АЙКРАФТ САЛОН ОПТИКИ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Яблочкова ул., д. 12
+7(495)775-55-54;+7(495)287-43-09 [email protected] eyekraft.ruПросмотров за сегодня - 18
Просмотров всего - 21469
«Айкрафт Оптика» Очков много не бывает! Автоматизированное производство очков; Сертифицированный товар 5 лет гарантии качества на изготовленную продукцию; Бесплатная компьютерная диагностика зрения; Профессиональные консультанты по подбору очков Дополнительные привилегии и бонусы для владельцев карт Айкрафт IKлаб
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о АЙКРАФТ САЛОН ОПТИКИ
75 жалоб (негативных отзывов)
как то (Соискатель)
Отрицательные стороны
Пригласили на собеседование, сказали, что в 2-х мин. от метро. На деле же, минут 10 до офиса, ну думаю ладно.. эт мелочи.. поднялась на лифте .. на рецепции админ заставила заполнить анкету соискателя, заполнила, потом минут через 15 пришла сонная менеджер по подбору и проводила в переговорку, ну думаю, сейчас собеседование начнется! не тут то было! сонная барышня, сказала сонным голосом, что бы я еще заполнила 3 тест вопросника , каждый по 50 вопросов и зевнув удалилась. Через полчаса пришла уже другая барышня , представилась директором по персоналу и с деловым видом начала допрос!
В итоге, потрачено почти полтора часа впустую, надо ли вам это? не знаю. Но приятного мало, поэтому подумайте, надо ли вообще тратить время в этой компании даже на собеседование.
Положительные стороны
не нашла
Надежда
Отзыв о работе компании
Просто ужасно. Являюсь вашим клиентом долгое время. А сейчас нет желания заказывать у вас. Был сделан заказ, очки должны были получить в сентябре. При получении обнаружили брак. Очки отправили на замену. Спустя 2 недели в салоне мне выдают очки с тем же браком. Написала претензию об отказе и возврате моих денег. Спустя неделю салон предложил мне другую оправу. Я отказалась. Написав еще одну претензию. Мою претензию просто выбросили. Сейчас уже ноябрь. Сколько претензий я должна написать? Каждую неделю хожу в салон, и каждый раз мне предлагают только написать претензию. Сколько это будет продолжаться?
Валентина
Отзыв о работе компании
Купила очки в Клину И.П Самкова по гарантии на всё на 5лет. Через два года сломался механизм левого заушника. Оптека не меняет и не отдаёт деньги Говорит, что это моя вина . на приём по качеству и на проведения экспертизы меня не приглашали. получается, что нас опять обманывают.Позор салону кампании АЙКРАЙФТ ТЦ Дарья.Кругом обман
анжела
Отзыв о работе компании
заказали очки в Айкрафтпе в Санкт-Петербурге в Призме в Новое Девяткино еще 30.01.2016.Срок изготовления 5 рабочих дней. Прошло 10 рабочих дней , а нас все еще кормят завтраками. Знаете, как в кино, "Приходите завтра", без всяких объяснений.Никогда не связывайтесь с этой фирмой, необязательные, безответственные сотрудники.
Нина Павловна
Отзыв о работе компании
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ, НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ.
29.12.2015г. в салоне оптики Айкрафт в ТЦ "Свиблово" мною были приобретены очки. На оправе сразу заметила два мизерных золотистых пятнышка, но не придала этому значения, а зря, теперь эти пятнышки увеличились и стало понятно, что краска с оправы просто облетает. Обратилась в салон, написала претензию. Очки направили на экспертизу, после которой случай был признан не страховым, очки ремонту не подлежат. Я пенсионерка и для меня 5900 руб. ощутимая сумма. Почему компания не несет ответственности за некачественный товар? ЭТО ОТЗЫВ НЕ КОНКУРЕНТОВ, А ОБЫЧНОГО ПОКУПАТЕЛЯ.
Ирина
Отзыв о работе компании
Заказала очки для близорукости в г Москва, на яблочкова 12, небольшая близорукость, минус 2,5, в итоге сделали очки но носить их я так и не смогла, изоборажение сильно приближалось, отчего глаза болели, и кружилась голова, через несколько дней мне позвонили и сообщили о том, что окахывается оплата за очки не прошла, я вернула очки и аннулировала сделку. Но истинная вера в людей или черт меня дернул снова пойти в салон айкрафт на дмитровское шоссе 89 москва в XL гипермаркете, заказала заново очки, переплатила за линзы еще 2 тысячи сверху супертонкие, уговорили что качественные и все будет нормально, но в итоге та же самая проблема - приближает изображенеи как увеличительное стекло, в итоге меня уговорили поставить подпись что претензий не имею, я сдуру поставила, но только вышла в очка на улицу, как почувствовала резкое напряжение в глазах, голова закружилась и апогеем этих приключений стало, что я чуть не навернулась на лестнице, так как ступеньки казались ближе, чем на самом деле, то есть некачественная услуга могла стоить мне травмы или жизни. Очень жалею что связалась с айкрафт во второй раз, на ошибках не учусь, и подозреваю что деньги мне вернут только с большими нервами обратно. Написала претензию в салон очень жду ответа!
Гость
Отзыв о работе компании
Магазин Айкрафт Оптика - без гарантии и возврата денег!
Не думала, что перед покупкой солнцезащитных очков надо читать отзывы. Никогда раньше не писала отзывы, но такого нарушения правил торговли и законодательства РФ от компании, у которой сеть магазинов не ожидала. Вы хотите купить солнцезащитные очки известной марки Vogue без гарантии и без возможности возврата денег в течение 14 календарных дней?
Этот отзыв я написала, с целью предостеречь от покупки всех, кто хочет что-то купить в магазинах Айкрафт. Гарантию на солнцезащитные очки Айкрафт не дает.
30 августа 2015 года я купила солнцезащитные очки в сети магазинов "Айкрафт". 7 сентября 2015 года я решила сдать эти очки (не подошли по размеру, фасону, форме) в надлежащем виде и с кассовым чеком. В возврате денежных средств мне было отказано на основании правил магазина. Я, конечно, составила соответствующую запись в книгу жалоб, претензию на имя ген. директора. Позвонила в Роспотребнадзор, где мне сказали, что мои права на возврат магазин нарушает.Возвращать деньги и предоставлять гарантию по закону Айкрафт Оптикал сразу не желает!
Ольга
Отзыв о работе компании
Как жалко, что не почитала отзывы об этой компании до того как сделала там заказ. Почитала отзывы за два года и почувствовала как волосы на голове зашевелились...23.07.15 заказала очки в салоне на Смирновской ул. в Люберцах, по дороге на работу. Ведь каждый день мимо него ходила!!! Девушка доброжелательная, приветливая приняла заказ, сказала: будет готов через десять дней. Прошло 13 дней, ни звоночка, ни смсочки. 05.08.15 пошла. Уже другая девушка:"Ой, ведь у вас астигматизм, а это минимум две недели. Ждите. 14-го кровь из носа заказ будет готов".И вот ведь ситуация, 5-го августа я ушла в отпуск и мимо салона уже, естественно, не ходила. 14-го числа звонка не дождалась, пошла. Подхожу и последняя немая сцена из "Ревизора"... От салона только вывеска! И хлопец от макушки ло пят весь в побелке сквозь стекло смотрит на меня. Звоню на горячую линию. Разговор длился 15 минут, результата ноль. Это была пятница, вечер. Сказали позвоните в понедельник. Сегодня понедельник, звонила два часа назад, результат тот же. Сказали сейчас все выясним и тут же перезвоним. Сижу, жду... Выводы делайте сами. Чем все закончится обязательно напишу позже.
марина
Отзыв о работе компании
192000930. В том то и дело что ничего, мы их просто не получили, офис закрылся и все. При попытках выяснить что с ними нам говорили сначала что ничего не известно, потом давали телефоны бывшего руководителя этого офиса, все посылают лесом, никто ни за что не отвечает, никому ничего не надо!
Чисто случайно нашли офис еще один работающий от айкрафт, вы могли бы через него выслать очки? Т.к это один единственный открытый офис в Волгограде, думаю с поиском адреса у вас не возникнет проблем.
И ради бога, сделайте вы уже по выходным сообщение на автоответчике "МЫ НЕ РАБОТАЕМ ПО ВЫХОДНЫМ!", а то такое ощущение что вы специально над людьми издеваетесь и люди висят и висят на линии и все первые и первые в очереди! А ведь в оптиках открытых по выходным дают ваш телефон и добавочный, и по другому никак в оптику не позвонить, кроме как дозвониться до вас.
Марина
Отзыв о работе компании
Наталья,
как вы понимаете ни о какой предоплате речи быть не может. Также как и аванс не являлся, для вас, гарантом по выполнению услуги, то и доплата ДО получения товара в салоне, совсем не является гарантом того, что вы все таки выполните свои обязательства.
И как вы понимаете из нашего опыта общения с представителями вашей компании, ни о каком доверии речи быть не может.
марина
Отзыв о работе компании
заказала 11.10.14 очки, в следующий раз поцеловала двери закрывшегося офиса. ни денег, ни очков, со ссылкой на франчайзинг, никто ничего возмещать не хочет.
в Сб связаться с открытыми магазинами невозможно, т.к. связь идет через операторов, через добавочные номера, на скайп звонок указанный на сайте, также не отвечают.
при звонке на телефон ты стоишь первым в очереди и стоять можешь до посинения и ничего не добъешься. отвратительная фирма, с безалаберной работой.
т.к. В нашем городе (Волгоград) офис уже закрыт и им фиолетовы отзывы, то пишу отзывы где вообще возможно.
Юлия
Отзыв о работе компании
Заказала очки в данной сети магазина оптики на Белой даче строго по предыдущему рецепту очков в которых до этого проходила 5 лет. При получении очков была неприятно удивлена, т.к. в полученных очках невозможно было смотреть на предметы и людей, они приобретали косой наклон. Написала претензию и вернула очки для проверки обратно в магазин в этот же день. Теперь буду ждать решения вопроса 10 дней. Я считаю что произошла ошибка при изготовлении моих очков. Надеюсь все решится в мою пользу. Этот отзыв я оставляю на многих сайтах, чтобы люди читали и думали стоит ли им идти и заказывать очки в данном магазине.
Вячеслав
Отзыв о работе компании
В начале февраля 2015 года имел печальный опыт общения с этой компанией. Заказал очки (заказ 3683 и 3684_подарочный). Обещали их подготовить к выдаче 18 февраля. "Мы Вам позвоним" -сказали мне в салоне. 18 числа к обеду я звонка не дождался и заехал к ним. Все очарование сразу спало с глаз; подарочные (копеечные, которые и нужны-то только для подмены недолговременной) готовы, а основный, ради которых и обратился к ним - нет. Посмотрел на их сайте Статус моего заказа - заказ находится в производстве. Ждать не мог, поэтому попросил (написал заявление) об аннулировании заказа и возврате денег. Директор Сиресина Елена Анатольевна в просьбе отказала. На руках ни денег, ни очков. Зашел в соседнюю Оптику (работает с начала веков - заказал - вечером получил)Завтра мне уезжать далеко, т.к. в Саранск приезжал погостить. Мне кажется, здесь кроется обман и наплевательское отношение к клиентам.
покупатель
Отзыв о работе компании
К сожалению, обратилась к форумам с отзывами об Айкрафт после того, как переступила порог салона в Липецкой обл. и стала очередной жертвой-покупателем их товара.
Проблема типичная: непрофессиональный оптометрист, на основании ее измерений вставили не соответствующие линзы (нужно +0, 5, вставили +1, 75); использовать очки не могу - головокружение, тошнота, резь в глазах. Требую возврата денежных средств.
Всем друзьям по несчастью некоторые рекомендации и сделайте доброе дело, дабы не допустить других потенциальных жертв!
1. Все Ваши отношения с сотрудниками Айкрафт (после неудачного приобретения) должны осуществлять в письменной форме - претензии/жалоба (если они отвечают отказами - постепенно накапливается фактологическая база для контролирующих гос. органов и суда).
2. После типичного для компании недобросовестного поведения и нежелания выполнить ваши требования следует обращаться в следующие надзирающие органы:
- Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Роспотребнадзор (ферерал. уровень)
- Отдел лицензирования, контроля качества и безопасности медицинской помощи Управления здравоохранением в Вашем субъекте (республика, область.)
- Комитет защиты прав потребителей (в Администрацию местного уровня)
- органы прокуратуры
- и при необходимости в суд.
Покупатель
Отзыв о работе компании
В продолжение предыдущего отзыва, спешу сообщить всем клиентам Айкрафт!
Возникшее противоречие разрешено с участием руководства компании (Москва). Заявленное в претензии требование выполнено.
Очень хочется надеяться, что и на местах по регионам сотрудники будут реагировать на возникшие проблемы более адекватно, уважая не только собственные интересы, но и своих клиентов. Репупацию бренда формируют все без исключения работники.
Всем клиентам Айкрафт удачных покупок, сотрудникам - луших достижений в новом году.
Anzhelikakazak
Отрицательные стороны
Обман сотрудника
Отзыв о работе компании
Всем добрый день ! Хочу предупредить о недобросовестном отношении к работникам организации АЙКРАФТ , это салон оптики. Простажировалась месяц , на работу не взяли, стажировку не оплатили. Мотивировали возможными ограничениями в связи с коронавирусом , т.е. закрытием торговых центров ... чего не последовало со стороны правительства области. Возможно моя вина в слишком большой доверчивости к ИП , но все же очень жаль потраченного времени ...если можно анонимно , спасибо.