Portes - отзывы сотрудников и клиентов

Portes, Портес

Украина, Киев

portes.com.ua

Просмотров за сегодня - 194

Просмотров всего - 2809
Компанія PORTES почала свою діяльність в далекому 2006 році з відділу продажів площею 6 м2. PORTES сьогодні - це мережа що налічує 8 салонів кращих дверей і підлоги, що розташовані в Києві, Львові та Одесі. МІСІЯ КОМПАНІЇ - розвивати дверний ринок України шляхом продажу якісних міжкімнатних і вхідних дверей для широкого кола споживачів і організацій, з якнайкращим вибором продукції, надаючи кращий сервіс і комфорт покупки завдяки команді досвідчених професіоналів. НАША МЕТА - створити філософію і культуру сприйняття дверей як ключового елемента інтер'єру. ФІЛОСОФІЯ КОМПАНІЇ: Філософія Portes побудована на професіоналізмі, творчому та емоційному зверненні до клієнтів та партнерів. Ваші потреби та очікування визначають кожну деталь в дизайні продукції Portes, в характері і виконанні послуг. Ми безперервно удосконалюємося. Бренд Portes втілює собою роки довіри і поваги. Вони подарували нам знання, що дозволяють бути щирими та впевненими в своїх діях. Талант співробітників, енергійність і командна робота відіграють важливу роль у всьому, що ми робимо. Ми ніколи не зупиняємося на досягнутому. Разом наша команда завжди шукає дивовижні і несподівані рішення. Ми прагнемо йти далі задоволення ваших потреб і перевершувати очікування. Переваги PORTES: • Надійна робота і стабільне зростання впродовж 9 років! • В 2012р. компанія удостоєна відразу двох престижних нагород: золотої медалі «ЗНАК ЯКОСТІ» за високий рівень обслуговування; грамоту «ЗА ВИСОКИЙ ПРОФЕСІОНАЛІЗМ», з отриманням почесного звання «Професіонали року». • 8 спеціалізованих салонів-магазинів в великих містах України: Київ, Львів, Одеса. • Співпраця з більш ніж 50 виробниками. Ми намагаємося постійно розширювати асортимент, щоб у вас завжди була змога обирати тільки найкраще. • Великий вибір покриттів для підлоги - ламінат, паркетна дошка і масив, терасна дошка, наливна підлога, палацовий паркет. • Широкий вибір дверної фурнітури (Італія, Туреччина, Україна). • Тільки сертифікована продукція. • Цінники на усі товари строго регламентовані виробником продукції. Ми заробляємо на винагороді від наших партнерів, а не за рахунок клієнта. • Повний спектр послуг: замір, доставка, монтаж дверної продукції. • Фахівці на всіх рівнях (від монтажника до директора салону). • Постійні акції та спеціальні пропозиції для вас, що дозволяють робити покупки ще вигідніше. Адреси салонів: Московський проспект, 8 (3 окремо розташованих салони: міжкімнатні двері, підлога, вхідні двері) Голосіївський пр-т, 68а Княжий Затон, 2/30 Проспект Перемоги, 4 м. Львів вул. Кульпарківська 59 м. Одесса Середньофонтанська, 12а.
Юридическое обоснование жалоб на компанию:

Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.

Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.

Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.

Написать отзыв о Portes

67 жалоб (негативных отзывов)

Ответить
Жалоба

Отзыв о работе компании

Доброе время суток ВСЕМ!!! Я тоже не очень довольна качеством обслуживания этой компании.... у меня мало того, что дверь входная делалась больше месяца, но это ладно, в связи с праздниками, так еще в договоре ручка одна, привезли в комплекте совершенно другую. Так еще монтажники в дверях щели оставили, что мезинец влез, это у них называется ПЕРЕТЯНУЛИ(((( Печально!!!! это точно, что лижбы деньги взять!!!! Солидная компания, а относится к работе очень ХАЛТУРНО!!!! И не ценят клиентов, надо было заказать межкомнатные двери, но в эту компанию не ногой... И дай бог, чтобы в горантийный период с дверями ничего не случилось, не охота в эту КОМПАНИЮ обращатся!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить
Жалоба

Отзыв о работе компании

Уважаемые клиенты!

Благодарим вас за оставленные отзывы. В свою очередь, мы хотим принести свои извинения за доставленніе Вам неудобства. Очень благодарны Вам за то что Вы упомянули о таких моментах в отзыве. Благодаря этому Вы помогаете нам стать лучше.


Сейчас в компании ведутся серьёзные изменения в работе с клиентами. Главная задача – это улучшить предоставляемый сервис. Мы будем очень признательны, если вы поможете нам стать лучше.


Если вы заказывали двери в компании Портес и у вас есть замечания по работе наших сотрудников или качеству приобретаемых товаров, напишите нам на: [email protected] или [email protected]. Либо свяжитесь по номеру (044) 331-35-45. Все ваши замечания и пожелания будут рассмотрены в самые короткие сроки. Мы не оставим без внимания ни одно из ваших сообщений. Для нас ценно Ваше мнение! Если у вас есть замечания по работе одного из наших сотрудников, в таком случае уточняйте, пожалуйста, ФИО сотрудника, с которым вы общались, чтобы мы могли повлиять на недобросовестное выполнение служебных обязанностей. С уважением, Porte's

Ответить
Жалоба

Отзыв о работе компании

Заказывали у них межкомнатные двери. Привезли, установили вроде все вовремя. Но качеством установки я не доволен. Сразу не было возможности проверить как и что. А уже позже (месяц спустя) я заметил, что там дверь плохо закрывается, там защелки не работают, ручка болтается. Но это не самое страшное – приехали, исправили…Но я уже два раза им звонил и все обещают. Бабки свои получили и все. Не красиво.

Ответить
Жалоба

Отзыв о работе компании

Есть правки: - это полное отсутствие профессионализма и команды, - и менеждеры, которые не владеют информацией об ассортименте и не ориентируются в нем, - никакого сопровождения, производство не контролируют, установку более того, - совершенствуются, разве что, в непрофессионализме, - интересно, что вкладывают? своих мозгов нет, чужие не вставишь, - сотрудников надо контролировать, а не отношения с ними строить. За два месяца выяснения отношей по поводу испорченого заказа ни одного нормального сотрудника не встретили. Если Вы безответсвенный, неграмотный, словоохотливый лентяй и быдло - Вам на работу именно туда! А тем, кто хочет заказать у них дверь или еще что-то, не рекомендую этого делать. Красивая обертка и только, а конфета - полное г...о!

Ответить
Жалоба

Отзыв о работе компании

Ну что сказать, позиционирую себя PORTES, как стабильная и развивающаяся организация, имея при этом за спинами тележку скандалов (их же рекламаций) с клиентами (перепутали чтото: адрес, выслали не то, не туда, брак, проблемы с проплатой и т.д.), в салонах представлены как и бюджетные двери, так и сегмент премиум, но есть одно НО, если заходит клиент и смотрит на бюджетный вариант к ниму подходит консультант с такой миной на лице, будто он идет на растрел. ДА и Главное о трудоустройстве !!! Никакого официального трудоустройства! Менеджерам сначала обещают временную 2х недельную стажировку!НЕ ОПЛАЧЕВАЕМУЮ! а потом уже как повезет, пригляделись Вы или нет руководителю салона.. на самом деле он Вам в лицо будет врать и мило говорить, что у вас все получится, а в последний момент просто после того как вы две недели работали за просто так скажет извените экзамен провалили и две недели в одно место :) не завидую таким ребятам..сотрудников жалко на самом деле..без официального могут дать пинком под зад в любой момент) идете в Портес..ожидайте сюрприз))

Ответить
Жалоба

Отзыв о работе компании

Желающие купить в этой компании двери,10 раз подумайте и почитайте отзывы в интернете. Если Вам дороги Ваши нервы,время и деньги лучше не связывайтесь с этими жуликами.

Ответить
Жалоба

Отзыв о работе компании

К услугам данной компании прибегали 2 раза и оба раза не без приключений. Первый раз задержка по доставке и установке составила 1,5 месяца ( не от даты заказа, а от даты, в которую, согласно договора продукция должна была быть доставлена и установлена. Т.е. общий срок ожидания дверей составил около 3 месяцев!!!). Что самое интересное сотрудники не удосужились перезвонить предупредит о каких либо проблемах. Мне пришлось выходить самой на завод производитель и выяснять что за проблемы у них и когда прийдут двери. Ну да ладно, двери приехали, уже слава богу. Установка: заняла около 3-4 дней, причем все работы связаные с врезкой петель и дверных ручек проводились у нас в квартире!!!!! Представьте что там после этого творилось ( трухи от дверей было по щиколодку и так 3 дня)))) Всязи с сильной задержкой и некомпетентным, слегка хамовитым персоналом пришлось наказать рублем. Они сделали скидку, на этом вроде бы инцендент был исчерпан. Через год опять возникла необходимость в заказе и установке дверей. Черт дернул опять обратится в ПОРТЕС! Вы спросите зачем? Сама не знаю. Думала после некогда полученой денежной мотивации по улучшению качества обслуживания компания сделали выводы, да и данные в базе о нас сохранились. В общем понадеялась, что отнесутся ответственней! Не тут то было!))) Дата доставки стоит на субботу, установка в понедельник. С утра в субботу звонят с портеса подтвердить доставку и говорят , что будут в течении 2 часов. И тут начинается самое интересное! Вторник обед - ни дверей, ни установки, ни звонка! )))) Слов нет. Уважамый колектив компании Портес. Моя огромна просьба к ВАМ. Если не хотите или не умеете работать - увольнятесь! Может на ваше место прийдут более ответственные и квалифицированные работники! А людям, которые хотят закончить ремонт побыстрее совет, найдите другую компанию! Во всяком случае пока руководство Портес не поменяет отношение своих сотрудников к клиенту. ( справедливости ради уточню, все эти проблемы были связаны исключительно с доставкой и установкой межкомнатных дверей. Входные двери были доставлены и устанвлены в срок, быстро и качественно.)