4Service Group - отзывы сотрудников и клиентов
4Service Group Россия
Россия, Москва, пр-т Андропова 38
+7 (495) 268 02 44;+7(499)703-38-44; +38(044)545-60-24; +38(044)545-60-25 [email protected];[email protected];[email protected]; [email protected] 4service-group.comПросмотров за сегодня - 47
Просмотров всего - 22120
Компания 4Service работает на рынке СНГ 13 лет. С ней сотрудничают свыше 150 тыс. Тайных Покупателей в 42-х странах. Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу.
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о 4Service Group
101 жалоб (негативных отзывов)
Аноним
Отрицательные стороны
После заполнения анкеты на сайте. Милая доброжелательная девушка позвонила, предложила проверить пару банков и сервисов. После 3-х проверок в ноябре жду оплату до сих пор. Дальше сами думайте. Больше туда ни ногой и всем советую.
Положительные стороны
Всё положительное пропало
Светлана(Москва, КИЕВ)
Отрицательные стороны
могу привести несколько примеров, когда ТП с профильным социологическим образованием, опытом в маркетинге более 15 лет, визитов в 4сервисе более 500 штук, высокими баллами 8-10 за работу -- не платят за визит.
4сервис: указывает, что виноват ТП (не выполнил правильно визит, не то купил, не в то время пошел, не там вышел и прочее).
Реальная картина: недоработки в анкете, инструкции или легедне/сценарии (не указано точно время входа, путаница в логике анкеты, повтор вопросов, ошибки в сценарии).
Но нет же - ТП в понимании 4сервис -- последний лох.... которому можно рассказывать все что угодно, ибо он лох, а они умные, что ТП не прав, ему не заплатят и прочее.
Когда же оказывется, что ТП не лоххххх, а умный, образованный, более того, получше них разбирается в том, как это делать (вследствие своего образования профильного и опыта работы в этой сфере). ---- ооооо, тогда 4сервис начинает хамить, наезжать, игнорировать или оставлять комментарии внутри системы, которую не видит ТП, что он "зарванный", "странный какой-то", "сильно умная, давно пора ее удалить из системы", "слишком много о себе думает", "наглая", "борзый", "черсчур много знает и требует" и прочие.
ВСЕ ЭТИ "ВНУТРЕННИЕ" КОММЕНТАРИИ В СИСТЕМЕ ГОВОРЯТ О ТОМ, ЧТО 4СЕРВИС НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ ТП, НЕ ЦЕНИТ, НЕ ДЕРЖИТСЯ ЗА ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ЗА КОПЕЙКИ ДЕЛАЮТ ИМ ВИЗИТЫ, А ТАКЖЕ ОБЕСПЕЧИВАЮТ ИМ РАБОТУ, ЗАРПЛАТУ ПРИБЫЛЬ (Иначе, если некому будет делать визиты, то у 4сервис и клиентов, и работы не будет).
4 сервис НЕ СЧИТАЕТ ТП ЗА ЛЮДЕЙ, А СЧИТАЕТ ИХ ЗА НЕГРОВ, ГОТОВЫХ ЗА КОПЕЙКИ ИДТИ РАБОТАТЬ И ДЕЛАТЬ ВИЗИТЫ, А ПОСЛЕ ЭТОГО С БАРСКОЙ РУКИ ИМ МОЖНО И НЕ ПЛАТИТЬ.
После чего хочется послать Вас с Вашей "оплатой", хамским отношением к людям, которые ходят за копейки на визиты, часто по Вашим огромным слезным просьбам --- далеко, надолго и с такими же комментами, которые Вы оставляете в системе про нормальных людей, но которые на свою беду позволили себе отстоять свои права перед Вами.
Положительные стороны
ноль
Светлана
Отрицательные стороны
4сервис: указывает, что виноват ТП (не выполнил правильно визит, не то купил, не в то время пошел, не там вышел и прочее).
Реальная картина: недоработки в анкете, инструкции или легедне/сценарии (не указано точно время входа, путаница в логике анкеты, повтор вопросов, ошибки в сценарии).
Но нет же - ТП в понимании 4сервис -- последний лох.... которому можно рассказывать все что угодно, ибо он лох, а они умные, что ТП не прав, ему не заплатят и прочее.
Когда же оказывется, что ТП не лоххххх, а умный, образованный, более того, получше них разбирается в том, как это делать (вследствие своего образования профильного и опыта работы в этой сфере). ---- ооооо, тогда 4сервис начинает хамить, наезжать, игнорировать или оставлять комментарии внутри системы, которую не видит ТП, что он "зарванный", "странный какой-то", "сильно умная, давно пора ее удалить из системы", "слишком много о себе думает", "наглая", "борзый", "черсчур много знает и требует" и прочие.
ВСЕ ЭТИ "ВНУТРЕННИЕ" КОММЕНТАРИИ В СИСТЕМЕ ГОВОРЯТ О ТОМ, ЧТО 4СЕРВИС НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ ТП, НЕ ЦЕНИТ, НЕ ДЕРЖИТСЯ ЗА ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ЗА КОПЕЙКИ ДЕЛАЮТ ИМ ВИЗИТЫ, А ТАКЖЕ ОБЕСПЕЧИВАЮТ ИМ РАБОТУ, ЗАРПЛАТУ ПРИБЫЛЬ (Иначе, если некому будет делать визиты, то у 4сервис и клиентов, и работы не будет).
4 сервис НЕ СЧИТАЕТ ТП ЗА ЛЮДЕЙ, А СЧИТАЕТ ИХ ЗА НЕГРОВ, ГОТОВЫХ ЗА КОПЕЙКИ ИДТИ РАБОТАТЬ И ДЕЛАТЬ ВИЗИТЫ, А ПОСЛЕ ЭТОГО С БАРСКОЙ РУКИ ИМ МОЖНО И НЕ ПЛАТИТЬ.
После чего хочется послать Вас с Вашей "оплатой", хамским отношением к людям, которые ходят за копейки на визиты, часто по Вашим огромным слезным просьбам --- далеко, надолго и с такими же комментами, которые Вы оставляете в системе про нормальных людей, но которые на свою беду позволили себе отстоять свои права перед Вами.
Положительные стороны
ноль
Людмила
Отрицательные стороны
Оставляла тут как-то положительный отзыв о компании, что платят согласно договоренности. Как сглазила. В сентябре делала проверки, уже декабрь, все их пресловутые 40 рабочих дней (!!) давно прошли, а денег нет. При попытках вытребовать денег, жалуются, что трудности у компании! Мое какое дело... Я работаю на компанию с 2008 года с перерывами на год-два, 250 проверок провела, решила вернуться, подзаработать. Меня поразило, что за эти годы вознаграждение ни на копейки не подняли!! Проверяла Крошку-картошку (их бутерброды и картошку нельзя, гадость), выложила 250 рублей, оплатили 290. Те же деньги стоила проверка в 2008 году. Но с тех пор же продукция подорожала ощутимо! Стало нерентабельно оценивать всякие "едальни". За Сбарр в 2008 году платили 350 рублей, я укладывалась в расходы на 140 рублей, не нарушая сценария, и это было выгодно: сделать несколько проверок основных в одном ТЦ или рядом,а потом там же зайти на фут-корт поесть да и 200 рублей попутно заработать. Ведь ТП каждую копейку, которая в прибыль или расходы, считает. Но сейчас же глупость несусветная - есть д....о за свой счет! Потом еще ждать 2 месяца или вообще неопределенное время своих же денег, да еще время трать на анкету и расшифровку аудиозаписи с подвешиванием чеков и буклетов всяких. Потом валидатор может строго бровки домиком сделать и балл занизить за кач-во проверки. Оно нужно?! За сентябрь у меня порядка 10 проверок. Хоть бы отписали из компании, что дескать, пардон, задержки у нас и все такое, но обязательно выплатим. Не-а. Понятно, что все заявки от координаторов я теперь с матом отправляю в СПАМ, а их звонкам с просящими интонациями даю отбой. Сначала заплатите, или хотя бы уведомите о задержке без игнора моих писем, потом стучитесь. Вот именно это здорово раздражает, даже не сам факт задержки. Всякое бывает. Да, и последнее, обратная связь с головным офисом налажена из рук вон плохо, а с координаторов за задержку спрос нулевой. Они сами жалуются, что как ТП с сентября своих денег не видят.
Положительные стороны
Были положительные, да сплыли. Компания здорово сбавила обороты в отношении ТП. Стригут как барашков, но платят никак.
Кирилл
Отрицательные стороны
Никогда ни при каких обстоятельствах не обращайтесь к этой компании, оплаты от данной компании Вы не получите, это кидало, которое использует людей и не платит, там работают непрофессионалы, которые Вас обманывают. Сумма визитов у них смешная и не соотвествует рыночной, на рынке в Москве есть достойные компании, которые платят через 1 месяц. или 2, но это профессионалы своего дела!
Положительные стороны
Положительных моментов не заметил!!!Денег так и нет за сентябрь,зато кураторы названивают и просят сделать проверки!
Наталья Артамонова
Отрицательные стороны
несвоевременные выплаты. Колоссальные задержки при выплатах. Завышенные требования при мизерной оплате. Навязывание покупок при проверках. Хотя стараешься, делаешь все в срок и с высоким рейтингом. Отсутствие выплат сводит желание работать к нулю
Положительные стороны
оперативность ответов от отдельных кураторов, вежливость
Людмила
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Были положительные, да сплыли. Компания здорово сбавила обороты в отношении ТП. Стригут как барашков, но платят никак.
Тамара Борисова
Отрицательные стороны
Взяла одну на пробу Крошку-Картошку, чтоб узнать, примут проверку ли и когда заплатят. Было это в сентябре, оплату жду до сих пор. Спрашивала у координатора, сказали, что приняли, но когда будет з/п, неизвестно. При покупке на 200 рублей оплата всего лишь 300 рублей. Завышенные требования при такой маленькой оплате.
Положительные стороны
Много вариантов проверок
Элла
Отрицательные стороны
Очень маленькая зарплата - тратишь время и деньги на дорогу до локации , время на проверку в самой локации, время на заполнении анкеты, а получить можешь 250 руб. Эту мизерную сумму ещё и задерживают. А в моём случае - ещё даже и не выплатили. Проверки делала в сентябре. Уже декабрь. Жду...
Положительные стороны
Когда не оплачивают работу, положительных сторон не видишь.
света
Отрицательные стороны
платят редко, зато звоят и парят все, что есть. люди пишут что ждут оплату за 2008 год. у меня такого не было, но за некоторые проверки таки не заплатили. Оплата низкая,
Положительные стороны
ничего сказать не могу. задолбали своими звонками
Ходить можно хоть на 10 визитов в день, так что если захотели заработать, то можно И проверяют не очень
Стас
Отрицательные стороны
Отвратительная организация. Никто ни за что не отвечает. Оплату задерживают на месяц, в итоге получается оплата через месяца 2,5 после работы. Всеми возможными и невозможными способами стараются не платить - ищут мелочи за которые можно зацепиться.
Положительные стороны
Типо международная компания
Настя Цукрук
Отрицательные стороны
Цены ниже, чем у конкурентов, особенно за проверки с аудио и видео. Ставки на объекты почему то не растут всвязи с инфлояцией, а падают - компания просто нагло хапает себе, а оправдывается перед ТП тем, что так платит заказчик. Но мы то знаем, что заказчик платит столько, сколько требует компания, а не наоборот. Короче, нико не заставляет работать там - это добровольно, поэтому писать какие-то отзывы жалкие и попрошайничать - глупо. Если это ваш основной доход, тогда соболезную.....можете работать здесь до пенсии - не выгонят)))) но стонать и ворчать уже больше будете, всвязи с возрастом и упущенными золотыми годами.....
Положительные стороны
Компания предлагает реальные варианты, оплачивает всё вовремя, как по системе CONTACT, так и на электронные кошельки. Изначаольно было обещано через 3 месяца - так оно и было и есть. Много предложений.
Сергей Шорников
Отрицательные стороны
Сделал несколько визитов в г. Таганроге, после чего мне обещали оплатить их в течении месяца. Но прошло уже два месяца, а оплаты так и не было, думаю что уже и не будет.
Очевидно, что фирма при найме тайных покупателей использует рабский труд. Нанимает людей через сайт, а потом не платит им. Думаю, что все клиенты компании 4service имеют право на скидку, ведь, наверняка, в цену услуг заложена оплата тайным покупателям, но на самом деле никто никому не платит. Я, лично, не советовал бы никому не связываться с этой фирмой.
Положительные стороны
Не могу назвать ни одной положительной черты.
Сергей Шорников
Отрицательные стороны
Сделал несколько визитов в г. Таганроге, после чего мне обещали оплатить их в течении месяца. Но прошло уже два месяца, а оплаты так и не было, думаю что уже и не будет.
Очевидно, что фирма при найме тайных покупателей использует рабский труд. Нанимает людей через сайт, а потом не платит им. Думаю, что все клиенты компании 4service имеют право на скидку, ведь, наверняка, в цену услуг заложена оплата тайным покупателям, но на самом деле никто никому не платит. Я, лично, не советовал бы никому не связываться с этой фирмой.
Положительные стороны
Не могу назвать ни одной положительной черты.
Светлана.
Отрицательные стороны
Не заплатили деньги за проверки. Несколько раз писали письма, что перевод вот вот отправят, но деньги так и не пришли. Это компания, которая относиться к Вам как к скотам. Вежливые только, когда просят что то сделать. Вы делаете, а потом не получите денег.
Несколько раз менеджеры просили фальсифицировать визиты. Были последние дни месяца. Я уже посещала этот магазин и мне нельзя было это делать. Попросили сделать и написать, что делала сестра.
Компания называет себя международной, но на самом деле офис в Украине и все.
Есть много компаний, которые оказывают такие же услуги, по проверке работы сотрудников. Эта одна их худших. Компании платят им приличные деньги, а они платят ТП копейки или не платят вообще.
Положительные стороны
Вежливые координаторы, когда им крайне необходимо уговорить вас сделать визит.
Светлана.
Отрицательные стороны
Не заплатили деньги за проверки. Несколько раз писали письма, что перевод вот вот отправят, но деньги так и не пришли. Это компания, которая относиться к Вам как к скотам. Вежливые только, когда просят что то сделать. Вы делаете, а потом не получите денег.
Несколько раз менеджеры просили фальсифицировать визиты. Были последние дни месяца. Я уже посещала этот магазин и мне нельзя было это делать. Попросили сделать и написать, что делала сестра.
Компания называет себя международной, но на самом деле офис в Украине и все.
Есть много компаний, которые оказывают такие же услуги, по проверке работы сотрудников. Эта одна их худших. Компании платят им приличные деньги, а они платят ТП копейки или не платят вообще.
Положительные стороны
Вежливые координаторы, когда им крайне необходимо уговорить вас сделать визит.
Ольга(Тюмень, Радужный ХМАО)
Отрицательные стороны
Сходила в банк. Через несколько дней пишут что анкета удалена не по тому сценарию прошла. Название одно,а в инструкции другое. Я по инструкции, И сейчас мне говорят так это вообще анкета старая,там теперь новая! Говорю давайте по второму сценарию схожу и потом названия поменяете и отправите заказчику,на что мне отвечают что все уже выполнено. Когда?Кем? если в доступных не появлялись,а второй визит висит у меня в заявках! Специально чтоб не платить!
Положительные стороны
много проверок