TICKETLAND - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Маросейка ул., д. 3/13
+7(495)933-86-11 [email protected] ticketland.ruПросмотров за сегодня - 19
Просмотров всего - 21185
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о TICKETLAND
79 жалоб (негативных отзывов)
.
Отрицательные стороны
Копания-один большой минус.
Положительные стороны
Нет.
Отзыв о работе компании
Отвратительная компания,не ходите туда работать,не берут, только время тратят и нервы! Сами меня нашли и пригласили на собеседование оператором. Менеджер Алла Баженова, м.Павелецкая. Коротко пообщались, менеджер строит из себя психологиню(хаха), вопросы: Отвечайте честно, достала вас прошлая работа?!. Их офис переезжал на Таганскую, почему не указали это сразу, я бы и не пришла. После сказала дома пройти тест и заполнить анкету для службы безопасности. Тест проходила 3 часа!! Это взрыв мозга. Вопросы по времени на логику, странные вопросы (их 400 штук) из серии: Вас мучают запоры?, Вам хотелось бы кого-то убить?. Алё,Алла и компания, вы серьезно?)) И это типо крутая компания? Анкету для службы безопастности отправила, и Алла пропала. Менеджер никак не дала обратную связь, потратив мое время на вопросы о запоре. Сотрудников давно не могут найти, так она сказала (совпадение?)) Через пару дней мне стали на почту приходить сообщения от Тикетленда, что мой заказ оплачен и куча спама, и указано не мое имя. Письма приходят 2 месяца уже.Я не зарегистрирована на тикеленд, компания передала мои паспортные данные третьим лицам. Это незаконно. Жалобу написала на них. Вопрос:зачем надо было давать мне анкету на 3 часа, если им что-то не устроило в кандидате? Ответ: чтобы взять данные кандидатов и использовать их в своих гнусных целях. Позор, а не компания.
.
Отрицательные стороны
Копания-один большой минус.
Положительные стороны
Нет.
Отзыв о работе компании
Отвратительная компания,не ходите туда работать,не берут, только время тратят и нервы! Сами меня нашли и пригласили на собеседование оператором. Менеджер Алла Баженова, м.Павелецкая. Коротко пообщались, менеджер строит из себя психологиню(хаха), вопросы: Отвечайте честно, достала вас прошлая работа?!. Их офис переезжал на Таганскую, почему не указали это сразу, я бы и не пришла. После сказала дома пройти тест и заполнить анкету для службы безопасности. Тест проходила 3 часа!! Это взрыв мозга. Вопросы по времени на логику, странные вопросы (их 400 штук) из серии: Вас мучают запоры?, Вам хотелось бы кого-то убить?. Алё,Алла и компания, вы серьезно?)) И это типо крутая компания? Анкету для службы безопастности отправила, и Алла пропала. Менеджер никак не дала обратную связь, потратив мое время на вопросы о запоре. Сотрудников давно не могут найти, так она сказала (совпадение?)) Через пару дней мне стали на почту приходить сообщения от Тикетленда, что мой заказ оплачен и куча спама, и указано не мое имя. Письма приходят 2 месяца уже.Я не зарегистрирована на тикеленд, компания передала мои паспортные данные третьим лицам. Это незаконно. Жалобу написала на них. Вопрос:зачем надо было давать мне анкету на 3 часа, если им что-то не устроило в кандидате? Ответ: чтобы взять данные кандидатов и использовать их в своих гнусных целях. Позор, а не компания.
Александр
Отзыв о работе компании
В декабре 2020 купил билеты на Аквитанскую львицу во МХАТе им Горького. Ну как же, Чурикова, Певцов.. спектакль должен был пройти 09.03.2021. 28.01.2021 пришло уведомление - перенос на 19.04.2021. Выяснилось попутно, что 09.03.2021 - тоже перенесённая дата с какого-то 2020-го.19.04.2021 - сегодня приезжаем - вместо Аквитанской львицы какой-то Вечный обманщик с не пойми кем в ролях.Деньги возвращать отказываются, ссылаются на организатора - москоушоу или как там. Смрадностью дают телефон 495-181-00-44 который не активен.Видимо придётся писать в прокуратуру
Ольга
Отзыв о работе компании
Вчера ходила с сыном на "Новогодние гонки -2! в ДКиТ МАИ. Нам очень понравилось, великолепные костюмы, музыка, сами тачки. переживала, что мой непоседа не высидит 1ч 15мин. Предполагала, что придется уйти раньше. Но не пришлось, сюжет и музыка завораживали,Понравилось все!!!! Как воспоминание осталось: жестяная банка с подарком, диск, который сын слушал целый вечер. На следующий год обязательно пойдем!!!
Елена
Отзыв о работе компании
Я просто потрясена непорядочностью сайта.
При покупке билета (информацию о билете см. ниже), при оплате я в первый раз за много лет использовала бонусы.
К оплате за билет у меня на сайте было указано 60 руб. (баллов всего у меня 642). Хватило на 80%.
В результате я подтвердила при оплате 60 рублей, а с карты у меня, как потом выяснилось, списали 300 руб.!!!!
Как всегда сбой системы? Это что за разбой? Как можно так бессовестно «разводить» с этими баллами?
Дело не в величине суммы, а в отвратительном факте.
Прошу Вас вернуть мне 240 рублей (которые были списаны неправомерно, без моего уведомления) на мою карту,
оставив за билет положенные 60 рублей и списав 240 баллов.
В call-центре по этому вопросу комментариев не дают, ссылаясь на частый сбой системы.
Несколько раз мне отвечали, что нет в базе моего номера телефона, хотя он есть!!! и код СМС мне на телефон для списания баллов приходил!!!
elana-cl
Отзыв о работе компании
Приобрела билеты на общую сумму 11000 руб. Денег списали, а на следующий день сптмали ещё раз.
Теперь непонятно когда вернут.
Буду добиваться что бы вернули, но факт остаётся фактом компания незаконно списала с моей карты денежные средства.
Была необходимость. Впредь выберу другой метод покупки билетов. Не советую данную компанию.
Ирина
Отзыв о работе компании
Купила билет на экскурсию Тайны Девичьего поля на 20 августа в кассе Тикетлэнд.
В описании все прекрасно. Ведущая экскурсии – выпускница Литературного института им. Горького, научный сотрудник Музея им. Пушкина.
Прогулка пройдет вдоль монастырских стен, будет время зайти в монастырь, оглядеть его, далее маршрут лежит через пруды по мосточку к бостонским утятам, мимо дома Булгакова и паталогоанатомического института к милой деревянной избушке, а там и заброшенный домик профессора Снегирева, и Михаил Архангел, и друг детей Филатов... Большая часть экскурсии "Тайны Девичьего поля" будет посвящена Новодевичьему кладбищу и его литературным могилам.
Вместо выпускницы Литературного института им. Горького экскурсию вел некто, представившийся опытным гидом. Никаких монастырских стен, прудов и мосточков, никаких бостонских утят и дома Булгакова, патологоанатомического института и милой деревянной избушки. Не было ни домика Снегирева, ни церкви Михаила Архангела. Ни слова о Филатове. Практически сразу на кладбище с небольшой остановкой у монастыря. С литературными могилами тоже не сложилось. Минут 20-25 нам повествовали исключительно о различии между Ваганьковским кладбищем, где похоронено много спортсменов, а главное, футболистов, и Новодевичьим, где могила футболиста лишь одна. И у этой могилы прошла значительная часть экскурсии с рассказами о футболе и его истории. Эту тему гид знает хорошо. С литературой у него значительно хуже. Через 1.5 часа этого действа я ушла, до рассказа о литературе дело к этому моменту так и не дошло.
Если Вы анонсируете экскурсию, которую ведет научный сотрудник Музея им. Пушкина. то это налагает на вас определенные обязательства. Вы гарантируете, что это действительно интересное мероприятие высокого уровня, а не неквалифицированная банальщина, на которую очень жаль потраченного времени.
Павел
Отзыв о работе компании
Деньги за билет списаны. Электронный билет не получен. Абсолютное отсутствие хоть какой-то информации у, так называемых, "операторов" и "технической поддержки" в течение 3 часов с момента покупки. Идентифицировать бронь (несмотря на наличие номера), подтвердить платеж с банковской карты (несмотря на все входные данные) и прояснить ситуацию дальше слов "ждите, где-то какой-то сбой" никто не способен. У руководства контактных телефонов нет. В итоге, в личном кабинете заказ просто обнулен - ни билетов, ни денег. Судя по аналогичным откликам, это уже выглядит как системный подход. По моему, статья УК за "мошенничество" должна "засветить" участникам этой системы, как минимум. По крайней мере, уверен, что заявление в полицию будет эффективнее бесплодных звонков в поиске собственных средств и некоего "руководства" этой конторы.
Гость
Отзыв о работе компании
Отвратная организация ни отзывов на официальном сайте не оставить ни белет купить! Да да я про хоккей ни денег ни билетов! А ведь финал! Дрочил комп ровно с 11 утра и до 19 ни хуя! Остался без билетов, и как вы мне компенсировать будете?? Соплежуи хуевы! Нахуя только вашу задроченную компанию выбрала Арена?
Алексей
Отзыв о работе компании
Пытался сегодня 24.03.2017г. на вашем сайте оформить покупку эл. билетов на хоккейный матч
в. г. Ярославль на 29 марта.
Деньги с карты списали, после чего страница благополучно "зависла".
Повторный вход на страницу и в личный кабинет ничего не дал.
В лич. кабинете никакой информации об оформленном заказе нет и не было.
А деньги с карты ушли. Ссылка на возврат билетов на сайте - НЕ РАБОТАЕТ!
По указанному на сайте тел. дозвониться не возможно. И указан всего один тел. номер - это для конторы,
которая себя так разрекламировала!
Вы со всеми так поступаете? У Вас что, - сайт обманщиков?
Если у вас солидная контора, как вы себя преподносите, - верните деньги!
Мария
Отзыв о работе компании
Всем добрый день. Сегодня у меня полное разочарование. Много раз покупала билеты на разные мероприятия через фирму TICKENLAND. Все было отлично . Но вот вчера вечером заказала три билета на 25 февраля в театр сатиры на спектакль "Укрощение строптивой" и что? Выбрал билеты,перечислила деньги,через 5 минут пришла смс что деньги сняты с карточки 3300 руб. А билетов то нет. Захожу снова на сайт а на моих местах уже стоит бронь. Не дождавшись ни билетов ни возврата денег сегодня утром еду в театр сатиры. Хочу сказать что в театре отнеслись с уважением и пониманием. Администратор театра (жаль забыла спросить Ф.И.О.) такой хороший дяденька вместе со мной обзвонили все телефоны а толку никакого . Иван на Петра ,Петро на Миколу. Так концов и не нашли. На мой звонок в фирму через 10 минут ожидания был ответ;сбросьте нам документы на сайт. Какие и куда? Номер и пароль карточки? Что бы еще сняли деньги?. В итоге мне пришлось купить в театре новые билеты совсем на другие места. Админ театра дал номер телефона службы поддержки 8-495-514-01-74 и сказал возможно что кто то на секунду раньше оплатил билеты. Может быть. ВОПРОС. Ауууу TICKETLAND а где мои 3300 руб ? В каком кармане зависли? Мне их никто на карточку не вернул. Может для вас это и не деньги. Но это мои деньги и прошу вернуть. Надеюсь админ пришлет ответ на мою почту. Если нужны какие подтверждения - я представлю на почту сайта.
Татьяна
Отзыв о работе компании
Скажите люди а где можно официально оформить жалобу на этот TICKETLEND.ru. Дозвонилась по их указанному номеру - телефон у них глючит толком не понимаю что говорят ссылаются на то что у них аппарат не работает ??? Это в наше то время аппарат для связи с клиентами купить не могут? такие огромные сборы берут. Ни какой информации не получила толком и не поняла на какие места нам садиться.Если кто знает адрес электронный их руководства напишите! Спасибо!
Татьяна
Отзыв о работе компании
22.10.2016г покупала 6 билетов на разные спектакли в кассе на Киевской,торопилась и не проверила,в итоге кассир не положила в конверт один билет.Позвонила в кассу на следующий день,другая кассир обещала уточнить.24 и 25.10 не могу дозвониться в кассу.По другим телефонам тоже никакой информации не получила.Где мне искать оплаченный мною билет?Каждый день ездить в кассу нет возможности.Билеты покупала по карте зрителя.Надеюсь получить ответ.С ув. Татьяна.
Тина
Отзыв о работе компании
Столкнулись с тем, что тикеленд берет разную комиссию за бронь билетов. Например, вы договорились с подругами пойти с детьми в театр. Как это бывает, когда сидишь в декрете, денег на карте мало. Поэтому каждый покупает себе билеты, посмотрев где есть свободные места. Разница между покупкой билетов 1 минута. В итоге с подруги списывают комиссию 150р за билет, с меня 450. Это у них называется динамический сбор ( видимо от слова динамить). На вопросы как могут с билетов одной категории брать разную комиссию, уверяют что они в праве устанавливать любую комиссию. И это на детские мероприятия! Пользовалась их услугами много лет, но увы, придётся уйти к конкурентам. Будьте бдительны товарищи!
Марина
Отзыв о работе компании
Я огорчена.Взяла карту зрителя,зарегистрировалась на сайте,но когда покупаю билеты в кассе 222,мне не хотят вводить мой номер карты.В октябре купила на 5 спектаклей и только один раз ввели карту на "чемоданчик".На золушку я согласна,были не ваши билеты.Сегодня 20.10. я купила еще на 2 спектакля с вашими билетами,но мне отказали занести мою карту зрителя.Как так получается?Просто не понятно.хочу услышать ответ
Иван
Отзыв о работе компании
30% стоимость сервисного сбора от стоимости билета - аховая стоимость. Взял пять билетов по 1000р в Цирк Никулина и ещё сверх заплатил 1500р сервисного сбора. Главное, альтернативы кассе - нет. В кассах Цирка - всё выкуплено в этот день. Т.е. съездить забрать билет сам не могу.
Ольга
Отрицательные стороны
Нежелание разбираться в проблеме, отвечают шаблонными фразами
Положительные стороны
Никаких
Отзыв о работе компании
Отвратительное отношение к клиенту при возврате билетов! Отвечают шаблонными фразами, не желая исправить свою ошибку! Никак не могу добиться возврата денег за билет за отмененное мероприятие, где при покупке был использован кешбек (при чем кешбек вернулся и всем уже деньги за мероприятие вернули!) мне же отвечают ждите, вернут в порядке общей очереди (специалист: Лукьянова)
ОТВРАТИТЕЛЬНО!