1C-Рарус - отзывы сотрудников и клиентов
1C-Рарус, 1c rarus
Украина, Киев
rarus.ruПросмотров за сегодня - 9
Просмотров всего - 21545
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о 1C-Рарус
57 жалоб (негативных отзывов)
emil.s.musaev
Отзыв о работе компании
Олег, добрый день.
Проконсультировался с ответственными.
Информация следующая:
1. После Вашего обращения ошибка была зафиксирована. Теперь она в стандартном порядке будет проверена/воспроизведена. Если воспроизвести получится и ошибка присутствует именно в конфигурации, то ее исправят и выпустят релиз.
2. ЛК 1С-Рарус запрашивала информацию у головного вендора - фирмы 1С - по возможности оказания Вам консультации. Из фирмы 1С поступил однозначный ответ, что Вам, как клиенту необходимо отправлять все обращения в организацию, которая вас обслуживает. Уже эта организация должна выйти на ЛК 1С-Рарус или разработчиков и решить Вашу проблему не доставляя лишних беспокойств именно Вам. Это позиция головного вендора и мы обязаны ее придерживаться.
3. Если оказывающая Вам услуги организация отказывается выполнять свои обязательства, то вам необходимо отправить письмо на [email protected] с описанием ситуации. Это е-мейл Службы качества 1С. Служба качества окажет корректирующее воздействие на поставщика услуг.
Спасибо.
emil.s.musaev
Отзыв о работе компании
Рамиля, добрый день.
Можете продублировать обращение здесь my.rarus.ru/quality/ и указать свою контактную информацию для нашей Службы качества?
Сотрудники Службы качества свяжутся с Вами в течение одного рабочего дня для оформления несоответствия по качеству оказываемой услуги.
Спасибо.
Рамиля
Отзыв о работе компании
Добрый всем день.
Устроилась я на работу в детский садик на должность бухгалтера, в понедельник 13.02.17гг. сегодня 15.02.17г. все эти три дня я слушаю музыку из телефона и информацию о том какая я в очереди. Так и не дождусь я наверное доступа в 1С, а 20 последний день сдачи РСВ-1, из статистики звонят. Может кто подскажет хоть какой-нибудь способ получить таки доступ к программе.
Владимир
Отзыв о работе компании
В конце 2014 года приобрел программу 1с-автосервис лайт, поскольку не решился брать полноценную из за отзывов о работе фирмы. В то время акции были на упрощенные программы за 50 %. Взяли у официалов в Уфе без скидок лишь потому что обещали помочь с внедрением. Ни инструкции, ни видео уроков, догадайся сам методом тыка. И до сих пор стоит эта горе недоделанное только ярлыком. Сколько раз обращались за помощью, бесполезно. Хорошо хоть на полную версию не подписался. Десятый год в Корс автосервисе работаю, и без проблем. Я так понимаю, залезли под фирму и фигню недоделанную толкают, авось кто то и доработает.
Я не рекомендую связываться с рарусом
Лейла
Отзыв о работе компании
Добрый день! Слов набралось ужасно много и все не очень хорошие. 7/02/2017 вошла в программу и была ошарашена: вся бухгалтерия полетела к черту. Такого я еще не видела, хотя работаю в 1-С больше 15 лет. За три дня просто вежливо посылают, и ничего не делают. В общем нахожусь в какой-то прострации, что делать, как отправлять отчетность, к кому обратиться с жалобой? Никому и никогда не посоветую воспользоваться услугами 1-С Рарус!!!
emil.s.musaev
Отзыв о работе компании
Владимир, добрый день.
У продуктов, которые выпускает 1С-Рарус нет версий ЛАЙТ. Вероятно, вам продали продукт, какого-то иного производителя.
Продукты, которые выпускает 1С-Рарус для автобизнеса содержат в названии "Альфа-Авто" или "1С:Предприятие" для 1С:Совместных продуктов, что является гарантией качества со стороны фирмы 1С. Полный список актуальных продуктов можете посмотреть у нас на сайте rarus.ru/1c-auto/.
Если вы уверены, у вас установлен продукт разработки 1С-Рарус, то напишите, пожалуйста, на [email protected]. С Вами свяжутся и помогут.
Спасибо.
Оксана Викторовна
Отзыв о работе компании
ОТЗЫВ : ОДИН НЕГАТИВ!!!!!!!!! Программа в сфере ЖКХ сырая, дозвониться и решить вопросы не реально, ИТС подписка не оказывается в полном объеме. Консультанты и специалисты да их самих учить нужно.
ВООБЩЕМ ПРОСТО РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ ПО ИТС под. ВСЕМ ФИРМАМ И УК в сфере ЖКХ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ПОКУПКЕ ДАННОГО ПРОДУКТА ОСОБЕННО ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ИТС ПОДПИСКИ!!!!!!!!
Юлия
Отзыв о работе компании
Купили программу Рарус Общепит и Рарус Ресторан 8 версия. При покупке услышали чудесную рекламу, но на деле оказалось все разводом. За каждый шаг и настройку необходимо платить. 10 часов бесплатной техподдержки, настройка сделана не до конца, но по их логике они 10 часов на нас потратили и мы должны за остальное платить. В общем они "курили бамбук" 10часов.... Бесплатная консультация в Москве в течении 3х месяцев. Там постоянно занято и вам перезвонят. В итоге никто не перезванивает. За междугородние звонки уходит куча денег.За элементарные функции в программе нужно либо доплачивать, либо "долбиться" по сто раз в поисках ответа. А это специалисты, которые должны знать данный продукт как "свои пять пальцев". В общем "качка" денег. Никогда больше никому не посоветую покупать Рарус.
Татьяна
Отзыв о работе компании
Отвратительная работа компании.
Уже третий день жду обратного звонка специалиста на подтверждение изменения заявления 1С Отчетности.
Арендуем программу в облаке. Рассматриваем другие компании.
Такие же проблемы с техзаданием на доработку продукта.
Хуже работыкомпаний не видела.