StarLink - отзывы сотрудников и клиентов

Старлинк Телеком, Стар Линк

Россия, Москва

+7(499) 290-39-99 +7(495) 290-39-99 +7(499) 290-36-66 +7(495) 290-36-66
[email protected]
starlink.ru

Просмотров за сегодня - 79

Просмотров всего - 2656

"Старлинк Телеком" - это компания-провайдер, предлагающая клиентам комплексные телекоммуникационные услуги на базе самых современных технологий c 1996 года. На данный момент мы проложили множество оптических магистралей и обслуживаем клиентов в нескольких районах Москвы, а это тысячи физических лиц и организаций, сделавших свой выбор в пользу постоянного и комплексного сотрудничества с нами. За прошедшие годы рынок, на котором мы работаем, изменился до неузнаваемости - новые технологии, новое оборудование, новые идеи преобразили не только бизнес, но и стиль жизни людей. Мы можем гордиться тем, что не только развивались в ногу со временем, предлагая нашим клиентам лучшие и передовые решения, но и стремились заглянуть в будущее, предвосхитить развитие событий, сохраняя верность принципам деятельности нашей компании, среди которых профессионализм, надежность и эффективность. Основными направлениями нашей деятельности мы считаем предоставление клиенту услуг высокого уровня, создание и внедрение информационных систем и организацию качественной телекоммуникационной инфраструктуры. Кроме того, наша компания имеет большой опыт в области проектирования и монтажа структурированных кабельных систем, без которых невозможно представить сегодня любое современное здание, будь то офис, производственное помещение или жилой комплекс. Мы гордимся нашим молодым коллективом и специалистами, способными предлагать грамотные решения еще на стадии формирования задачи. Мы убеждены, что наш опыт и индивидуальный подход может служить основой для разработки нестандартных предложений, предназначенных для решения уникальных задач клиента.
Юридическое обоснование жалоб на компанию:

Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.

Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.

Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.

Написать отзыв о StarLink

23 жалоб (негативных отзывов)

Отзыв о работе компании

Отдала телефон на диагностику. Ждала две недели (всё это время из мастерской не звонили, сама им набирала... отсюда вопрос: а если бы я им не звонила, они вообще бы позвонили?!), ничего не сделали, да еще и поцарапали! Менять, конечно же, отказываются, ссылаясь на то, что якобы где-то на квитанции написано о том, что они могут возвращать подобные косяки с их стороны! Дважды посмотрела квитанцию, то ли я слепая, то ли лапши у меня на ушах много!
Результат - ни телефона, ни денег!

Отзыв о работе компании

Работал у них, мне есть что сказать
Из плюсов - профессиональные грамотные мастера, грамотная организация производственного процесса, цены не из головы берут - есть прайс, цены - умеренные (цены можно ЗАРАНЕЕ по телефон узнать и легко с конкурентами сравнить- что тоже плюс), есть пункты приема по всей Москве - самому носиться через весь город в Алтуфьево (где мастера сидят) не обязательно. Квитанции на принятый аппарат и чеки за принятые деньги- выдают. Гарантия на выполненную работу- месяц. Еще не маловажный плюс- в некоторых случаях (если например нужна всего лишь замена дисплея на мониторе, электронной книжке или телефоне и сам дисплей есть у мастера в наличии)- заменяют буквально за 30-40 минут при клиенте! Любой кто разбивал дисплей своего iPhon'а или электронной книжки и нужно срочно заменить - тот поймет. Минусы - большой поток клиентов, мастера перегружены (и 2 дня в неделю - у каждого должен быть выходной), иногда не укладываются в декларированные три дня. Но по телефону и номеру квитанции всегда можно навести шухер, надавить на мозги чтобы не забывали. Второй минус- действительно если сдавать аппарат в пункт приема, а не в головной офиис (там где мастера), то теряется 1-2 дня на транспортировку туда и 1-2 на обратную. Будем объективны: у кого есть время - тем пофигу на эти 2 дня, а кому срочно горит - те обратятся к конкурентам до которых ближе доехать и не будут ни себе ни другим мозги компостировать.
Вот тут еще говорят - плата 100р за диагностику заявленной неисправности это развод. Первые дни работы мне тоже так казалось. Но потом дошло - так НАДО: 1) даже если клиент не ошибся и верно заявил неисправность - всеравно его аппарат нужно: вскрыть, осмотреть, тестером пройтись, убедиться что никакой другой микросхемы не повреждено, что водой не залит, что контакты не болтаются. Итого - 10-15 минут лишней работы. Уж 100р она стоит, а? 2) а сколько раз клиенты ошибались? Заявляли что "всего лишь" разбит дисплей телефона, а оказывалось что удар повредил и саму плату и клавиатуру, да еще все залито чаем. Да и как серьезно относиться к намерению клиента ремонтироваться, если он даже 100р заплатить не хочет? Он что - просто так пришел отнять рабочее время мастера, чисто чтобы загрузить, а ремонтироваться изначально не собирается? Причем цена диагностики за серьезные вещи- ноутбуки там или системные блоки компьютеров, зеркальные фотоаппараты- входит в цену ремонта. Денег за просто так не берут.
Вот еще: дешевые вещи- дешевые телефоны, фотоаппараты-мыльницы- зачастую проще купить новые чем ремонтировать старые. Изначально не стоит такие в ремонт таскать.
Что еще сказать - мне ноутбук и фотик отремонтировали- работают до сих пор.
Вот еще важный момент: всегда прежде чем заявляться получать свой отремонтированный аппарат сначала нужно по телефону получить четкий ответ что все готово и уже можно забирать. А то любят некоторые прийти через день-два и только-только вышедшему после выходных мастеру устроить скандал на пустом месте, отнять и свое и чужое время.
Еще надо отметить - фирма работает уже очень давно - база данных по принятым в ремонт аппаратам - аж с 2010 года, более 13000 выданных квитанций, а это о многом говорит.

Отзыв о работе компании

доброго времени суток ! Сервис так себе,персонал грубит,цены из головы?качество работы на 3 из 5,квитанции ,акты о выполненных работах отсутствует,чеков не побивают ,цены на работу завышены,ставлю сервису -3