Юлмарт - отзывы сотрудников и клиентов
ЗАО Юлмарт, ulmart
Россия, Санкт-Петербург
Россия, Москва
Россия, Ростов-на-Дону
Россия, Новосибирск
Россия, Нижний Новгород
Россия, Екатеринбург
Россия, Тюмень
Россия, Владимир
Россия, Тверь
Россия, Казань
Россия, Пермь
Россия, Красноярск
Россия, Калуга
Россия, Челябинск
Россия, Тула
Россия, Иркутск
Россия, Воронеж
Россия, Самара
Россия, Рязань
Россия, Уфа
Россия, Омск
Россия, Саратов
Россия, Краснодар
Россия, Ярославль
Россия, Тольятти
Россия, Волгоград
Россия, Белгород
Украина, Киев
Россия, Владивосток
Беларусь, Минск
Россия, Орел
Россия, Ставрополь
Россия, Барнаул
Россия, Иваново
Россия, Липецк
Россия, Ижевск
+7(495) 287-42-41 [email protected] ulmart.ru
Просмотров за сегодня - 31
Просмотров всего - 2785
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о Юлмарт
134 жалоб (негативных отзывов)
Николай
Отрицательные стороны
Где-то с середины 2013 года в компании происходят нехорошие изменения. На мой взгляд сильно портится внутренняя корпоративная культура и разваливается здоровый дух команды. Отношения между отделами враждующие, каждый пытается натянуть на себя одеяло и это сильно отражается на нижестоящих сотрудниках, а самое главное на рядовом персонале, который напрямую обслуживает наших клиентов и как следствие всего - падает уровень сервиса. Неужели собственники бизнеса не видят, что верхушка "топ-менеджеров" заигралась в войны и им глубоко наплевать на продажи, сервис, прибыль??? Когда я пришел в компанию в 2011г. не было таких интриг, склок, люди были более открытые и болели за дело. Сейчас все иначе! Все занимаются ПРОЦЕССАМИ, а на результаты глубоко наплевать. Управляющая верхушка растет вширь - не то, чтобы в лицо их никто не знает, их по имени то никто не знает. Рядовых сокращают, причем сокращают именно тот персонал от которого напрямую зависит контакт с клиентом. Набрали каких-то дебилов из сторонних компаний и думают тем самым сервис поднять? Про отдел персонала вообще отдельная тема, по сути это подразделение, которое обязано создавать команду и ЗДОРОВЫЙ дух, а на деле все наоборот. Их предводитель - Дарья Беляева больше всех заинтересована в склоках и интригах, ей глубоко фиолетово на людей, ведь это пыль радиоактивная под ногами. Люблю компанию, но не смогу больше работать в такой атмосфере лжи, хамства и лицемерия.
Положительные стороны
Компания с большим потенциалом на дальнейшее развитие....
Лека
Отрицательные стороны
Минусов к сожалению тоже много... Мне очень жаль эту компанию! Она задумывалась с упором на сервис, а не на впаривание. Так и было, но после изменения ЗП теперь все обязаны втюхать что-нибудь не нужное или останешься без денег. Начальству которое сидит вне магазина и которого громаднейшие количество, не понятно зачем, договориться не могут между собой, и на вас им просо класть. Call центр несет такую ахинею клиентам что волосы порой шевелятся и ты не знаешь как теперь все объяснить человеку. Придумки начальства классные, но реализация их это сущий кошмар.
И за что большего всего обидно, Юлмарт превращается в таких же ...Видео и ....Маркет! Все начиналось как дружная семья, был упор на сервис, было уважение со стороны начальства. Мы ночевали в магазине.Постоянно какие-то затеи и решения проблем. Так весело никогда не было. А теперь, если ты не умеешь впаривать, ты там не нужен!
Положительные стороны
Положительных сторон много.
1. Коллектив. Очень люблю ребят с которыми работала. Все помогут, поддержат. Лучшего коллектива я ни где не встречала. До сих пор общаемся.
2. ЗП. пока не поменяли мотивацию! Но, нужно сказать, те кто продавали так и получают выше 55000. Мало где столько продажникам платят.
3. Реальные планы. Что бы не говорили, они реальны. В магазине где я работала ВСЕ делают план. Нет ни одного отстающего.
4. ЗП без задержек и вся белая.
5. Растущий ассортимент.
6. Моя любимая гарантия. Такой лояльности и терпения я еще не видела))
7. Есть карьерный рост. Я начала с должности администратора, за тем повысили до Старшей, а потом я решила перевестись в тех консультанты где зп я получала не меньше 50000, а на праздники и по 87 тыс, и это уже с вычетом налогов.
8. По поводу того, что торгуют вскрытым товаром это вранье, но из-за большой нагрузки склад может не отдать его на уценку в гарантию и его вам выдадут, но это сразу же пресекается на проверке
Мария
Отрицательные стороны
Была на собеседовании на руководящую должность в финансовом отделе.
Собеседование проводила девушка из ОП, почти ребенок, не знаю, давно ли институт закончила, прочитала с листа описание вакансии (ровно то, что было написано в инете на hh.ru), не смогла ответить ни на один вопрос по вакансии, должности, потенциальном руководителе, причинах замены человека и даже по всей компании, т.к. сама персональщица работала в конторе на тот момент меньше месяца...
Замечу еще раз, я шла на руководящую должность, не кассира, не уборщицы, разумеется, хотелось расспросить, уточнить и т.п. А фиг тебе! Это камень в огород даже не этого человека, а руководителя ОП.
В итоге меня погоняли по резюме, а потом задали 3-4 "каверзных вопроса" из области психологии, от "глубины" которых рыдать хотелось, т.е. было явно понятно, на что нацелен этот вопрос. По профессиональным темам разговора не было, ясное дело. Что в итоге? Отказ. БЕЗ объяснения причин.
Т.е. вот этот ребенок позадавал мне "умные вопросы" и сделал вывод, что я не подхожу? Или после показал мое резюме директору и там его отвергла без очного разговора со мной? Фиг ли было вообще тогда изначально звать.
Потерянное время и недоумение по причинам отказа.
Положительные стороны
не заметила
Аноним
Отрицательные стороны
не так давно я уволился из данной компании, отработав довольно большое количество времени и добился повышения до ст.менеджера представительства. когда меня повысили, зп не могла не радовать, и даже не смущал тот факт, что приходилось выходить в свои выходные, решать постоянные проблемы со складом, с гарантией, бухгалтерией и тд.
но когда начала вводится новая система оплаты труда, все очень сильно удивились, когда на собрании нас заставили подписать новые приложения к трудовым договорам, мало того, что задним числом (подписывали в начале мая, после праздников, а договора были от 1 марта), так ещё и на основании данных договор у нас у всех, уменшался оклад...который итак был не так велик, но это не всё так критично если бы не новая система оплаты труда.
она целиком и полностью завязывает премиальную часть на выполнение показателей - это хороший стимул, чтобы грамотно выполнять работу, НО!!! планы которые выставляются завышены постоянно, и выполнить их и соответственно получить норм зп, не получается, как бы ты не старался и если твоя эффективность составляет например 80% (выполнил планы на 80%) при окладе в 20000т.р и эффективности 80%, ты получишь зп 16000.
При этом объяснять руководству, что у тебя фиксированный оклад согласно трудовому договору - Б Е С П О Л Е З Н О!!!
в данный момент на сколько мне известно от моих друзей, которые ещё остались работать, идёт глобальная зачистка региона от старых сотрудников, которые работали в компании и получали нормальную зп, с целью набрать рабов, которые будут за 25 лизать жопу этим уродам.
с каждым месяцем начиная с марта зп только падала, отменили подработки, но постоянно просят выходить на другие аутпосты, при этом никто не оплачивает эти выходы, и всем без разницы откуда ты едешь! даже дорогу никто не оплатит!! а если откажешься выходить, то отношение руководства становиться из серии "я король, а ты говно". и начилось гнобление!
расширяя постоянно ассортимент товара, компания вроде бы и растёт, НО!!! какое же говно продает данная компания, мне как бывшему сотруднику известно. по большей части, даже новый товар в 50% случаев, вскрывался, а то и того более - бывший в употреблении, но опять таки, это всё же относится к товарам до 5-7 тысяч.
на сколько у меня есть информация (от друзей, которые работают в компании) планы продаж подняли на 10% по сравненю с маем месяцем, это при условии, что майские планы не были выполнены на 100% (приблизительно 75-90%), как я писал выше, зп зависит от показателей, не выполнил план - получил 20к.
также есть планы на продажу услуг, так называемого Ю-тюнинга, смысл в том, чтобы впарить клиенту пакет из 5 программ за 1 тысячу рублей. при всём этом, все программы в пакете бесплатные и фактически просроченные! (пакеты программ обновляют как правило сами сотрудники, которым уже стыдно перед клиентами, за то, что приходится устанавливать настолько старые версии программ, что они наверно ещё динозавров помнят!!)
так что дамы и господа, лучше поищите другие варианты работы, но зато с возможностью карьерного и финансового роста, вместо того, чтобы тратить время, деньги и нервы!
Положительные стороны
Коллектив - это то, благодаря чему эта компания до сих пор держится на плаву...
Аноним(Москва, Москва)
Отрицательные стороны
Работаю водителем в ночь.Когда пришёл условия были хорошие.Ездили в основном по Москве и ближнему Подмосковью. Сейчас же при такой же з/п маршруты стали просто ад: например ковров-гуь/хрустальный-муром , ярославль-рыбинск, владимир-иваново-кострома. Маршрут в среднем 850 км. При этом необходимо самому машину загрузить на складе в Домодедово и выгрузить в магазинах. Машины пежо боксёры длинные цельнометаллические. На данный момент зарплата не соответствует работе так как я водитель,экспедитор,грузчик. Совмещаю три вакансии в одной а платят как водителю. Работа в ночь предусматривает оплату труда выше, а здесь этого нет. Подписываем фиктивный график работы с восьмичасовым днём. Руководство ни держится за людей,если не нравится,вали,таких за воротами как ты много.Если не жалко здоровье приходите работать водителем в ночь.
Положительные стороны
стабильная з/п без задержек,белая компания
Василий Пупкин(Рязань, Маяковского)
Отрицательные стороны
Субординации в Рязани нет, территориальный менеджер - олень, которому совершенно плевать на остальных, его жена, которая, кстати, тоже там работает - из семейства овцебыков, матом с подчиненными для них разговаривать - это норма.
Теперь нет премий, чтобы добиться кровно заработанных денег - надо звонить несколько месяцев. Никто ничего не знает, все переправляют на других и так по кругу.
Положительные стороны
Все соц. гарантии, оформление по ТК РФ.
Gorodecki
Отрицательные стороны
Соблюдение ТК РФ со стороны компании нужно постараться выбить, но можно.
Трудовой договор стандартной формы совсем не защищает вас от изменений работодателем ваших должностных инструкций и не защищает переменную часть ЗП. Совершенная непрозрачность начислений любый сумм, сверх оклада прописанного в трудовом договоре.
Переизбыток руководителей разных уровней и сфер ответственности.
Положительные стороны
Компания полностью соблюдает ТК РФ. Выплата ЗП всегда вовремя. Отпуска и больничные без проблем.
Аноним
Отрицательные стороны
Большая нагрузка, постоянные изменения. Но это молодая компания, которая постоянно растет, поэтому считаю, что это нормально.
Положительные стороны
Компания очень интересная, находится в постоянном развитии и состоянии постоянных изменений. С одной стороны это - непросто, т.к. нужно быть гибким и уметь адаптироваться под обстоятельства, с другой стороны это - колоссальные возможности для профессионального развития. Здесь вы приобретете столько навыков и научитесь работать так динамично, как нигде. Ребятам из торговых залов и складов могу сказать только одно - да, работа тяжелая, но с Юлмартовскими темпами развития у тех, кто реально впахивает, старается, есть возможности очень быстро вырасти карьерно. Компания почти каждый год прирастает вдвое. На корпоративном портале часто публикуют инфо о программах обучения, если люди проявляют инициативу, есть возможность выделиться и вырасти даже для кладовщика! Очень бодрый молодой коллектив. Белая зарплата 2 раза в месяц, оплата больничных, отпусков. Работа в компании-лидере рынка - хорошая строчка в резюме.
Сергей(Нижний Новгород, Нижний новгород)
Отрицательные стороны
Во-первых зарплата упала,в компании текучка,переработки никто не оплачивает,сервис ставится на второй план-первое деньги,куча отчетов,начальство начальства впало в глубокий маразм- и выходить оттуда не спешит,глупые отчеты и прочая бюрократия,которую никто не читает.Компания-напоминает Брежнева в старости-идут к светлому будущему,но к какому сами не знают.
Положительные стороны
Отличный коллектив,белая зарплата,отпуска и всё остальное по-правилам.
Ирина
Отрицательные стороны
К сожалению, пришлось приехать на собеседования 2 раза, чтобы только на втором собеседовании (с руководителем) выяснить, что им нужен человек с другим конкретным опытом, который в моем резюме заявлен не был. Не совсем понятно, для чего было звать на собеседование, причем целых 2 раза, если требуемый обязательный опыт у меня отсутствует. Это проблема HR подразделения компании, плохо организована коммуникация с внутренними заказчиками, не знают реальных потребностей и требований к кандидатам, поэтому зовут на собеседование без разбора, даже не читая резюме.
Положительные стороны
Красивый современный офис, белая ЗП.
Катерина Зяблова
Отрицательные стороны
Когда читала отзывы, боялась идти в Юлмарт. Но по факту здесь очень хорошо. Негативные отзывы пишут лентяи и нытики, которых уволили за плохую работу.
Положительные стороны
Большая развивающаяся компания. Отличный молодой коллектив. Белая зп. Хорошее отношение руководства. Да, работы много, но зато есть возможность заработать деньги и вырасти по карьерной лестнице. Стать профессионалом. В нашем регионе не так много компаний такого уровня. Я ушла в декрет, но очень надеюсь сюда вернуться через 2-3 года.
Денис
Отрицательные стороны
1. Полное несоответствие самой работы и условий работы указанному в договоре (зарплата, длительность рабочего дня, испытательный срок, компенсации).
2. Переработки постоянные и неоплачиваемые. При этом они еще и безрезультатные (действительно сводим очень много отчетов и списков в нерабочее время, которые далее оказываются ненужными).
3. Задачи ставятся не по смарту, в постоянной суматохе, с невыполнимыми сроками, которые вечно сдвигаются. Отсюда много ошибок, потом такая же ситуация с корректировкой этих ошибок.
4. Неуважение личного времени сотрудников (и в смену и не в смену звонки и письма идут до 11 вечера)
5. Личное отношение, личная усталость и эмоции некоторых сотрудников выливаются в ухудшение профессиональных отношений и влияют на результат. Есть инциденты слива людей из компании просто из-за личной антипатии.
6. Все делают все, никто ни за что не отвечает.
В целом создается ощущение, что компания заинтересована в непрофессионалах, готовых поддерживать вид активной работы, демонстрировать вовлеченность, решать проблемы, не вникая в них, брать на себя ответственность. Такие люди ценятся, ведь они работали, но все равно не успели... Реальных изменений мало, из всей работы - 80% - фарс, выполняемый формально, с ошибками, прикрывающий настоящее положение дел
Положительные стороны
1. Позитивный коллектив. В коллективе друг друга поддерживают. Многие работают годами.
2. В основном в магазинах людям важны клиенты, отношение очень человечное.
Андрон
Отрицательные стороны
Отвратительная компания.
Работал в Юлмарте с октября 2011года. Всё было прекрасно, отличные руководители, реальный план продаж, хорошие условия в общем. Недавно назначили нового руководителя, дурочка с Уфы, Федулова Алексея. Пытается ввести дресс-код, сам его не соблюдая, совершенно не компетентен в общении, не вызывает уважения у сотрудников. Хотя при этом не гнушаеется назначать себе зарплату выше нормы, за счет тех же менеджеров(видимо надо кредит на новую bmw платить). В общем производит впечатление крайне необразованного человека. Не умеет принимать ответственные решения, вообще не понятно, каким образом он попал в руководящий состав. Такие как он появляются только благдаря его языку имхо.
Положительные стороны
Пришел идиот в компанию, и развалил ВСЁ.
Аноним(Москва, ЗАО "Юлмарт")
Отрицательные стороны
Третий месяц работаю на своей машине! Заработную плату дают не всю сумму, только часть. Постоянные отговорки, то Договор не тот подписан, то Договор не отдан выше стоящему лицу на подпись, то сбои в у них в сети!!! Когда просишь номер телефона выше стоящего лица, то трубку бросают, то напрямую говорят, что не даст номер!!! Совсем не хотят работать! На них работаешь на своей же машине, они еще разговаривают на повышенных тонах!
Положительные стороны
Пока не выявлено!
Александр
Отрицательные стороны
При этом сам начальник пояснил, что ему пришлось ВЫБИВАТЬ !! для меня деньги. Да и сам я потратил кучу времени нервов и сил, чтобы получить ту зарплату, которая декларируется в компании.
Вопрос 1: Что это за подход к выдаче заработной платы и кто при нём будет задерживаться в фирме ?
Вопрос 2: Не лучше ли честно описать условия работы и зарплаты в анонсе, чтобы люди знали на что идут ?
Положительные стороны
Справедливости ради, в дополнение к своему негативному отзыву, оставленному ниже, хочу добавить, что в Юлмарте (откуда я уволился 1.5 месяца назад) есть и порядочные люди. На днях мне позвонил бывший начальник и сообщил, что я могу получить свою зарплату (за декабрь !). Я на всякий случай съездил на Благу, где после небольших трений получил всю недоплаченную зарплату, как и обещали, чем остался удовлетворён. При этом остальных кинутых со мной ребят едва ли ждала та же удача.
Аноним(Москва, Свиблово)
Отрицательные стороны
Пришел в компанию 2 года назад. Отличная , развивающая компания, был огромный интерес, понравилась очень политика компании " мы не впариваем , мы помогаем", как вышел за порог учебного центра , понял , что на деле все ,совершенно, не так! Начальство тащит своих! Директора кричат " ВПАРИВАЙ" . Генерального директора поставили крысу, а как все знают рыба гниет с головы! Про все директоров сказать не могу , но временно исполняющий обязанности директор на Свиблово, зовут его Павел Коммисаров , простите за выражение , дрянь, тащит своих , с персоналом общается матом , хотя возраст не позволяет. Хаос и беспорядок , регламент не соблюдается в магазине совершенно! На консультантах весит все от порядка в зале до обзвона , клиентов, которые давно не покупали! ЧУШЬ! За это никто не доплачивает ! Не нравится??? Уходи! Причем по статье уволить не могут , гнусными методами пытаются уволить. " Уходи или сделаю так, что никуда не возьмут!" Сокращать и выплачивать за это не хотят, поэтому пытаются запугать. Устал в напряжении работать , выполнять не свою работу,ушел сам . Я рад , что попал в компанию Юлмарт , когда она еще процветала , сейчас она превратилась в дешевую розницу , или даже рынок! Фраза " для нас главное сервис " , заменила фраза " ВПАРИВАЙ" , Не могу говорить про все кибермаркеты , возможно в них обстоят дела получше , но магазин на Свиблово , сущий кошмар.
Положительные стороны
Коллектив ! Все остальное в минус.
Аноним
Отрицательные стороны
Изначально фирма была небольшой, все друг друга знали и коллектив был, что называется, одна большая семья. Сейчас же компания погрязла в бюрократии, на одного сотрудника приходится несколько начальников, никто ни за что не отвечает, все занимаются только перетягиванием одеяла на себя и внедрением идиотских проектов (которые бросают и тут же переключаются на новые, еще более идиотские). Плюс ко всему фирма недавно очень сильно потратилась на внедрение SAP - еще один провальный проект, очень сильно упал сервис, пошли отрицательные отзывы на Яндекс.Маркете, произошел отток клиентов, дабы компенсировать убытки подскочили цены. В итоге руководство заставляет сотрудников писать хорошие отзывы самим или выпрашивать у клиентов написать их (прозвучит чудовищно, но у сотрудников есть даже план по таким "хорошим отзывам"), чтоб как-то сгладить общий негативный фон. А так как директора привыкли жить на широкую ногу, начали экономить буквально на всём и первыми под раздачу попали сотрудники, к которым относятся, как к мусору. В трудовом договоре прописывают только оклад, который вы и будете получать (планы по продажам из-за всего перечисленного ставят практически нереальные, но даже выполнение планов не гарантирует никаких выплат, найдут к чему придраться, пример из жизни - опоздал на 1 минуту - пиши заявление на имя генерального директора). Последовали сокращения, которые компания официально не признаёт и заставляет сотрудников писать "по собственному желанию", создавая невыносимые условия для отказавшихся. Недавно такие сокращения произошли у складских работников, которых частично заменили таджиками, а за особо держащихся за свои рабочие места просто все заполнили и подделали подписи, то есть фирма не гнушается даже нарушением ТК РФ, шантаж и угрозы тоже в ходу у кадровиков. Затем из корпоративного отдела уволилось 20 с лишним человек в один день (явно не от хорошей жизни). О карьерном росте тоже и не мечтайте - тут давно принято на мало-мальски значимые должности брать людей со стороны, по блату, пусть даже самых некомпетентных. Если раньше зарплата выплачивалась всегда четко и в срок, то с начала 2014 года в фирме начались и проблемы с начислением ЗП, то есть мало хорошо отработать - будь готов потом еще пару недель выяснять по какой причине тебе не заплатили и когда соизволят это сделать, но так как в компании никто ни за что не отвечает, не рассчитывайте на членораздельные ответы. При этом на собеседованиях вам конечно же расскажут сказки про дружный коллектив, корпоративный дух и карьерный рост. "Не нравится - вали" - вот девиз отдела кадров Юлмарта и руководителей всех мастей.
Положительные стороны
Белая ЗП