Юлмарт - отзывы сотрудников и клиентов

ЗАО Юлмарт, ulmart

Россия, Санкт-Петербург

Россия, Москва

Россия, Ростов-на-Дону

Россия, Новосибирск

Россия, Нижний Новгород

Россия, Екатеринбург

Россия, Тюмень

Россия, Владимир

Россия, Тверь

Россия, Казань

Россия, Пермь

Россия, Красноярск

Россия, Калуга

Россия, Челябинск

Россия, Тула

Россия, Иркутск

Россия, Воронеж

Россия, Самара

Россия, Рязань

Россия, Уфа

Россия, Омск

Россия, Саратов

Россия, Краснодар

Россия, Ярославль

Россия, Тольятти

Россия, Волгоград

Россия, Белгород

Украина, Киев

Россия, Владивосток

Беларусь, Минск

Россия, Орел

Россия, Ставрополь

Россия, Барнаул

Россия, Иваново

Россия, Липецк

Россия, Ижевск

+7(495) 287-42-41
[email protected]
ulmart.ru

Просмотров за сегодня - 16

Просмотров всего - 2783

Группа компаний Юлмарт - крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны. Ulmart.ru - многофункциональная торговая интернет-площадка федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. 12 миллионов позиций в любое время, в удобном месте, в режиме 24/7! Преимущества Клиент является главным лицом, принимающим решение о том, как, когда и где оформить заказ и получить свои покупки. Широкая сеть объектов разного формата позволяет покупателям Юлмарта получать заказы уже в день их оформления. Мы гарантируем высокое качество товаров, услуг и безупречный сервис. Благодаря новым программам для физических и юридических лиц ТАКСА и КИТ (конструктор индивидуальных тарифов) наши постоянные клиенты могут самостоятельно выбирать наиболее выгодные условия сотрудничества с Юлмартом: контролировать процесс получения выгоды, планировать объём сэкономленных средств, выбирать оптимальный набор дополнительных сервисов. Награды и достижения Крупнейший онлайн-ретейлер России по версии рейтинга Ecommerce Index Top-100. Лидер рейтинга «Крупнейшие интернет-магазины России» по версии журнала Forbes. Единственная российская компания, вошедшая в топ-50 глобальных игроков e-commerce по версии Deloitte. Третий год подряд входит в топ самых эффективных интернет-компаний Рунета по версии журнала Forbes. Лауреат престижной отраслевой премии Online Retail Russia Awards 2015 в номинации «Лучший интернет-магазин». Обладатель премии «Эксперт года» в номинации «Эксперт в сфере кадрового потенциала». Лауреат VII ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Услуги для корпоративных клиентов».
Юридическое обоснование жалоб на компанию:

Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.

Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.

Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.

Написать отзыв о Юлмарт

134 жалоб (негативных отзывов)

Отрицательные стороны

После того как прошел собеседование с выше упомянутыми лицами мне предложили пройти проверку в СБ. Пришел я значит туда, мне с ходу ни сдрасти ничего, а просто "ДАВАЙ ПАСПОРТ". Я им говорю, а зачем вам паспорт мой и тем более почему вы в такой форме разговариваете со мной и тут понеслось. Я сначала начал вызвать какое-то там недоверие или еще что-то, потом у меня спросили про военный билет, у меня была отсрочка по здоровью, я так и ответил и добавил, что это как бы личное, так член СБ начал выяснять по какой причине и начались догадки вдруг у меня сифилиз или еще что-то...В общем ужас. После этого подумав, работая за гроши (20000-25000) по 12 часов в сутки и имея дело с такими неадекватными людьми мне это по просту не нужно...Не имейте дело с этой компанией.

Если кому интересно собеседование проходило в г. Краснодар на Северной, члена СБ зовут Дмитрий (надолго этот тип запомнится мне)

Положительные стороны

Сначала все было гуд, отдел персонала, руководитель, директор, адекватные люди. Все.

Отрицательные стороны

В плане работы - как и описано было уже не один раз, для лохов (обертка красивая, а внутри рыба с гнилой головой), это заоблачные требования, типа "должен принять уже вчера", "сейчас собрать вот это", а через 10 минут "вы а***ли, собирайте это", и самое главное "я ХОЧУ(!!!) чтобы было сделано вот это"...т.е. понимаете, да?! Выполнение плана ПОСТОЯННО ставится ЗА СЧЕТ ДРУГИХ секций, мотивируя это тем что ты кладовщик и не привязан ни к какой секции, куда скажу туда и пойдешь, а вот в кармане НИ РАЗУ не шуршит, пустобрешь и только!!С введением сделки, постоянно крутят непонятными данными и таблицами, начиная с ноября и все время обсчитывают, меняют условия работы по сделке, не считают нужным сообщать об этом сотрудникам, только перед фактом вызывают и говорят "подписывай"! Иногда НЕЗАКОННО не выпускают с работы, пока не выполнено что-то из задач начальника склада. Из зарплаты вычитают за вырезанный и не найденный товар каждый месяц (материальная ответственность теперь такая), за не выход 5р., за второй увольнение. (Руководство, вы бы ПЛАТИЛИ сначала бы НОРМАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ, а потом бы вычитали ТАКИЕ СУММЫ!!!Хапуги!)

В Общем вывод дам такой - эта "компания" не заинтересована в работниках, которые приносят ей деньги (именно кладовщики), так как если бы все сели и перестали работать, компания понесла бы колоссальные убытки!!! Задумайтесь о том, нужно ли вам, чтобы вас лечили и кормили пустыми обещаниями, а в итоге делали крайними вас, задумайтесь!!! Есть места достойнее, по-крайней мере, где отношение к работе сотрудников которые куют деньги фирме на заказах более лояльное!!!

Положительные стороны

За время работы из плюсов - вовремя выплачивается заработная плата, без задержек, лояльная гарантия (в общем из-за этого и пользуется популярностью). Других плюсов не вижу.

Отрицательные стороны

Хочешь посматреть что за фирма посети отдел кадров.

Анкеты с тупыми вопросами молодые курицы лет 19 на каблуках сосушки которые даже не знают какой график на этой вакансии.

текучка страшная начальство ищет дураков если вы молодой и прыщавый без опыта работы вам именнно туда акциия называется почувсвуй себя рабом за 25к рублей по 12 часов 5 дней в неделю или 28 календарных дней в месяц. на такие фирмы надо в суд подовать

Положительные стороны

нету ищут малолеток ты даеш им силы они дают тебя 20к рублей и унижают

Отрицательные стороны

Бывают очень слажные клиенты, часто заисает внутреняя база.

Положительные стороны

ЗП складываеться из оклада 17500 за 15 смен, оценки тайного покуателя премия 7000 или 14000 или 20000, процентов с продаж выходит где-то в среднем 12000-15000. Итого в среднем получаю 50000. Работы много, тяжело иногда бывает. Но все вознагрождаеться также есть премии как лучшаму консультанту 5000 на зп компания не экономит. Колектив дружный. Есть вазможность карьерного роста))

Отрицательные стороны

Нет ничего отрицательного, одни положительные стороны!

Положительные стороны

Отличный коллектив, хорошее начальство! Всегда рады помочь...хорошая заработная плата. Работа в Юлмарте - это мечта!!!!! Лучшего места не найти =)

Отрицательные стороны

Работал в отделе по работе с корпоративными клиентами. Работы очень много, аж не знаешь за что хвататься. Каждый день даются руководством какие-то задания, которые нужно решить за 1 минуту, и непонятная отчетность, и все это отвлекает от прямых обязанностей, после чего еще и получаешь в тык за то что их не успел выполнить. К тому же каждый день приходилось выслушивать претензии клиентов не за свои косяки и разруливать их, в итоге большую часть времени тратил на занятия не своим делом, в прочем как и все коллеги- менеджеры по отделу.

Планы ставятся такие, чтобы менеджер выложился по полной, но не дотянул, и не заплатить ему. Как высчитывалась премиальная часть- никто мне так ответить не мог. Руководство считало, что в этом нет нужды, так как "зачем спрашивать, ведь премии все равно не видать"!

ЗП в отделе самые низкие по компании, меньше в Юлмарте получали только уборщицы.

Текучка ужасная, специалисты тоже менялись как перчатки. Лохотрон!

Положительные стороны

Когда устраивался в корпоративный отдел, все преподнесли так красиво! Хвала ораторам, врать умеют!

Отрицательные стороны

Отправил резюме, пригласили,чистинький магазинчик,2 продавца, решил узнать у них для начала о работе в целом,в ответ иди там узнаешь ,пошел в кабинет №1 вроде,дверь была открыта и уже из далека я увидел что на проходной сидитстоит человек 25 с анкетами,а за мной еще человека 4 идет. Ну что делать пришел же, подхожу дают анкету сожусь на осободившийся стул,заполняю на 2 листе туповатые вопросы. Моя очередь зашел в кабинет сидит девушка по виду уже за*балась смотреть на таких как я,вкратце рассказала о работе и тыкнула пальцем что вакансия Консультанта открыта только в одном месте ( для меня это место оказалось жопой мира") я спросил ближе нет? на что в ответ намек что не дорос просить ближе НЕТ! Ладно,спросил а вот ребята до меня они тоже на консультанта ? ДА! еще вопросы есть? я сказал нет и ушел в след услышал как этот менеджер что то буркнул из рубрики "за*бали ходить уже." Сделал вывод что текучка там конечно жестокая,по оплате труда сомневаюсь что можно честно заработать хотябы 20-25 рубриков

Положительные стороны

Дали ручку и планшет,чтоб удобней было заполнять анкету.

Отрицательные стороны

- Графики работ: кроме склада, где железной рукой одного управленца, был введён распорядок работы по КЗОТ, везде безумен. Задержаться, выйти в выходной, прийти раньше, вообще отказаться от выходных в нагруженные месяцы - это в порядке вещей, а вот денежная компенсация хромает и в основном только на словах в виде устной благодарности.

- ЗП. Полное отсутствие мотивации, расчёт заработной платы скрыт от глаз сотрудников и формируется исходя из бюджета отдела. Спрогнозировать можно, но примерно.

- Руководящие должности занимают исключительно "удобные люди". Кто это такие? Те кто не задают вопросов, как в армии, есть приказ, исполнять, есть задача - решать! Возмущение или конструктивная критика - карается, партия сказала, делаем!

И постоянная обратная связь с вышестоящим руководством: "Вы предлагайте, мы выслушаем, внесём коррективы и сделаем как лучше". Глухой телефон!

- Взаимоотношения между отделами.

Это вообще караул, никто не хочет никому помогать и брать на себя какую-либо ответственность. Твой косяк - тебе и решать! Как в одноименной поговорке "Проблемы негров, е";%"т самих негров" (без какого либо намёка на расизм). Одним словом, не заведёшь дружественные отношения с людьми в разных отделах, решать проблемы будет сложно.

- Вот и добрались, карьерный рост!

Вырасти в компании можно, нужно будет приложить массу усилий, занят удобную позицию под начальником, проглотить своё мнение, стать "удобным". Если ты не доставляешь проблем руководству, выполняешь "приказы как в армии" и не задаёшь лишних вопросов, всё получится.



Удачи!

Положительные стороны

- Реальным плюсом компании, являются её сотрудники. Что-что , а коллектив в Юлмарте дружелюбный и сплочённый.

- ЗП не задерживается и выплачивается во время и белая до 30тысяч(что на нынешний момент совсем не плохо)

- Подоходик платит сам Юлмарт

На этом всё!

Отрицательные стороны

Работал в московском Юлмарте до января 2013-го. За красивыми стенами торговых залов, скрыт адский труд людей, которых не уважают, а только якобы уважают, показывая это на собеседовании.

Минусы:

1. С зп обман, что в рознице, что на складах, что в корпоративном отделе. Обещанное можно смело делить пополам.

2. Нагрузки: в рознице- и швец и жнец и на дуде игрец, должен знать все, и угодить всем, что зачастую райне сложно сделать, когда ты в зале один, а клиентов 30-ть, на складе- по умолчанию работаешь за троих, если кто-то не вышел- то и за него, если 10 чел не выйдут в смену- будешь плюс еще за десетярых, корпоратив- работают в многозадачном режиме, и эти задачи им падают неожиданно и решить их нужно срочно в секунду, постоянно в спешке, с телефонов не слазят, обеды у них бывают даже в 5 вечера, часто и не бывает,и получают меньше чем в рознице.

3. Климат: в торговом зале нормальный- для клиентов, за дверями и стенами, душные раздевалки, в некоторых магазинах столовки- мелкие коморки как и раздевалки, экономия на нуждах коллектива, даже салфеток нет, рот за обедом вытереть- предлагается туалетная бумага, что выглядит смешно!!! Эту бумагу забирают из уборной, то есть либо на кухне рот вытираешь, либо в туалете... В каких-то магазинах холодно, в каких-то душно от жары.

4. Отношение руководства: в некоторых директора орут, оскорбляя и унижая в открытую, что не соответствует ТК РФ, в некоторых за милой улыбкой скрываются ложь, недовольство, интриги и хитрожопость. Подход разный, но итог и с теми и другими одинаков- сотрудник обманут, ущемлен и обделен. В каждом кибермаркете свои условия работы и политика- хотя каждый из директоров кричи, что это корпоративный регламентированный стандарт.

5. Перспективы: т.к. текучка везде неимоверная, подняться можно быстро, но не по трудовой, не по зарплате, а только по увеличению обязанностей, увеличению ответственности, и увеличению рабочего дня! Нормально себя чувствуют только те кто на верху.

6. Отношение к покупателям и работе: по началу стараются все кто приходят, т.к. еще пока находятся под впечатлением от "обертки", когда просекают что в Юлмарте обстановка как в любой "дешевой" конторе и старания ни к чему не приведут, начинают потихоньку все более и более забивать на работу и клиентов. Отсюда и вытекают все отзывы на яндекс-маркете и прочих сайтах. Виною всему этому все та же жадность руководства, обманутость и ущемленность сотрудников в перемешку с усталостью. В итоге клиенты получают заказы очень долго, или вообще их недожидаются, и прочие казусы на ровном месте.

7. Сайт: работает совместно с программой для внутренней работы с заказами. Недостатки сайта в том, что он сильно зависает и конкретно, т.к. в компании экономят на серверных мощностях. Покупателям "чешут" что мощности Юлмарт увеличивает, внуки может и почувствуют, если бренд перекупят иностранцы и поставят у руля, например англичанина или немца. У многих позиций товаров описание краткое, наверное сказывается все та же нехватка кадров, а один человек с наполнением не справится. Придумали новый сайт- это было сделано для показухи, якобы компания развивается, пожертвовав функциональностью и удобством в целом. Т.к. сайт работает совместно с приложениями для оформления заказов, и к каждому заказу есть доступ (в плане редактирования через базу) у многих сотрудников разных отделов и подразделений, товар можно забрать из заказа и продать другому,как розничному клиенту, так и юридическому лицу. Что порождает воровство и нечестную конкуренцию внутри компании, а покупатели удивляются, как такое может произойти. Так что оформленный заказ и зарезервированный в нем товар, не дает ровным счетом никаких гарантий, что клиент его получит. В таких случаях способ заказа или способ оплаты никак не влияет на надежность.

8. Гарантия: коротко говоря, компания Юлмарт пытается удержать клиента лояльностью гарантии. В итоге, гарантия настолько лояльна, что работники гарантийного отдела в шоке от происходящего. Наверное эти убытки распределяются между подчиненными нижнего уровня и компенсируются с зарплат, под предлогом надуманных штрафов.

9. Компания в целом: дотаций не ждите, подарков на любые праздники не ждите, убогая пародия на корпоративную культуру, точнее имитация, ее просто нет. Стимулов нет ни в каких отношениях. Все печально.

Итог: не все золото, что блестит!

Положительные стороны

Увольнение, вот что обрадовало!

Отрицательные стороны

ужасный сервис, если Вам дороги свои нервы необщайтесь с магазином Юлмарт, заказ 77735127 подарок на День Рождение заказал как нужно заранее обещали всё доставим во время в ответ только извинения и оператор перепутал, НЕОБРАЩАЙТЕСЬ

Положительные стороны

Не указаны

Отрицательные стороны

аванс все время разный причем у людей который работают одинакого в одной смене он может различаться буквально тыщи на 3 - обьяснить почему у всех все по разному ни кто не может)

руководство умеет только командовать причем команды зачастую такие как будто они живут в сказке)другими словами никого не волнует каким образом ты будешь выполнять поручение) и вообще начальство очень далеко от реальности живет)в другом мире) отношение к рабочим как к челяди))

Положительные стороны

Достаточно дружный рабочий коллектив - именно рабочий!!!!ЗП платят исправно в одни и теже дни) собственно все)

Отрицательные стороны

Полный обман с самого начала. ТК не соблюдается (13 часов смена !), договор трудовой не заключается. На складе холодно как в антарктике. На зарплату при увольнении кинули! Вообще эта работа для задротов вороватых и малолетних лохов! Они вначале технику своруют, а потом пустые корпуса возят клиентам - впарить хотят, а когда не получается раскидывают "похищенное" на кладовых и всех кто под руку попадется! Короче, предупреждение всем - на этих гавнюков в Воронеже работать черевато!!

Положительные стороны

Для порядочного работника их нет. Для вора есть небольшие плюсы.

Отрицательные стороны

Минусы тоже есть:

Если работаешь не в центральном складе то ЗП низкая

Иногда попадается неадекватный народ из руководства

Положительные стороны

Начну с плюсов:

Коллектив Супер!

Начальство хорошее(хотя бывают мудаки куда же без них)

Легко подняться при открытии новых магазинов

ЗП на уровне

Отрицательные стороны

Проработал консультантом 3 месяца ,хуже работы не встречал

ужасное обучение ,никто тобой заниматься не будет

берут всех кого угодно , зарплату обещали одну а платили в 2 раза меньше!!! вообщем ты там никто и звать тебя никак(( люди не ведитесь на красивые рассказы менеджеров по персоналу

Положительные стороны

интересными были только тренинги а работа паршивая ..хотите получать 10.000 р за то что пашите как ишак то вас там ждут))