Экотелеком - отзывы сотрудников и клиентов
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о Экотелеком
21 жалоб (негативных отзывов)
Гость
Отзыв о работе компании
Это ужас ! Жду уже неделю чтобы мне просто позвонили !! Некий Павел(258) сотрудник компании, с которым разговор произошел 02.08.14 в 14.50 , нахамил мне так, что я даже не припоминаю , когда последний раз люди там общались !!! В общем, никогда не советую использовать услуги данной компании !!!
А и еще цены у них поднебесные, а если просите что то сделать быстрее - платите сказал мне оператор !!! Это похоже на захолустную контору их 90-х !!
Гость
Отзыв о работе компании
Оставил заявку на подключение интернета во вторник, обещали подключить в течении 4х рабочих дней. Под конец четвертого дня позвонил снова(подумал забыли обо мне), сказали что очень много заявок, ждите еще 3-4 дня. По итогу прошло 10 дней, со мной никто не связался и интернет мне не подключили. Обратился к другому провайдеру, подключили интернет за 2 дня.
г. Московский, Антон.
Stingdog
Отзыв о работе компании
Внезапно упала скорость. В ответ на обращение в техподдержку, пришла инструкция "от первоклассника": "перейдите в безопасный режим и проверьте на общедоступном сайте для проверки скорости интернета Speedtest скорость вашего соединения на разных серверах (!!!) (Это они пишут простому юзеру!) и пришлите нам скриншоты (как их сделать, тоже не учат)! Т.е. сами они проверять не хотят, как у всех нормальных провайдеров, а пользователь должен сам это делать!!! Такое впечатление, что у ребят были деньги (или связи) и они застолбили бизинес в этом районе и "держат район". Оно же само должно работать! А так как других провайдеров, благодаря своим связям, они не пускают, то им пофиг на жалобы клиентов, всё равно сидеть на их сети люди будут, никуда не деться!
Гость
Отзыв о работе компании
Складывается такое впечатление, что понятие "доделывать работу до конца" не известно сотрудникам компании "Экотелеком". При подключении интернета монтажник взял с меня 500 рублей и сказал, что самостоятельно внесет оплату за первый месяц (само подключение бесплатное). Договор был заключен 3 июля. Сегодня уже 15 июля, а денег на счету до сих пор нет! Я, конечно, могу понять задержку в 1-2 дня, но 12 дней - это уже слишком! За это время мне уже несколько раз отключили интернет за неуплату! Операторы каждый раз заверяют меня, что "завтра - послезавтра деньги положат". Я уже сыт по горло этими "завтраками"! На сегодняшний день баланс моего счета составляет " -193 руб.". Похоже, что монтажник просто прикарманил мои деньги! В общем, если деньги так и не дойдут, то я дождусь, пока мой баланс не станет "-500 руб.", а затем сменю провайдера. Это просто возмутительно! Я уже давно не сталкивался со столь безолаберным отношением к клиентам! Если вы (Экотелеком) счиаете, что плевать на работу - это залог успеха, то флаг вам в руки!
Гость
Отзыв о работе компании
Тоже живу в р-не Красная горка в Люберцах,4 дня не работает телефон,в сервисную службу удалось дозвониться один раз,сказали-поломка на линии,обещали устранить неполадки в течение дня.Прошло 4 дня,телефон так же не работает,но теперь не могу дозвониться до оператора.У меня фиксированная абонентская плата,плачу все свевременно,но о перерасчете речи быть не может,у них это не практикуется.Разочарован работой этого провайдера.
Гость
Отзыв о работе компании
согласна,компания-туфтовая.два месяца-промучилась!!! постоянные отключки сигнала!!!! а,деньги-вычитают!!! ещё-проблема,найти провайдера,-чтоб на наш район-подключка,была!!! новый район"Красная Горка". еле-еле,отыскала!!! со следующего месяца,переключаюсь на "Горком". говорят-неплохая фирма,ну-время покажет!!!!
platts
Отзыв о работе компании
ЭКОТЕЛЕКОМ (Москва Ново-Переделкино) - отстойная компания, приличных слов об этой компании найти сложно.
отношение к клиентам как к скоту, инет по пол дня не работает - им пофиг, что бы возместить не рабочии дни они даже об этом не думают и еще к тому же возмущаются когда зарекаешься о какой либо компенсации
что бы поменять тариф - пожалуйста, сколько угодно, но то что за это берутся дополнительные деньги!!!! ОБ ЭТОМ НИГДЕ НИ СЛОВА НЕ СКАЗАНО!!! Почтовые порты могут вырубить и включить только за дополнительную плату, т.е. если все раньше работало нормально, то если вы хотите что бы и дальше работало так же платите дополнительные деньги за это!!!
в общем мнение от этой компании: полное Г**НО!!! есть возможность не работать с ними - не работайте ищите других провайдеров!
Гость
Отзыв о работе компании
Люди если вы ищете самого убогого провайдера это вам в экотелеком.
Коньченые п-ры, если честно я даже таких уродов и не встречал еще.
Интернет не работает, персонал не квалифицированный, постоянно хамит, сервисная поддержка отсутствует. Скорее всего это мошенники которыми должна заниматься полиция.
Гость
Отзыв о работе компании
Здравствуйте!
Номер договора 30052.
Настоящим сообщаем, что с декабря 2012 года мы не можем произвести звонки по короткому номеру на местные номера города Подольска . Так же нет возможности получать входящие местные звонки.
Неоднократно оставляем заявки у ваших операторов, неоднократно обращаемся в службу поддержки.
Вы не в состоянии решить техническую проблему в связи с отсутствием квалифицированных специалистов? Тогда так и сообщите абоненту, что по такой и такой причине наша компания не в состоянии ....
Михаил
Отзыв о работе компании
Вот например с чем я столкнулся: пришёл ко мне "мастер" от провайдера починить интернет, из разговора с ним я понял, что он с Украины (ничего против Украинцев я не имею), живут без регистрации, работают не официально, в плоть до того что даже руководство не в курсе вообще кто там работает видимо, они его и не видели ни разу. Вот и вывод какой: контора отправляет к вам неизвестно вам человека, не известного и ей самой, человек этот знает уже ваш адрес, номер телефона,и не один, и паспортные данные, ключ от домофона у него свой, осталось только провести "разведку", вы сами его впускаете он ходит у вас по дому, и если повезёт он окажется честным, а если нет. Вообще наивно ждать чего-то хорошего когда неизвестные ходят по квартирам. Я кстати попросил документ , показал удостоверение, которое с его паспортом Украинским ну никак не совпадает при всём желании, Он сказал , что у них все в конторе "с одной фамилией". Даже если такой человек вас прям на месте ограбит, вы его никогда не найдёте учитывая все вышеперечисленное . Про других провайдеров не знаю, столкнулся с этим, да и раньше приходили, только в этот раз с говором и на машине с Украинскими номерами, вот и поинтересовался у него. Если взять за пример наш район Куркино, то первое, что сделал провайдер как только купил "нашу Орбиту" так это закрыл местный офис, а это говорит о том что он собирается экономить на всем и на всех. С таким "персоналом" и подходом хорошего ждать не приходится.Раньше было лучше, по крайней мере всех работников можно было в офисе видеть. Конечно если ты один в доме пользуешься из всех квартир то возможно еще будет работать интернет но не их телевидение которое постоянно зависает, но это все домыслы.