bemobi.com.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Одесса, ул. Базовая, д. 16
Просмотров за сегодня - 15
Просмотров всего - 21814
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о bemobi.com.ua интернет-магазин
73 жалоб (негативных отзывов)
Максим
Отзыв о работе компании
Читаю отзывы и понимаю, что хорошие пишут только те кому пришёл исправный телефон и не пришлось его возвращать, я не нашёл отзывы где была проблема и её удачно решили.
Мне же не повезло я стал обладателем бракованого телефона и столкнулся с такой же картиной, которую описуют в негативных отзывах - игнорируют, а если отвечают, то хамят.
Вывод функции возврата денег или обмена не существует, если возникают проблемы - отправляют гулять лесом причём в грубой форме.
Не рекомендую данный магазин
Максим
Отрицательные стороны
Читаю отзывы и понимаю, что хорошие пишут только те кому пришёл исправный телефон и не пришлось его возвращать, я не нашёл отзывы где была проблема и её удачно решили.
Мне же не повезло я стал обладателем бракованого телефона и столкнулся с такой же картиной, которую описуют в негативных отзывах - игнорируют, а если отвечают, то хамят.
Вывод функции возврата денег или обмена не существует, если возникают проблемы - отправляют гулять лесом причём в грубой форме.
Не рекомендую данный магазин
Максим
Отрицательные стороны
ВНИМАНИЕ!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! МОШЕННИКИ!!!
Реальная ситуация связанная с покупкой телефона в Псевдо-магазине.
После покупки телефона, мало того что заказывали в другом цвете , а прислали совсем другой , на что БЫДЛО-менеджер сказал что вы самими выбирали и что никто менять не будет. Проехали !!! После 10 дней работы начались проблемы со звуком , а потом он вообще пропал. После звонка БЫДЛО-менеджеру и его "умного"совета сбросить до заводских настроек ( при чем тут заводские настройки?) , так ничего не изменилось. После длинных переговоров с БЫДЛО-менеджером принято решение отправлять назад в сервис (якобы по гарантии)для дальнейших разбирательств.
И тут начинается самое интересное!!! Отправка за счет покупателя и естественно дальнейшая экспертиза в сервисе тоже. Сервис вообще живет своей жизнью и ни какого отношения к данному Псевдо-магазину не ИМЕЕТ!! После затягивания экспертизы , чтобы прошло 14 дней - был получен ответ , что внутри лопнула какая то плата в результате небережного обращения с телефоном и ремонт за счет покупателя!!! Хочу заметить что телефон заказывался ЗАЩИЩЕННЫЙ с пыле-влаго защитой в металическом корпусе!!! Не из дешевых- 12000гр!!
Итог- естественно телефон никто менять не хочет и деньги возвращать тоже.
По факту имеем дополнительные расходы , потраченное время и нервы!
СОВЕТ: Никогда не покупайте технику в этом ПСЕВДО-МАГАЗИНЕ БИМОБИ и другие связанные с ними -TOOK, БИКОННЕКТ .
Покупайте товары в авторизированных точках продажи , с нормальной гарантией!!! Общайтесь нормальными продавцами , а не с БИО-ГОВНОМ!!!
Юрий
Отрицательные стороны
При покупке также внимательно смотрите на комплектацию и были ли сделанные те услуги которые вы заказывали.
У меня было сделано три покупки с одной спёрли защитное стекло которое идёт в комплекте. Другая покупка на удивление удачна, ну и решил здесь же купить его один телефон. Предложили наклейку защитного стекла я и сам за, но тока вместо стекла была заводская защитная пленка. Я через Вайбер вежливо спросил всякое бывает. Мне ответили что у меня уважения нет)))) и тишина...
Уже и не будет. Не рекомендую, обманывают на всём.
Максим
Отрицательные стороны
Заказав телефон wp7 пройшло 3 місяці телефон почав сам перезагружатись, зателефонував на номер телефону який був вказаний на сайті, хотів розпитати як по гарантії можна все виправити, це БИДЛО, бо не можу про нього сказати щось хороше почало зразу обзивати не цензурною лексикою, хамити короче послав його подалі. Буду нести в сервіс щоб зробили діагностику за власні кошти. Не рекомендую цей сайт, так як там працюють невдячні тварі
Отрощенко Дмитрий
Отрицательные стороны
Заказал в этом магазине телефон Blackview BV9900 E и защитное стекло на него.При поклейке стекла в салоне выяснилось,что оно от другой модели-не подходит.Связался с продавцом,он сразу стал хамить как только услышал в чём дело.Выслал на Вайбер фото телефона с приложенным на него стеклом,где чётко видно стекло не подходит.Ответ "вiсiлайте" без объяснения процедуры возврата денег или замены стекла.После дальнейших моих вопросов продавец пропал.За 200гр.он потерял клиента и тех кому я мог посоветовать этот магазин.Друзья обращайте внимание на негативные отзывы они могут быть очень полезны.Прочитав их тут я вижу что у многих есть печальный опыт покупок в bemobi,а хамство сотрудника поражает. НЕ ДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПРОДАВЕЦ!!! P.S. ответ продавца-скин прилагаю
Максим
Отрицательные стороны
Ужасный сервис . Не прошло и месяца как мой блеквью 9900 вышел из строя . Я как положено позвонил в магазин. Отправил к ним смартфон и мне ОТКАЗАЛИ в гарантийном облуживании . ссылаясь на естественный износ . ДА КАК ТАК ТО ??? через месяц использования . Однозначно продают они просто палёные телефоны , без какой либо гарантии . Уже всех свои друзей отговорил и Вам не рекомендую !!!
Павел
Отрицательные стороны
Купил у них телефон , при проверке на почте не проверил звук . Дома оказалось , что динамик и наушники полностью не работают. Позвонил спросить какие правила возврата товара. И... Меня послали прямым текстом.Некий Костя. Никому не советую с ними связываться. Буду сам ремонтировать. Всем - читайте сначала отзывы!
vova k
Отрицательные стороны
запредельное хамство
Отзыв о работе компании
Робив повернення товару. На питання коли мені повернуть гроші, отримав відповідь коли отримають телефон і позвонять. Телефон отримали, ніхто не телефонує. Коли я перезвонив сам, меня повідомили що це інший відділ, і зателефонують пізніше. На запитання коли, почув відповідь як я люблю казати в цьому році.
Після негативного відгуку, передзвонив менеджер магазину, і став вимагати прибрати відгук використовуючи нецензурну лексику, виливаючи на мене свої комплеси щодо жителів Київа. Потім став погрожувати різними речапи починаючи від поставлення в кінець черги, і закінчуючи невиконанням закону України Про захист прав споживачів
Запис кінця розмови який дозволяє оцінити рівень сервіс за посиланням: https://www.dropbox.com/s/49v7dbujifhuham/output.mp3
Ну і друга розмова. Виявляється це я винний в тому що зі мною розмовляють матом та погрожують. Шикарні люди: https://www.dropbox.com/s/f3ohkip44ljxh0p/output2.mp3
Vova K
Отрицательные стороны
Робив повернення товару. На питання коли мені повернуть гроші, отримав відповідь коли отримають телефон і позвонять. Телефон отримали, ніхто не телефонує. Коли я перезвонив сам, меня повідомили що це інший відділ, і зателефонують пізніше. На запитання коли, почув відповідь "як я люблю казати в цьому році".
Після негативного відгуку, передзвонив менеджер магазину, і став вимагати прибрати відгук використовуючи нецензурну лексику, виливаючи на мене свої комплеси щодо жителів Київа. Потім став погрожувати різними речапи починаючи від поставлення в кінець черги, і закінчуючи невиконанням закону України "Про захист прав споживачів"
Запис кінця розмови який дозволяє оцінити рівень сервіс за посиланням: https://www.dropbox.com/s/49v7dbujifhuham/output.mp3
Ну і друга розмова. Виявляється це я винний в тому що зі мною розмовляють матом та погрожують. Шикарні люди: https://www.dropbox.com/s/f3ohkip44ljxh0p/output2.mp3
Yuliya
Отрицательные стороны
В октябре прошлого года заказала мужу смартфон Blackwiev в магазине Bemobi, спустя полгода перестал работать touch screen. Позвонили в магазин, выслали им смартфон вместе с чеком и гарантией, за свой счёт разумеется. Через пару недель сообщили, что это не гарантийный случай, нужна замена модуля, стоимостью 1200 грн. Отказались, попросили вернуть смартфон. Спустя 3 недели получили его назад, только уже без документов. А в местном сервисе у нас в городе мужу сказали, что телефон даже не в скрывался. Категорически не рекомендую связываться с магазином Bemobi
Филип
Отрицательные стороны
Выслали бракованный телефон, который выключился через 1 день. Отказали в возврате средств, сказали, что мы сами сломали телефон, работник сервиса Захаров сергей Александрович получил его на 202 отделении Новой почты, проводил типа "диагностику",тянул время, предложил ремонт за 1200 грн. никому не рекомендую покупать у них что-либо. На закон о ЗПП плюют, по телефону хамят, оскорбляя покупателей. работают на нескольких сайтах-TOOK,БИМОБИ, БИКОННЕКТ И ДР.
Кристина
Отрицательные стороны
Заказали телефон в интернет-магазине bimobi телефонblackview bv 6000s. через месяц стала глючить батарея-то берет,то не берет заряд,а через полтора месяца он сломался совсем-не включается. Звонили в интернет-магазин, обещали нам что сервисный центр перезвонит. Мы так и не дождались. Интернет-Магазин кормил нас завтраками. Когда я сказала, что обращусь по правам потребителей-начали хамить и повышать голос, а теперь и трубки не берут. Отнесли телефон в ремонт сами,хотя он еще на гарантии-сказали,что батарея в этом телефоне убитая и она не новая была. Вообщем это bimobi шарашкина контора и телефон по качеству отвратительный. Нам сказали в сервисе, что это одно название супер защищенный. Там все на герметике держится, все очень хрупкое. Никому не советую ни телефон, ни эту шарашкину контору
Андрій
Отрицательные стороны
В липні 2020 купив телефон у даному магазині. В березні 2021,телефон перестав коректно брати зарядку. Зателефонував на телефон, що вказаний на сайті. "менеджер" направив мене на "сервіс" в Київ до Сергія Захарова. В коробку я поклав гарантійний талон і телефон, але повернули мені тільки телефон і дану записку.В якій мені прямим текстом радять :"Пока полностью не догорит -лучше продать". Це мені радить офіційцний сервіс даного інтернет-магазину.
Стосовно самого інтернет магазину- претензій не маю, але якщо ваш прилад вийде з ладу, будьте готові до записки такого плану
P.S. гарантія на телефон рік часу
Филип
Отрицательные стороны
Давно я не писал отзывы , настолько что я думал что сервисы улучшили свое отношение к клиентам , но вот я купил телефон в Took и началось . То нет модели , то цена поменялась . Ну и вишенкой на торте стало что телефон вышел и строя , в гарантии отказывают . Телефон в идеальном состоянии , проработал 5 дней . Отмазки новые придумывают каждый день . Гарантии нет вообще. Так что не могу советовать. 8к гривен в мусорку . Так быстро я ещё деньги не терял .
Sas
Отрицательные стороны
Один негатив
Положительные стороны
-немає
Отзыв о работе компании
Магазин для тих хто хоче мати собі геморой, впарюють суперлайно, обіцяючи золоті гори, але як тільки ви зрозуміли що отримали лайно і воно вам звичайно не підходить, на руськом вам пояснять що ви тупий користувач бо їхня «лайно» працює бездоганно, а проблема у вас, кошти ніхто не поверне. В даному магазині закони України про торгівлю не працюють. Навіть по при те що телефон прислали в з різними зярдним і кабелем, чогось добитись не можливо. Моральні уроди і хами! Так що купуєте чисто на свій ризик!
Бажаю їм « процвітання» такого ж як працює їх дупертелефон.
Нажаль запізно знайшов цей сайт з відгуками, підтверджую попередні коментарії на всі 100%, і сподіваюсь що правда всеж переможе