю через этого посредника!Небыло некаких проблем.У них намного дороже чем у остальных и доставка и комиссию дерут,но быстро относительно и то что говорят визуально товар проверяют что соответсвует качеству,меня все устраивало пока не столкнулся с проблемой.Заказал блоки питания у продовца с хорошим рейтингом,указал характеристики товара который необходим.В итоге пришел с другими характеристиками.Менеджер сначала предложил мне зобрать не тот товар с почты(заплатив за доставку с Китая и дома отправить им фото с не той продукцией)совсем лоха нашли,мало того что заплатил за товар с китая который не тот,так еще и за доставку заплати ,а потом будем разбираться.в итоге я отказался ,сказал что забирать не буду,хай разбираются ,и вообще мне теперь не актуально,я специально через них заказывал потому что быстро,попросил решить вопрос с возвратом.На что получил кучу отмазок и ссылок на китайцев,мол это они накасячили.А на мой аргумент что они визуально должны проверять товар,ответил что за день 1000 посылок и не могут все проверить(телефонные разговоры я все записывал).Вопрос кто виноват.Китайцы которые выслали не тот товар посреднику,который при получении должен был проверить товар на соответсвие заказу,менеджеры которые не правильно заказали товар у китайских продавцев!?Все фото есть приложу к отзыву!Жду решение вопроса! Буду писать в отзывах.Если представители посредника читают вот мой код клиента 9-84553,вот мой номер заказа 9-84553-10.Вот фото товара который пришел 
,отметил маркировку какая пришла,а вот что в заказе 
тут не нужно быть матиматиком или еще кем то чтобы при получении сравнить,визуальный осмотр на соответсвия.Будем ждать решение посредников ,или писать в защиту прав потребителя.
Наталия
Отзыв о работе компании
Отношение к клиенту ужасное! Цены самые дорогие на рынке! Как начинали работать с такими ценами так и продолжают, хотя перевозчики уже давно цены на доставку скинули! Качество полученого товара ужасное! Отвечать за это никто не хочет! Придётся обратиться в права потребителей, может хоть это вас чему то научит
Андрей
Отзыв о работе компании
Вообщем в продолжение предыдущего поста. Продолжаем описывать особенности работы этого украинского чудо посредника. Вообщем, как и многое в Украине, сайт UA TAO, работает по принципу "Главное побольше срубить бабла, все остальное малозначительно". Кроме, цен за доставку, различных комиссий за пересылку денег, а также "игр" с курсом валют в UA TAO, есть другой весьма достающий клиента момент. А именно, плохая поддержка клиента, в случае необходимости ведения переговоров с китайскими продавцами. В частности, сайт UA-TAO на своей страничке, хвалится тем, что у них якобы есть специалисты со знанием китайского языка. Но в реальности складывается впечатление, что обычная "лапша" клиенту. В реальной же жизни сотрудники UA TAO общаются с помощью электронного приложения "Гугл переводчик". К примеру, Вы задаете вопрос "Сколько входит моторов в комплект?" Вам ответ- "Да, четыре оси четыре мотора". Или вот такой пример из жизни. Ваш вопрос "Что такое положительные и отрицательные весла в описании товара". Вам ответ- "Да есть положительные и отрицательные весла". При этом сотрудники UA-TAO расскажут вам очередную "лапшу" про то, что они не являются техническими специалистами в этом вопросе. Ну а теперь задумайтесь какой вам придет ответ когда вы будете вести переписку и заказывать серьезный товар, и у вас возникли какие-то проблемы с товаром. Вам ответят так, как отвечал Рамшут, с Замшутом своему прорабу-начальнику"Да.....да.. насяйника, майфун кекер, пекер, халавша залавша.......полный писец."
Юлия
Отзыв о работе компании
И заметьте, у них на 1 негативный отзыв-2 или 3 положительных. Не верьте, стандартная схема для рейтинга, чтоб диаграммка зеленела