Интернет-магазин Мир Смартфонов - отзывы сотрудников и клиентов
Просмотров за сегодня - 56
Просмотров всего - 22565
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о Интернет-магазин Мир Смартфонов
73 жалоб (негативных отзывов)
Татьяна
Отрицательные стороны
Господа из "Мир смартфонов"завалили весь интернет положительными отзывами, написанными с интервалом в 5 минут, но ситуация такова, что они- мошенники. Ждала три месяца, потом почему- то у них цена на телефон резко возросла на 1700 грн. и теперь нет ни телефона, ни возврата предоплаты. Веду долгую и бесполезную переписку о возврате предоплаты, в которой они включают "метод заезженной пластинки" и говорят о том, что если я отказываюсь от товара, то предоплата не возвращается. Да, я не готова платить за телефон, который стоит 7500 грн, больше 9 тыс.
Поэтому, кто ценит своё время и деньги, не ведитесь на чуть более низкую цену, чем в среднем по Украине и не на продлённую гарантию на гаджеты. По факту вы не получите ничего и потеряете деньги.
Павло
Отрицательные стороны
НІКОЛИ НЕ МАЙТЕ СПРАВУ З ЦІЄЮ КОНТОРКОЮ!!!ОБХОДЬТЕ ЇХ ДЕСЯТОЮ ДОРОГОЮ!!!ОБЕРЕЖНО ШАХРАЇ!!!
(9.10.20) Я замовив телефон Sony Xperia XZ3,вніс передоплату на суму 1000 гр. на картку приват банку 5168 7573 3900 8262 Кулібко Наталія Анатоліївна.Перед цим сказали що,телефон треба чекати 1.5 - 2 місяця і понєслась!!!
(3.11.20) Я поцікавився коли телефон буде?На що,мені відповіли: Добрый день, ваш заказ прибудет в начале декабря. Вам сообщат.
(7.11.20) Мені скинули:Ваш международный трек AEBT0000119243NPI .Спасибо за заказ. Лучший выбор - world-smartphones.com.ua,так як я ніколи не мав з цим справу,я запитав де я можу перевірити цей трек - мені скинули: https://track24.ru/,https://gdeposylka.ru/,я провірив там писалось,що получена информация о почтовом отправлении,бажання розбиратись в цьому не було - думаю все одно треба чекати,пройшло тільки 30 днів з моменту передоплати.
(19.12.20) пройшло 72 дня з моменту передоплати,знову я провіряю той трек і пише: посилка відмінена (shipment canclled),пишу оператору де мій телефон і що це таке? Відповідь:Доброе утро.Ваша посылка выезжает из Польши. Скоро будет у нас. Перед отправкой к Вам с Вами свяжутся.У Вас правильный трек номер?AEBT0000207648NPI?Я пишу,що у мене номер треку той ,що скинули ви мені (7.11.20 - Ваш международный трек AEBT0000119243NPI. Спасибо за заказ. Лучший выбор - world-smartphones.com.ua) Відповідь:Значит он изменился, новый мы Вам прислали. Проверяйте.Провірив - дійсно десь там він уже в Польщі.
(24.12.20) На 77 день мого очікування, прийшло мені повідомлення:Трек код новой почты 20450324741721 . к оплате 9672 + доставка . Sony Xperia XZ3
(27.12.20) Прийшов на нову пошту ,перед цим зробив собі список ,що треба перевірити.Коробка вже була розпакована (ніколи на це видіться - коробка має бути упакована і розпаковувати має покупець) мене попереджали про це, так як їхній сервіс - центр нібито перевіряє телефон перед відправкою,оглянув я коробку ніби все добре.Коли я відкрив коробку,перше ,що я побачив це силіконовий чехол і скло (найдешевше гімно яке даром не потрібне ,далі я розкажу для чого їх поклали в коробку,а не разом з коробкою) ,потім я взяв телефон - на вигляд ніби новий і почав перевіряти (невеличка порада замовляйте на велике відділення нової пошти де буде зручно перевірити,щоб ніхто не підганяв вас,бо я зробив усе навпаки),перевірив в швидкому режимі - нібито все добре,але й ще був впевнений і повірив в те ,що написано на сайті інтернет - магазину Мир Разводов:Специалисты нашего центра проводят тестирование и диагностику каждого товара на отсутствие брака и дефектов. Если у устройства обнаруживается проблема, то он не будет отправлен заказчику. Менеджеры постараются подобрать другое устройство или произвести обмен, в зависимости от требований покупателя. Серьезный подход и многолетний опыт работы гарантируют, что лишь качественная и проверенная продукция будет отправлена к потребителю.В коробці була ще пластикова перегородка з формою під телефон,а під нею на дні коробки лежали зарядка,шнур і перехідник для навушників.На жаль ,я забрав його.На протязі 7-8 днів ,я ним як телефоном не користувався (дивився ютуб,кіно,слухав музику і встановлював додатки) тобто сім - карту не ставив тому що, шукав і чекав нормальний чохол і скло.Прийшов час вставляти сім - карту ,а в телефоні зникає мережа - перезавантажував, робив скидання всіх налаштувань, поміняв сім - карту,а мережа зникає.Набрав колл - центр, перенаправили в сервіс - центр, там сказали відправляти на огляд і обов'язково наголосили,щоб я підписав гарантійний А4 лист і відправив разом з телефоном на адресу: Кулибка Дмитрий г. Бердянск №8 новая почта 0666759444 Доставка за счет отправителя.
(4.01.21) Я відправив телефон,але саме цікаве те що,коли я пакував телефон в коробку я побачив ,що телефон не влазить в пластикову перегородку (на яку положили чохол і скло коли я його отримував ,щоб відвернути увагу - я вважаю ,що телефон не новий) - вона від іншої моделі (шкода ,що не сфоткав).
(6.01.21) Телефон забрали з нової пошти.
(15.01.21) Сервіс - центр мене перепитав: Павел, добрый день. Напомните пожалуйста дефект на xz3:
(25.01.21) Сервіс - центр мені написав: Павел, добрый день. Можем привезти Вам новый телефон. Срок доставки 1,5 месяца, Вас устроит?.Я запитав, чи я можу повернути свої кошти?
(26.01.21) мені відмовили,хоча телефон я повернув на 11 день з 14 днів яких передбачено законом. Добрый день. Другого варианта нам руководство не одобрило. Если есть жалобы или предложения напишите нашему директору на почту сайта Мир Смартфонов [email protected]
(27.01.21) Я запитав чи я можу замінити на іншу модель телефона,на що,мені відписали: Добрый вечер. Замена по договору с поставщиком осуществляется только модель на модель. Но для Вас уточним этот вопрос
(1.02.21) Я перепитав знову?
(2.02.21) Відповіли:Добрый день. Уточнили, другой нельзя будет,тоді я був змушений погодитись на замовлення нового телефону тої самої моделі Sony Xperia XZ3
(9.02.21) і з цієї дати я запитую чи замовили телефон,коли його замовили,коли він прийде,дайте номер треку - мені відписують: Добрый вечер. Заказ передан на поставщика, Добрый день. Уточним у директора есть ли трек номер и отпишемся вам, Добрый день. Директор дал ответ, ожидаем в течение 15,Добрый день. Уточним, завтра Вам напишем і так далі...
Дзвонив і писав вимагав номер директора - не дають,кажуть писати на [email protected] - написав ніякої відповіді нема,в листі попередив якщо до понеділка (29.03.21) не повернуть кошти - йду в поліцію писати заяву на шахрайські дії Кулібка Д.В.,Кулібка Н.А.
Дякую вам інтернет - магазин Мир Разводов.
Эдуард
Отзыв о работе компании
Не рекомендую этот интернет магазин. Категорически не рекомендую! В начале оформления заказа что они обещали: 1. Доставить в моем случае телефон за 30-60 дней. 2. Снять на видео распаковку коробки и мне показать. 3. Если товар бракованный и это видно на видео они (интернет магазин) возвращают предоплату в течении 2-3 недель.
А теперь что получилось по факту: телефон стоил на момент оформления заказа 11 тыс. грн. На следующий день магазин поднимает стоимость телефона у себя на сайте до 14 тыс. грн.(скриншоты если что есть). Звоню и спрашиваю, что с ценой? Ответ менеджера - для вас цена 11 для всех остальных 14. Жду месяц и звоню поинтересоватся. Ответ - товар ещё не покинул штаты. Проходит 3 недели +/- и снова звоню поинтересоватся. Ответ - вот уже скоро будет на магазине. 60 дней проходит, а никто не звонит. Звоню сам спросить, что происходит???? Ответ - телефон с браком экрана можете сделать повторный заказ уже с ценником 14 тыс. грн и ждать 30-60 дней. Видео распаковки никто не показал!!!! Было решено забрать предоплату. Прошло 3 недели а денег нет. Постоянно обещают и все!!! За 60 дней никто к вам не позвонит и не успокоит и также за предоплату. Нужно звонить самому!
Пожалуйста, покупатели! Держитесь по дальше от интернет магазина Мир смартфонов.
Ирина
Отрицательные стороны
не выполняют взятые на себя обязательства, заказанные телефон не пирвезли, предоплату не возвращают
Положительные стороны
сплошные минусы
Отзыв о работе компании
Магазин требует предоплату за товар, которую пото мне возвращает
19.10.2020 перечислили 1000 грн в качестве предоплаты за телефон, обещаное время ожадания было 1 месяц, ни номер отправления, никакую другую информацию не предосталяли, на постоянные вопросы отвечали, что товар в пути и вот-вот приедет, спустя 5 недель сообщили, что товар подорожал на 1700 грн.
в итоге телефона нет и вернуть предоплату отказываются
ранее предоплату браоли на карту КУЛИБКА Дмитрия Васильевича, теперь дает карту КУЛИБКА Наталия Анатолиевна
будьте бдительны и не связывайтесь с этими мошенниками!
Александр
Отрицательные стороны
9 сентября сделал заказ и внес предоплату на смартфон Asus ZenFone 7 Pro Black в размере 2000грн по фиксированной цене 22400 грн
13 октября изменилась цена на 28137грн (плюс 5700 грн) я согласился , хотя изменение цены на 99% было связано с низкой квалификацией ваших менеджеров, прошел почти месяц!!!!!! с момента предоплаты
Сегодня 19.11 звонит ваш менеджер и говорит что еще плюс 3700 примерно таможенный сбор , еще один прокол менеджеров вашей компании.
Сумма предоплаты 2000 грн возвращать отказываются!!!!
Атол
Отзыв о работе компании
Заказал телефон.Обещали за 1 максимум 2 месяца доставить после внесения предоплаты 10% от стоимости телефона.
Я прождал 2 месяца ,не рассматривал другую покупку тел.В итоге ждите,свяжутся,ждите ждите.На вопрос о возвращении предоплаты полный игнор.Кидалы.
Будьте осторожны.Не везде они готовы быть честными.
Atol
Отрицательные стороны
Заказал телефон.Обещали за 1 максимум 2 месяца доставить после внесения предоплаты 10% от стоимости телефона.
Я прождал 2 месяца ,не рассматривал другую покупку тел.В итоге ждите,свяжутся,ждите ждите.На вопрос о возвращении предоплаты полный игнор.Кидалы.
Будьте осторожны.!
Ceргей
Отрицательные стороны
Не возвращают деньги за бракованный товар
Положительные стороны
Нет плюсов
Отзыв о работе компании
Не возвращает деньки Кулибка Дмитрий и его магазин Мир Смкртйонов- деньги перечислялись на личную карточку Кулибка- уже восемь месяцев кормят завтраками- то того нет, то другого...п ведь деньги перечисленных были на карточку Кулибка и накакого бухгалтера здесь не нужно- деньги прошли мимо кассы
АНДРУЩЕНКО МАКСИМ
Отзыв о работе компании
03.08.2020 MAKSIM
Отрицательные стороны
Сделал заказ телефона ASUS ROG .14.03.2020.протянули время 3 месяца-хотели ещё 2..потребовал возврата аванса-1000 гр..сказали месяц- потом ещё три недели..вообще ложь и обман..деньги думаю что наверное и не вернут..подготовил все документы и записи разговоров-прокуратура одобрила..через пару недель буду подавать на суд и другие инстанции..если не вернут все мои деньги..кому нужно будет текст заявления-обращения-пишите..чем смогу тем помогу..
Подписка на отзывы
Хотите получать уведомление о новых отзывах о компании?
Виталий
Отрицательные стороны
Ждал смартфон 2 с половиной месяца (на месяц дольше обещанного).
Предварительно неверно были даны ответы по характеристикам телефона.
Телефон греется от мало-мальской нагрузки (в игры не играю, в инете почти не сижу). После нагрева заряд тает на глазах.
Сканер отпечатка пальцев срабатывает раз через три.
Сервис: 1 из 10.