AE PERSON - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Панфилова ул., д. 30, оф. 1
+7(495)545-01-40;+7(499)506-08-84Просмотров за сегодня - 16
Просмотров всего - 21304
Ремонт цифровой техники
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о AE PERSON
60 жалоб (негативных отзывов)
Инна
Отзыв о работе компании
Обнаружили брак при съемке фотоаппаратом Canon EOS 3D Mark II. Обратились в эту контору. В каких просторах интернета этих людей нашла помощница - история умалчивает, ну, уже не суть. По телефону сказали, что диагностика бесплатная, курьер бесплатно приедет-заберет и все такое. Когда позвонили вызвать курьера, диагностика уже стоила 900 руб. Ок, отдаем. Сейчас уже с ужасом понимаю, что отделались легким испугом. Через неделю позвонили, сказали, что все плохо, надо менять плату. И стоит это 17 000 руб. Ок, мы попросили выдать нам результаты диагностики, зафиксированные на бумаге. Они отказались это сделать, якобы, где это видано, чтобы диагностика где-то прописывалась. Мягкие уговоры со словами "диагностическая карта", "уплочено", "гарантии" ничем не закончились. После нескольких дней переговоров, мы так и не получили вразумительного ответа (ни письменного, ни устного) по тому, что же у нас неисправно. Платите 17 тыщ, а там разберемся. Естественно, мы попросили вернуть камеру обратно, на, что нам сказали, что сделать это сразу невозможно, только через неделю, потому, что аппарат в разобранном состоянии. Опять, ок, ну, лохи мы, что поделаешь. Забирать аппарат через неделю поехала опять-таки наша помощница. Результат - аппарат вернули без 5 болтов (!) Теперь начинается этап переговоров "Верните болты", пока он еще длится. И пока суть да дело - зашла посмотреть, что пишут об этой фирме и поняла, что мы действительно лохи. Обращаться в такую шарашкину контору с таким количеством негативных отзывов - можно быть только лохом. Да и, конечно, наша история, по сравнению с другими - просто сказка как хорошо закончилась. Советую этим людям срочно закончить свою "деятельность" - ведь нарветесь в конце концов, хорошим не закончится.
Дмитрий
Отзыв о работе компании
Ремонтировать технику в этой фирме не стоит. В моем случае они повели себя как заурядные "хорошие люди"(цензура). Сдал в ремонт подводный фотоаппарат Кэнон в январе месяце. Три месяца спустя - пришла для ремонта не та деталь, ждем еще три месяца. Появляется статус моего заказа как производимый ремонт - в котором мой фотик благополучно числился 3,5 месяца! Звонок - готов. Вчера забирал. При беглом осмотре все нормально. При пристальном - не мой аппарат! Приемщик тычет пальчиком в стикер - ваш номер. Обращаю внимание на стикер - а он переклеен! (с моего аппарата) Видно сразу. После получасового выяснения отношений с приемщиком, который пытался меня убедить, что я просто забыл как выглядел мой фотик, забрал то что дали. Дома на компьютере пробил свои старые фотки и свежие с этого аппарата. Все подтвердилось. Идентификационный номер другой. Переклеили стикер на другой фотоаппарат. Пока обдумываю свои действия. Любая экспертиза подтвердит мою правоту. Слишком все грубо сделано.
Евгения
Отзыв о работе компании
Никогда не обращайтесь в эту лже-мастерскую! К сожалению, я сталкивалась с ними дважды. За диагностику исправно берут деньги, потом тянут время, ничего не чинят. Вариантов два: заявляют, что починили, и подсовывают клиенту прибор в том же состоянии, что и было, или возвращают без ремонта, но пытаются вторично получить оплату диагностики. У меня так произошло с плеером и электронной книгой. Будьте также внимательны: зная, вероятно, свою репутацию, AEperson может скрываться под другими названиями и даже публиковать фальшивый адрес по соседству.
Андрей
Отзыв о работе компании
24 июня отдал телефон+планшет Асус в ремонт, 5 августа выяснилось,что они разбили экран на планшете, пообещали починить за неделю. 12 августа позвонили, что надо ждать еще полторы недели.
Написал претензию, в итоге 20 августа предложили забрать телефон без изначального ремонта. Я отказываюсь. Вторую претензию подписывать отказались, почти посылают на фиг. Собираюсь идти в суд, если вдруг есть желающие присоединиться- прошу писать на почту [email protected]
Борис
Отзыв о работе компании
Отвратительная компания. Ничего не умеют делать, только срубают деньги на диагностике. 10.06.14 отдал фотоаппарат в ремонт (дог. ae-63700. Через полтора месяца сообщили, что не могут найти деталей. С 1-го августа пытаюсь забрать сломанный фотоаппарат обратно. До сих пор (19.08.14) не получил. Даже по сравнению с советским временем - ужасная работа.
Ксения
Отзыв о работе компании
Ужасный сервис! Почему они еще работают? Относила объективы, один на юстировку, другой на ремонт. В договоре стоит срок 40 дней, без объяснения причин продержали с января по июнь! Выслали СМС - "Вы можете забрать технику из ремонта", приехала, а мне - "забирайте, но он не починен"! 5 месяцев держали и нулевой результат. А юстировку, судя по картинке вовсе не проводили, но деньги взяли с удовольствием. Бегите от них, БЕГИТЕ!!!
Гость
Отзыв о работе компании
Приехала за консультацией. Предложили замену дисплея электронной книжки при мне за 2700 руб. Не получилось. Предложили через день доставить курьером на дом, цена 3700. Согласилась. Через 5 дней пришло уведомление, что ремонт составит 4250, просьба дать согласие. Согласие не давала. Приехала забирать книжку. Та же схема. Уговорили на 3700 и курьером послезавтра на дом. Прошла неделя. Звоню, сообщают, что ремонт осуществить не могут. Я говорю: ОК, завтра заберу в том виде, в котором сдавала. Нашла другую компанию, ремонт с гарантией, при мне за 3000 руб. Оформила заявку. Позвонила еще раз вечером в AE PERSON, они говорят: "Пришел дисплей". Я отказалась от ремонта, сообщив, что договорилась в другом сервисе. Утром звонят: "А мы поставили, вы все равно заплатите!!! Вы нам письменного отказа не давали". Пардоньте, я и согласия письменного не давала! У меня вообще в один из приездов диктофон с собой был. И договор я читала внимательно! Собираюсь подать жалобу в Роспотребнадзор.
леонид
Отзыв о работе компании
Никогда не обращайтесь в этот сервисный центр. Берут деньги вперед, а далее обещания перезвонить через день. Так восстановление данных затянулось на 1.5 мес. Понимают только угрозы роспотребнадзора и судебную претензию. Договор, который они дают подписывать делает их неуязвимыми. Никаких претензий по срокам и результам по договору предъявить не возможно. Хотите сэкономить деньги и нервы обходите стороной этот "Сервис".
Гость
Отзыв о работе компании
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Сдал оборудование 1 февраля 2014г.
Диагностику закончили 10 февраля 2014.
iPad mini (замена шлейф-блока разъема наушников - 2550р)
HTC one (настройка андроид, замена разъема аудио - 2490р )
Сказали, что все необходимые детали есть в наличии и обьявили срок ремонта 3-4 дня. Спустя полторы недели выяснилось, что деталей небыло и заказывали детали (на заказ деталей я согласия не давал). 24-го февраля мне сказали, что все готово и 25 или 26 ждите СМС.
Сегодня 27 февраля 2014 - девушка мне сказала - "отказывайтесь от ремонта т.к. нечего не готово".
Вывод: Отвратительный сервис за огромные деньги.
Потерял месяц и 750р за диагностику.
амадей моцартов
Отзыв о работе компании
Циничные, безрукие лжецы !
Сдавал в ремонт ноутбук, сломалась петля. Обзвонил несколько сервисов. Большинство называло цену 2.5 - 3 тыс руб и неделю: надо найти такую петлю. А эти, узнав марку ноутбука, «проверили наличие и возможность ремонта» и назвали 1,5 тыс руб и 2-3 дня срок. Поверил. Результат: 10 дней, на фоне постоянных напоминаний, делали «диагностику» сломанной петли и назвали цену 4.5 тыс руб! Оказывается, «профессионалы» вдруг узнали, что менять нужно сразу пару петель. На беду я заболел и не смог приехать и забрать. Согласился, если сделают за 3 дня #61516;. Сделали через неделю… Прошло 3 месяца. Петли «хрустит», у нее уже слетела пластмассовая облицовка.(Ноут стоит на столе, никуда не ношу.) Аккумулятор перестал держать заряд, сразу после ремонта.
Советы:
1.Не иметь с ними дела.
2.Если у вас много денег и свободного времени, то перед сдачей в ремонт пометьте аккумулятор.
3. Все переговоры ведите в письменном виде на сайте. И делайте скрины экрана. Переписка предусмотрительно не сохраняется…
4.Если вы, как и я, читаете отзывы после того как сдали в ремонт, то действенно только одно: угроза забрать аппарат из ремонта.
Анатолий
Гость
Отзыв о работе компании
Сдавали ноутбук в ремонт, замена панели крышки и чистка системы охлаждения. Вместо этого получили заклееную супер-клеем крышку с деформированной петлёй, которая теперь не закрывается. и Сломанный шлейф, приведший к полному отключению сенсорной панели. На все жалобы и претензии сервис послал далеко и надолго! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами AE PERSON - это лохотрон!!!
Татьяна
Отзыв о работе компании
Очень-очень не довольна. Просто в бешенстве! Предварительно созвонилась с ними, выясняя цену ремонта разъёма питания в дешевом китайском планшете. Назвали от 600 рублей. Приехала, приемщик обхамил с порога. Взял с меня 350 рублей, пообещав починить до завтра. Дал кучу инструкций, про регистрацию на сайте, проверке статуса заказа и т.п. НО! ни слова о необходимости оплаты банковской картой полной стоимости услуги! Потеряв весь вечер у компьютера, в ожидании изменения статуса заказа, по окончании рабочего времени этой чудной организации, я таки увидела сообщение! Оно гласило, что ремонт моего копеечного планшета составит 2.500 руб!!! Это не считая моих 350 рублей, которые я заплатила только за то, что к ним обратилась! ! Планшет нужен был срочно, я потеряла возможность отремонтировать его в другом месте. Поимела проблемы на работе, т.к. не смогла воспользоваться информацией с планшета. Жадные сволочи!!! НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩУСЬ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!