2 КОМ - отзывы сотрудников и клиентов

Тайсу; ООО Компания 2КОМ; ООО Сетел

Россия, Москва

+7(495)727-42-33
[email protected]
2kom.ru

Просмотров за сегодня - 25

Просмотров всего - 21753

Группа компаний 2КОМ — телекоммуникационный холдинг, работающий на рынке с 1992 года и предоставляющий весь спектр телекоммуникационных услуг.
В группу компаний 2КОМ входят:

ООО «Компания 2КОМ» — лицензированный оператор связи, предоставляющий услуги передачи данных и телематических служб (организация доступа к сети Интернет); ООО «Сетел» — лицензированный оператор связи, предоставляющий услуги телефонии, аренды выделенных каналов связи и высокоскоростного доступа в Интернет на базе собственной волоконно-оптической сети;

Основное направление деятельности Группы компаний 2КОМ — развертывание сетей широкополосного доступа в г. Москве и Московской области по технологии FTTB и предоставление на их основе полного спектра телекоммуникационных услуг для населения города, государственных и коммерческих структур.

Группа 2КОМ владеет транспортной сетью на базе волоконно-оптических линий связи протяженностью более 700 км с пропускной способностью  — 10-100 Гбит/с.

Юридическое обоснование жалоб на компанию:

Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.

Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.

Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.

Написать отзыв о 2 КОМ

84 жалоб (негативных отзывов)

Отрицательные стороны

Платят мало. Сейчас вообще сдельная работа.

Положительные стороны

садомазохизм это то что нужно. Сидеть, лежать, голос. Рай для самобичевания.

Отрицательные стороны

Приглашают на собеседование "спец. тех. поддержки", и сами не знаю кто им нужен. Только время потрачено. Оно и к лучшему, т.к. ниже негативный отзыв про эту должность и все нюансы работы в этой черной компании)

Положительные стороны

Нет

Отрицательные стороны

Слегка стрессовая работа. Бросали табуретки, грозили стволом, за два года пара тройка драк с жильцами. Низкая оплата до смены начальства, а после смены еще минус 15000 в сравнение старой и новой нормы. Сложность выполнение нормы в связи с увеличением количество заявок. Отсутствие заявок. Нелепые штрафы (за необрезанные хомуты на чердаке и в подвалах). Не оплачивают проезд. За 2 года не одного повышение ЗП только понижение и повышение требований к работникам.

Положительные стороны

Только состав узла! Отличные парни! Внятный руководитель узла (бывший монтажник).

Отрицательные стороны

"Иностранная" компания из Казахстана во главе с директоршой-самодуром. После смены руководства все идет под откос еще большими темпами. Если хотите получать достойную з/п, то Вам точно не сюда, по крайней мере, если Вам предложат вакансию в Департаменте сервиса и продаж - то уж точно! Не, ну если умеете довольствоваться малым (ну там бич-пакет на завтрак, обед и ужин), то велкам! Или уж совсем нужда приперла, жрать нечего, все тараканы уже поздыхали, то тоже пойдет. Но готовьтесь к тому, что за копейки вас будут (например) драть во все щели недовольные абоненты.

Положительные стороны

Иностранная компания

Отрицательные стороны

Некоторое время назад довелось мне работать в этой конторе - в технической поддержке.Все объявления о вакансии - "Специалист технической поддержки", на разных сайтах по поиску работы и даже официальном, информировали о том, что заработная плата будет от 30т.р. Всё по началу казалось замечательно, но при трудоустройстве выяснилось, что на испытательный срок, который может продлиться до 3 месяцев, заключается договор ГПХ (который в дальнейшем не продлевается) и оклад Ваш будет составлять 20т.р. + процент при выполнении KPI.(оценка качества оператора которую должен оставить клиент после решения его вопроса). Предложили график 2/2 - вторая смена ночная. Мой вопрос по поводу дополнительной оплаты ночной смены вызвал лишь смех руководителя.Ну да ладно - можно было хотя-бы подремать перед монитором. По окончании испытательного срока к моему окладу добавилось 2т.р.. Оказалось, чтобы получать до 30т.р. нужно стать старшим специалистом(количество мест ограничено и все должности заняты), а чтобы получать до 35т.р. - нужно стать старшим смены(в розовой перспективе).Совсем забыл - есть система штрафов, о которой никто сразу не предупреждает и она нигде не прописана, но это не мешает урезать Вашу и без того маленькую зарплату.
И казалось бы, что хуже быть не может, но нет - придумали ещё продавать услуги и оборудование в технической поддержке.
А затем, как все думали, свершилось чудо - компанию, якобы, купили казахи и у 2ком сменился директор(2ком принадлежал "Тайсу" - казахская компания). Радость длилась не долго - до первой зарплаты - часть зарплаты(в последнее время это около 16т.р) переводят на карточку и с ней проблем нет, а оставшуюся часть выдают наличкой в кассе(её стали задерживать на 2 недели). Те кто не устроен официально, соответственно не получают зарплату вовремя. Ночным сменам запретили спать вообще(следят по камерам и штрафуют). Те кто работают 1/3 - получаются 24 часа на смене без сна и это просто жесть.
Уволился - не пожалел. Думал, всё - закончились мучения! Оказалось - нет. Не могут рассчитать и выплатить расчет в течении двух с половиной месяцев. Вот такая компания. Если желаете получить много новых впечатлений и столкнуться с нарушением Ваших прав - Вам тут будут рады. Выжмут с Вас всё, что только можно и выбросят как отработанный элемент.

Положительные стороны

Хороший и дружный коллектив - это единственный плюс.

Отрицательные стороны

Отработав в этой компании становиться ясно, что при смене руководства там работает некомпетентный руководящий состав. Сложилось впечатление, что на руководящих должностях работают люди, принятые на работу по знакомству и без всякой квалификации, а сотрудников знающих и выполняющих свою работу добросовестно и качественно просто не ценят. Одна из самых некомпетентных, по-видимому, это особа занимающая должность директора сервиса и продаж, имя вписывать не будем, и так надеюсь поймете кто это и славится тем, что под ее чутким и умелым руководством сотрудники долго не задерживаются.А по поводу финансов вообще лучше не писать, также создается впечатление, что начиная от директора до простого бухгалтера оканчивали ПТУ, но не ВУЗы с профильным направлением. При увольнении изо всех сил стараются не отдавать вам зарплату. В общем безумно рад, что уволился с этой шараги и никому не советую устраиваться к ним на работу, заразитесь головной болью, дуростью и тупостью.

Положительные стороны

никаких достоинств в этой компании.одно хамство.

Отрицательные стороны

достаточно долго проработав в этой компании в службе тех.поддержки, пришлось увидеть многое. ну, во-первых это текучка: люди не выносят работать в этой компании больше 2-3 месяцев максимум. потому что компании абсолютно насрать на работников и на абонентов в общем-то тоже.
после смены руководства работать вообще стало не реально. есть график СУТКИ!!/трое так вот, в эти сутки в ночь нельзя даже элементарно выключить свет, чтобы немного отдохнули глаза,не говоря уже о том,чтобы лечь поспать. столовой никакой нет, во всем коридоре дико воняет говном и мочей из туалета, так что глаза режет.
про учебный отпуск можете забыть, его не будет, предложат или за свой счет или в счет обычного отпуска идти учиться. постоянные перебои не только у абонентов, но и в офисе. компы старые, еле-еле работают. в офисе холодно, нет никаких обогревателей, есть только кондей, который включают иногда,чтобы погреться. сидеть приходится в куртке, и то холодно.
про оплату пожалуй вообще промолчу. введена система премирования по KPI, но получить ее почти не реально. на сайте написана з/п ОТ 32000 рублей, по факту в 2 раза меньше. после увольнения уже месяц!! не могу получить деньги за отработанный месяц. уходить было абсолютно не жалко, наоборот, очень радостно было получить обратно свою трудовую книжку. единственное, скучаю по ребятам, с которыми так долго работали.

Положительные стороны

Замечательные ребята в коллективе, добрые, готовы помочь всегда. на этом пожалуй и все...

Отрицательные стороны

Проработал пару месяцев менеджером абонентского отдела. Первое что поразило - жуткая некомпетентность руководства: всё время чем-то заняты, ничего не успевают, нервные, вместо ответов на вопросы новичка - хамство, орут матом как последние грузчики-алкоголики и т.п... Вобщем классический образ неудачников... Ну и из мелочей - постоянные просьбы выйти внеурочно, так как сотрудников катастрофически нехватает, что неудивительно при такой текучке кадров. При 12-часовой смене очень нагруженного ритма - обед всего полчаса. При увольнении изо всех сил стараются не отдавать вам зарплату. И много других плюшек вы получите свою голову. Вобщем безумно рад что уволился с этой шараги.

Положительные стороны

Мазохистам понравится. Научат вас ругаться матом.

Отрицательные стороны

Прошла обучение, потратив на это 2 дня. Написала тест - жду ответ. Пишет мне через некоторое время "Руководитель", так называем - девица, по фото легкого поведения с накаченными губами-утками в майке, "Вы ответили на не на все вопросы, еще раз прочитайте нашу книгу и перепишите тест." Два дня спрашивала у Василисы - руководителя, который мне должен был помочь и отвечать на все мои вопросы. А она в кусты - ни ответа ни привета. Конечно, куда там... команду не выполнил, что за отношение. Я два дня потратила на это обучение, а мне даже ответить никто ничего не хочет. И толковой службы персонала у них нет. Только на обучении тренер рассказал как заработок формируется, но в начале и она меня "Отфутболила", мол разговаривай с тем кто тебя нанял. Вообщем малолетки без царя в голове и профессионализма. А

Положительные стороны

Проводят первичное обучение, не плохой тренер.

Отрицательные стороны

все таки стрессовая работа, хоть на таблетках сиди с этими клиентами. В целом все

Положительные стороны

Хороший коллектив, руководство. График какой хочешь, я работаю по 2 часа в день (студент) делаю заявки, подключения, и норм зп. Просто нужно привыкнуть, потому что сначала не получалось, и упорство. Ну а кто хает компанию, чтож, если хочешь заработать, то ты заработаешь. Бездельников все не любят

Отрицательные стороны

ДОРОГИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ДОМАШНЕГО ТВ!!! ВО-ПЕРВЫХ, КАЧЕСТВО УСЛУГ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА ОСТАВЛЯЮТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО. ВО-ВТОРЫХ, У НИХ ОЧЕНЬ ЧАСТЫ ТЕХНИЧЕСКИЕ СБОИ И АВАРИИ. НУ И В-ТРЕТЬИХ, ОНИ РЕАЛЬНО НА**БЫВАЮТ! У НИХ НЕТ АРЕНДЫ ТВ ПРИСТАВКИ. ПО ДОГОВОРУ ВЫ ЕЕ ПОКУПАЕТЕ, НО ОПЛАЧИВАЕТЕ ЕЕ СТОИМОСТЬ В РАССРОЧКУ ПО 100Р. В МЕСЯЦ. ПЛЮС АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА В СООТВЕТСТВИИ С ВЫБРАННЫМ ТАРИФОМ. В СЛУЧАЕ, КОГДА ВЫ ЗАХОТИТЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР, А ВЫ ЗАХОТИТЕ ЭТО СДЕЛАТЬ ИЗ-ЗА ЧАСТЫХ ТЕХНИЧЕСКИХ СБОЕВ, ВАМ СООБЩАТ РАДОСТНУЮ НОВОСТЬ, ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ИМ ДЕНЕГ ЗА ПРИОБРЕТЕННУЮ ВАМИ ТВ-ПРИСТАВКУ. Я ПОЛЬЗОВАЛАСЬ 4 МЕСЯЦА, ТО ЕСТЬ ВЫПЛАТИЛА ВСЕГО 400 РУБЛЕЙ. ТЕПЕРЬ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА С МЕНЯ ХОТЯТ ПОИМЕТЬ 5100 РУБЛЕЙ ЗА КОРОБОЧКУ, КОТОРАЯ МНЕ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОНАДОБИТСЯ. И ПЛАТИТЬ ПОХОЖЕ ПРИДЕТСЯ... САМА ПОДПИСАЛА ДОГОВОР. ТЕПЕРЬ ЛИБО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ ДОЛБАННЫМ ПРОВАЙДЕРОМ 2 КОМ БЛИЖАЙШИЕ 5!!! ЛЕТ, ПОКА НЕ ПОГАСИТСЯ ПРИСТАВКА, ЛИБО ВЫПЛАТИТЬ СТОИМОСТЬ ЭТОГО ГОВНО-ОБОРУДОВАНИЯ. Я ПОСЧИТАЛА: ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЕЩЕ 5 ЛЕТ - ДА ОНА ЗОЛОТАЯ ЭТА КОРОБОЧКА ВЫЙДЕТ! ТАК ЧТО ПРИДЕТСЯ ВНЕСТИ ОСТАВШИЕСЯ БАБКИ, И ЗАБЫТЬ О 2КОМ КАК О САМОМ СТРАШНОМ СНЕ В МОЕЙ ЖИЗНИ! РАНЬШЕ Я ДУМАЛА, ЧТО ХУЖЕ АКАДО ПРОВАЙДЕРА НЕ НАЙТИ! АН НЕТ!!! ПРОШУ ЛЮБИТЬ И ЖАЛОВАТЬ - 2КОМ!!! ТАКОГО НАЭБАТЕЛЬСТВА И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА НАД КЛИЕНТОМ Я ДАВНО НЕ ВИДЕЛА. ПОНИМАЮ, ЧТО САМА ВИНОВАТА - ПЛОХО ЧИТАЛА ДОГОВОР, НО И СОТРУДНИКИ 2 КОМ НЕ АКЦЕНТИРОВАЛИ МОЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОМ. ЕСЛИ БЫ Я ОСОЗНАЛА ТОГДА, ЧТО МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ КУПИТЬ ОБОРУДОВАНИЕ, НИ ЗА ЧТО БЫ НЕ ПОДКЛЮЧИЛА ЭТОТ ЧЕРТОВ 2КОМ!!! НАРОД!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ЧТОБ НЕ ПРОЛИВАТЬ ПОТОМ ПОТОКИ СЛЕЗ ДОСАДЫ, РАЗОЧАРОВАНИЯ И ЗЛОСТИ КАК Я...

Положительные стороны

НЕТ

Отрицательные стороны

Те кто пишут, что их обманули, не заплатили, заставляют работать бесплатно... Ну не верю я вам. Вы или не хотите работать, или не были на работе у других провайдеров!!! Где вы бы ещё и должны остались по штрафам которые выставляет руководство! Ну а бездельников ни где не любят, так что сидите дома.

Положительные стороны

Нормальный интернет провайдер! На работе проблем нет! З/п вовремя, есть отпуск, выходные, больничные! Рабочее место оборудовано!

Отрицательные стороны

Был на собеседовании и сразу догадался, что это за компания. Почитал теперь отзывы и только утвердился в своем мнении. В длинном коридоре офиса воняет дерьмом из туалета, приходилось закрывать нос рукой. Прямых ответов на щекотливые вопросы стараются не давать. На ХедХантере у них сейчас 2 590 вакансий - это ведь о чем-то говорит, не так ли? Ребята, будьте осторожны.

Положительные стороны

Не заметил.

Отрицательные стороны

по этой базе звонков будет О звонков
а платят только за то что вы заключили договор(и именно когда клиент уже оплатил свои интернет)
вы можете сутками просто сидеть и всех доставать звонками и без толку.
ТАК ЧТО ЭТО ЛОХОТРОН!!!!!!

Положительные стороны

хорошо все рассказывают тренера

Отрицательные стороны

"Удивительная" база данных. Где её достали? Как можно заработать, если звонить в дома, где компания не подключалась, и не собирается? Звонить в города, где компания и не собиралась работать? Тарифы высокие, люди знают, зачем людям менять нормальные условия не неизвестно что? Получается, что набирая несчастных людей, ищущих работу, они совершенно БЕСПЛАТНО сделают холодную базу данных - горячей. Т.о. будет выявлен интерес и потребности. А потом подключат - но уже без операторов. Возмутительно, что пришлось потратить три дня на обучение, немалое время. Бессовестный обман. Не стоит "обучаться", чтобы потом сидеть днями в наушниках, и НИЧЕГО не зарабатывать.

Положительные стороны

Хитрость руководства. Проводят отличный мастер-класс, убедительно, кажется, что компания солидная.

Отрицательные стороны

Если не попробуешь пирожок с начинкой не поймешь вкусно это или дер***о, ну вот и я решила попробывать в колл -центре поработать на приеме заявок. В первый же день меня еле-еле хватило на 3 часа... так как сразу поняла, что работа для лохов... бесплатная рабочая сила. Удовольствие от работы никакой- на другом конце трубки в лучшем случае звонок сразу скидывают, в худшем ... мягко сказать говорят "ДО свидания и больше не звоните"... перспективы никакой.

Положительные стороны

Бесплатное обучение на "холодные звонки" для новичков

Отрицательные стороны

Наверное для начала хочется сразу обратить Ваше внимание на количество вакансий этой шараги , извиняюсь компании. Зайдите и посмотрите их на hh.ru - более 3000 =))) и набор продолжается уже несколько лет. Делайте выводы сами.
Ну ок. Давайте включим немного здравого смысла и логики ...
1) Сначала при звонке на собеседование чтобы ты не сказал тебя всегда пригласят =).
2) Звонят в основном сотрудники по набору персонала сами а не Вы, т.е. каждый божий день они сами приглашают от школьников до пенсионеров
3) Отдел по набору персонала больше ,чем любой другой отдел прямых или пассивных продаж =))
На этом в целом я считаю можно закончить для понимания того , что это за компания . На обыденном языке - лохотрон.
Теперь почему такая массовая текучка ...
1) Базу которую они предлагают обзвонили еще несколько лет назад , более того кол-во дозвонов до клиента в процентном соотношении составляет около 5-7 %, остальное - абонент не доступен .И даже если Вам удалось выйти на лицо принимающее решение (ЛПР) , то Вас далеко пошлют , так как ну сколько можно уже звонить ребят каждый день ?)))
2)Допустим Вам удалось что-то продать или просто заработать на часах , время ,которое Вам должны оплатить... Дело в том что считаются в программе только те минуты , в которые Вы совершали звонки и это они также не обговаривают с Вами изначально )) Этот потом будет для Вас сюрприз...
3) На основании всего выше сказанного Вам заплатят пару тысяч в лучшем случае , а бывает и не платят вообще ... Устанешь потом бегать и что-то доказывать , мол сходи туда сюда или потом послушай как никто ничего здесь не решает в этом вопросе и тупо подожди пока куда-то еще не устроишься)))
3) Я не буду рассказывать про систему пропусков , где постоянно приходится кого-то ждать или про то , что постоянно что-то виснет и не работает, а спросят потом с Вас почему тут опаздал там не успел и т.д. ...
Делайте выводы сами господа .

Положительные стороны

Хорошая корпоративная культура . Если Вам хочется тупо потусить , то Вам сюда. На этом всё...

Отрицательные стороны

на собеседовании оговаривались условия и должность с окладом. на первый рабочий день все подтвердил руководитель группы. через 1,5 месяца, когда начала разбираться с зарплатой, оказалось, что работаю без оклада, а на сделках (с их убогой базой, купленной нелегально, работать невозможно). в итоге, косили под дураков, когда начала разбираться. денег я так и не увидела.
НЕ ИДИТЕ ТУДА!!!!!!

Положительные стороны

нет

Отрицательные стороны

Хотите сидеть за копейки,а работать за 7-х вам сюда!) Все отзывы плохие удалили смотрю.Но мне не лень про эту конторку еще написать. Пришло новое начальство и пздц простите. Требуют много, платить не хотят, люлей получаешь вечно. Если дорожите своими нервами не идите сюда.

Положительные стороны

Только коллектив.

Отрицательные стороны

Оформление в компании происходит по договору. Зарплату, соответственно, получаете на руки. Выдают ее два раза в месяц, в офисе, через окошко. Стоит понимать, что официального стажа работы и страховых взносов, с которых формируется ваша будущая пенсия, здесь вам не видать. В нашей стране, когда о пенсии приходится думать смолоду, подходить к этому вопросу надо серьезно. Иначе потом окажешься у разбитого корыта, как старуха из известной сказки.

Сама специфика работы - продажи. Вам придется сидеть в маленьких кабинетиках, практически друг на друге, кого-то обзванивать, кому-то писать, чтобы втюрить подключение к интернету. Нет, ну, кроме менеджеров, есть и должности расклейщиков объявлений. Здесь вообще цирк. Каждый день - новая толпа. Правда, из толпы на оформление остаются 4-5 человек, а из них реально начинают работать - 1-2. И то ненадолго. А все почему? Потому что нормально не налажен механизм общения! Работодатель обязан обеспечить работника всем необходимым (детальной информацией, маршрутом, провести тренинг и т.п.), а не наоборот. Короче говоря, стремное место для работы. Я лично не советую.

Положительные стороны

1) Офис

2) Интересное собеседование

3) Договор не выдают на руки (его обещают отдать лишь через неделю, потом две, а потом и вообще как бы этот момент всеми забывается). В итоге окажется, что вы проработали и без записи в трудовой книжке, и без договора

4) Местоположение (удобно добираться от метро: по прямой буквально 5 минут)