АЛЛО - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

№ заказа:106836644
Заказал акб 1,5в ААА 4шт. Попросили оплатить 100%, попросили 1-2 дня и будет отправка. Отправки не было , никто не подтвердил нашу оплату, никто не отзвонился за 5 дней и не проинформировал ,что товара нет. Ребята, 5 дней , мне с США быстрей товар приходит ,чем АЛЛО отправляет чужой товар по Украине. Вы знаете, у них нет совести , в стране война, а магазин АЛЛО мало того ,что берет с населения 100% оплату, так еще не отправляю товар. Сегодня проблема с аккумуляторами , поэтому и заказал, а они подставили так, что теперь все поставщики пустые.
Вывод : время потрачено зря! Шараш -Контора , которая в военное врямя обманывает людей.Если бы они воремя не вернули денег, я б точно в полицию пошел!
ВЫВОД : Чем меньше продаж сделает АЛЛО, тем меньше людей будут обмануто !улятор PKCELL 1.6V AAA 900mAh NiZn Rechargeable Battery

Отзыв о работе компании

Хочу кричать на всю Украину: Не покупайте НИЧЕГО в этой компании!! Никогда!!! Мой сын сделал своей жене на день рождения подарок, не из дешёвых. Подарил айфон. Через некоторое время случилась беда, что-то с Айфоном. 18 февраля он отнес в магазин, где приобрел его и сдал по гарантии. НО!! 24 февраля этого года началась Война! 4 марта 2022 года наш город Энергодар был захвачен российскими войсками. Первое время ещё была мобильная связь и он звонил в головной офис и узнавал когда можно забрать телефон. Но пропала мобильная связь, стало совсем худо. Через время удалось таки дозвониться до офиса, сказали что телефон можно забрать. Но, как?!?!? Оказывается, очень просто: нужно написать заявление и отправить Новой почтой!!!! Это нормально!?!?! Мы в окупации, ничего не работает, но это НЕ волнует сотрудников компании. В сентябре его жене удалось с маленьким ребенком на руках эвакуироваться в город Днепр. Она обратилась в офис, сказали заполнить заявление и подписать электронным ключём. Скан-копия заявления с подписью сына овыдаче телефона - НЕ катируется!!! Пошел мозговынос!! Девушка с маленьким ребенком на руках ездила несколько раз в магазин АЛЛО в городе Днепр, но там отморажиыаются! То ещё в компьютер не занесли товар, то види те ли нужно в Энергодаре закрыть папку, в потом в Днепре открыть папку, потом оказывается что управляющий в отпуске!! Та Бог же мой!!!! У нее маленький ребенок, телефон который дали взамен не подтягивает некоторые функции. Она оформила документы на временно перемещение лицо, перечислили деньги, а вопользоваться она деньгами НЕ может!!! Это в такое тяжёлое время!!! 100% ее телефоном за 28000 грн кто то пользуется уже 7 месяцев!! Заберите его себе и верните деньги!!! Я обращусь в СБУ!! Я найду куда обратиться!! И дай Бог, прийдёт победа и в наш город, заплюю глаза всем продавцам этой пресловутой компании!!
Ещё раз, уважаемые жители Украины - НЕ покупайте никакой продукции у этих шаромыжников!! Они не представляют как тяжело жить под дулом автомата каждый день, гореть им в аду!!!

Отзыв о работе компании

Заказала мультиварку в интернет магазине Алло с доставкой на магазин в Полтаву, сразу же расплатилась балами с Fishka 29.01.2021 написали что прийдет 31.12.2021.
31.12 пришла смс что могу забратьпосылку, через 10 минут поступил звонок, что мультиварка поцарапана и они они пришлют новую на замену, я спросила нужно ли мне делать новый заказ, в магазине сказали что все сделают сами и новая мультиварка прийдет 03.01.2022. Я конечно немного расстроилась, так как хотела подарить ее родителям, но решила что никому не буду портить праздник и поехала купила новые подарки.
03.01.2022 долго не приходила смс что товар доставлен и я решила позвонить на магазин и разузнать. Мне ответили что из-за погодных условий много посылок не пришло и чтоб я ждала завтра.
04.01 смс так же не пришло, я снова набрала магазин где мне сказали что посылки нет, потому что 1-2.01 почта не работала и они не знают когда будет, в первые за все время я начала возмущаться и положила трубку. Через 5 минут меня набрали и сказали что моя посылка ещё не отправлена, спросили буду ли я ждать, на что ответила, что балы у меня сняты и я буду ждать. Вечером того же дня мне пришло смс от магазина Алло, что они сожалеют что я отменила свой заказ и попросили указать причину почему, я написала что не отменяла и описала свою историю. Потом я позвонила на магазин и спросила что за отмена пришла, на что они ответили, что отменили первый заказ который пришёл поцарапан, а новая посылка приедет.
05.01 мне позвонили с центра по работе с клиентами с магазина Алло и попросили что бы я им все рассказала, потом они посмотрели на заказ и сказали что в магазине отменили второй заказ на мультиварку, а первый поцарапаныйтак и не отменён, парень создал новый заказ (уже третий) и сказал что мультиварка прибудет 07.01.
06.01 я зашла в особистий кабнет на сайте алло и посмотрела на заказ и увидела что сумма к оплате- это полная сумма за товар, но баллы за Fishka мне так и не вернули. Я позвонила на горячую линию, где девушка сказала что первый заказ до сих пор не отменён и поэтому баллы до сих пор не вернулись и ещё с наездом спросила, а почему это вы не отменили заказ, чему я очень удивилась, поскольку тогда спрашивала в магазине нужно мне это самой делать или нет. В итоге после долгой беседы она отменила первый заказ и через часов 5 мои баллы на Fishka вернулись.
Вообщем сегодня вечер 07.01 мультиварки до сих пор нет.
Оставляла комментарии в ютубе и Инстаграм свою историю, потом заходила и видела что мои коментарии там удаляют, отправила ещё раз, посмотрю позже удалили ли эти.
Сил выяснять что-то больше нет. Иметь какое-то дело с этим магазином желания тоже больше нет.
Не знаю чья это вина. Толи сотрудники не умеют работать в системе или это нормально вообще для всей сети магазинов.
Я разочарована!
В фото состояние заказов на данный момент

Отзыв о работе компании

приобрел роутер сяоми, принес домой, он был распечатан, начал устанавливать, а им уже пользовались, на нем уже перенастроен пароль и внесены изменения в нfстройки, т.е. они мне продали товар Б/У.

Отзыв о работе компании

30.11.2021 примерно в 10:15 в приложении магазина АЛЛО в наличии появился Комплект PS5 + Гра Sackboy a Big Adventure + Гра Ratchet Clank Rift Apart код 88888105. Сразу же через приложение я произвел заказ, который был ПОДТВЕРЖДЕН № 500202195 и меня перевело на страницу оплаты. При произведении оплаты меня из приложения «выкинуло» по неизвестным мне причинам. Зайдя вновь в приложение я увидел статус заказа «ожидает оплаты» и нажал на него, однако какого либо активного окна для произведения оплаты не было. Я позвонил на горячую линию по номеру 0 800 300 100 и сообщил, что не могу произвести оплату на что консультант мне сообщил, что товара уже нет в наличии??? Я ей пояснил, что я уже произвел заказ, который был подтвержден и скорее всего за мной осталась бронь этого товара просто не могу оплатить и что мне делать с этим? На что мне снова был дан ответ что произвести оплату я не смогу и товара нет в наличии!!!????
Крайне разочарован таким сервисом АЛЛО!!! Лучше бы сразу признались, что сотрудники АЛЛО в данном случае выступают спекулянтами и перекупами. Потому что такого быть не может чтобы товар сначала был в наличии, ПОДТВЕРДИЛИ МОЙ ЗАКАЗ, а потом просто заблокировали возможность оплатить и таким образом лишили меня возможности приобрести товар!!! А жаль, раньше АЛЛО доверял больше, чем другим компаниям!
ВЕРДИКТ: не рекомендую, обратитесь лучше к другим подобным организациям, сохраните себе время и нервы!!!

Отзыв о работе компании

Компания Алло, занимается реальным информационным мошенничеством, в чём заключается суть по факту мошенничества: выставляется на сайте товар, с надписью есть в наличии, делаешь заказ через корзину, заявка принимается, приходит смс с номером заказа и суммой к оплате, потом в течение восьми рабочих дней операторы звонят и сообщают, что товар не пошёл со склада, а потом звонят и сообщают, что они в одностороннем порядке снимают заказ и предлогают рассмотреть другие эдентичные товары в данной ценовой категории, так как заказанный товар не пришёл со склада, при том, что этот же товар весит у них на сайте с надписью есть в наличии , но стоимость на него уже выше на 10%.

Отзыв о работе компании

Купил через интерне Google pixel 4xl в оранжевом цвете. В момент проверки не было возможности проверить его по IMEI. на официальном сайте Google. (доверился авторитету крупного магазина Алло.
После того как дома проверил оригинальность устройства Понял, что данный смартфон не имеет отношение к Google.
Проверку на сайте Google не прошел. гарантия закончилась, цвет аппарата не тот.(черный)
Подделка с Алиэкспресс.
После того когда я обьяснил сотрудникам Алло, что меня не устраивает данное устройство и я хочу вернуть его в 14 дневный срок. То получил ответ, что я этого сделать не могу. так как я его активировал.

Отзыв о работе компании

Купила на свою голову электросамокат Леново М2 и очень об пожалела. Через 4 месяца облом руля (метал якобы крепкий) и естественно по гарантии не зделали. Так и за деньги тоже не зделали - нет деталей.
Самое интересное, что обратившись в компанию Леново, выяснилось, что официально данная группа товара не продается в Украине! Вопрос, так что же продало Алло? Не подделку ли?
При общении по горячей линии и просьбе вернуть деньги обратной связи не дождешься.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ В МАГАЗИНАХ АЛЛО.

Отзыв о работе компании

Алло открыл вакансию консультанта по продаже масок?
------------
Сегодня 27.08.2021, не смогли с матерью и племянником совершить покупку смартфона, в подарок ребенку, в магазине Кривого Рога, ул.Головко 40-Е.
При входе были атакованы персоналом, желающим продать масочку за 5грн., решившими, что первоочередная их задача тщательно упаковывать ноздри всякого вновь входящего. После чего, с чувством превосходства, подпереть витрины, увлеченно тыкая в свои смартфоны.
На просьбу ознакомить с интересующей моделью и предложениями торговой сети, физической реакции не последовало, только тупое: Мы не знаем для каких целей вам это надо!
Возможно работникам не только надо доплачивать за масочки, а ещё и доплачивать за персональную консультацию? Тогда оденьте их в бикини, чтобы было понятна стратегия общения с персоналом.
Собственно, итог: нам пришлось покинуть магазин, не совершив покупку, уточняю, за наличные.
По моему мнению, десять человек персонала вздохнули с облегчением, побед вам в онлайн играх! Высоких продаж масок!
Подарок ребенку мы купим в другой торговой сети.

Отзыв о работе компании

Алло открыл вакансию консультанта по продаже масок?
------------
Сегодня 27.08.2021, не смогли с матерью и племянником совершить покупку смартфона, в подарок ребенку, в магазине Кривого Рога, ул.Головко 40-Е.
При входе были атакованы персоналом, желающим продать масочку за 5грн., решившими, что первоочередная их задача тщательно упаковывать ноздри всякого вновь входящего. После чего, с чувством превосходства, подпереть витрины, увлеченно тыкая в свои смартфоны.
На просьбу ознакомить с интересующей моделью и предложениями торговой сети, физической реакции не последовало, только тупое: Мы не знаем для каких целей вам это надо!
Возможно работникам не только надо доплачивать за масочки, а ещё и доплачивать за персональную консультацию? Тогда оденьте их в бикини, чтобы было понятна стратегия общения с персоналом.
Собственно, итог: нам пришлось покинуть магазин, не совершив покупку, уточняю, за наличные.
По моему мнению, десять человек персонала вздохнули с облегчением, побед вам в онлайн играх! Высоких продаж масок!
Подарок ребенку мы купим в другой торговой сети.
----------
Прочитав, отзывы о работе на вакансиях в данной торговой сети, скупая слеза просится от описания жизни этих несчастных рабов, от кого можно требовать общения и уважения, рыба гниёт с головы, в следующей стадии может быть только харасмент за 300 гр.ливерки.

Отзыв о работе компании

Купил в Кропивницком на день рождения дочке самокат Найнбот Е10. Самокат умер через месяц. Из сервисного центра вернулся через 2 недели и прожил меньше полумесяца. После второго ремонта и 20 метров не проехал и опять сломался. Имел неосторожность ляпнуть при третьем возврате, что хочу назад деньги и как по волшебству сервисный центр нашел в самокате воду (это при том, что он водонепроницаемый!!!). Попадание воды - негарантийный случай, занавес. На просьбы и письма всем, кроме продавцов магазина, ПО...Й!! Отдельно акцентирую внимание,что самокат эксплуатировался ОЧЕНЬ БЕРЕЖНО, луж и сырой погоды ВООБЩЕ не видел. Вот такой хороший магазин АЛЛО.

Отзыв о работе компании

Неделю назад заказал товар, прошло 2 дня, пришло смс товар прибыл, пийдите получите и т. Д.) Приехал из-за города в субботу в выходной день, а в магазине и знать не знают про товар. Набрал горячую линию АЛЛЕ и жду уже 5 дней решения вопроса. Узнают, где товар!

Отзыв о работе компании

По поводу того что в данной компании остаются только лучшие, это полный бред!!! Данную контору можно сравнить с сектой! Обучение информацией прежде всего напралено на то что бы лишать сотрудников ЗП! Кому интересно как это происходит может на личном опыте ощутить, почувствовать и вкусить все прелести данной компании!!! Поверьте приятного будет мало! Постоянное давление со строны руководства, загрузка всякой ненужной рутиной, за которую тоже штрафуют! Постоянная смена персонала обусловлена скотским отношением к сотрудникам!! Сам работал, знаю!!!! Руководство состоит из сплошных отборных тварей!!!

Отзыв о работе компании

Добрый день! Ребята, кто сталкивался с такой ситуацией: животное по имени Ольга Колода,взяла деньги, якобы на документы в размере 1000 у.е.и в итоге на телефон не отвечает, на работе её не нарисуешь..... Если есть такие пострадавшие моряки,давайте соберёмся и напишем групповое заявление в прокуратуру. Я понимаю,что на сегодняшний день таких очень много,судя по отзывам и по её действиям.
Нужно эту тварь наказать,за её поступки!!!!!!!!!

Отзыв о работе компании

Добрый день! Меня зовут Евгений, 14.09.2015 покупал телефон в рассрочку в маг. Алло,Одесса,ул Пантелеймоновская,66.Получается так, Я оформил рассрочку телефон Samsung S4 на общую сумму 6866,24 грн,сам телифон стоит 5999 грн,плюс защитная пленка 69 грн,послуга 649 грн,страховой полюс 149,конечная сумма вышла 6866 грн.Я оплатил аванс 2500 гнр,у меня остался остаток к погашению 4366 гр.Рассрочка на 10 мес должна выходить ежемесечная оплата 436 грн.Продавцы которые оформляли рассрочку ,Дмитрий и Ирина, не обьяснили и не предупредили что они добавили от себя еще( стартовый пакет Киевстар и карту пополнения,подписку на мегго,скрейч карту,и антивирус который должен был входить в послу налаштувань),у меня выходит переплата 500 грн. Я их перед этим спросил несколько раз ,какая у меня выходит сумма к оплате они сказали 6866 грн и минус аванс 2500грн,и к оплате 4366.Я должен эту сумму выплатить за 10 мес - 4366.За что я переплачиваю 500 грн.Продавец только в конце сказал что к оплате каждый месяц 485 грн. Терперь я хочу вас спросить мне идти в права потребителей обьяснить им ситуацию или расторгнуть договор с рассрочкой и возврата моих денег 2500.Или продавцы оплатят эти 500 грн. А при завершении оформления договора на кассовом компьютере была сумма 7,350 грн.,я спросил у продавца что это за сумма 7,350грн?,у меня 6866 грн,,он говорит что мне пойдет со скидкой.А в конечном результате оказалось к оплате 485 грн в мес,и выходит переплачиваю 500 грн. А стартовый пакет и пополнение мне вынесли,после того как я посмотрел в чек и спросил что это за стартовый пакет и пополнение. Хочу вас спросить,Вы этот вопрос решите или Я вынужден буду обращаться в службу Прав потребителей. Для решения этого вопроса. Телефон мне очень нравится,но переплачивать 500 гр не буду.

Отзыв о работе компании

купила в алло планшет,через месяц вышла из строя камера я отнесла назад в магазин,через месяц звонят мне прийдите заберите планшет,прихожу -его не ремонтировали сославшись на то что в него попала влага и годовая гарантия слетает-это заключение дал сц робим гуд,хотя за этот месяц я его с рук не выпускала,ладно говорю проверяйте и я его забираю -а далее вообще кино-ОН НЕ ВКЛЮЧИЛСЯ!!!!!!!!!!!!!! я ожидала в магазине полтора часа пока его пытались зарядить и включить и .... ничего ТЕПЕРЬ ВОТ НЕ ЗНАЮ ЧТО И ДЕЛАТЬ оставила его пока в магазине

Отзыв о работе компании

Добрий день.Дуже у мене залишилась погана думка за ваших працівників і компанію.Як ви їх навчаєте, щоб вони нас обманним путьом нас покупців обманювали, це називається (офера)сама вища .Я розповсюджу по всьому інтернету як ви із клієнтами обходитись щоб ваші магазини всі обминали.Купила у вашім магазині в м.Києві смартфон за 1994 грн,но не в кридіт а в розтрочку.Но тепер повинна віддати 3081.66 .Розтрочку взяла на 7 місяців мені втулили на 18 місяців.А як на сім місяців то повинна я повернути 2705.83.Коли я із продавцями розмовляла є якісь проценти вони мені відповіли це тільки розтрочка защо купили зато і заплатили.Я дуже спішилась і їм все повірила їхню чесність.Но коли я приїхала додому почала вдивлятись і нічого незрозуміла звідки взялась ця сума 711.83 грн.Я поїхала в магазин розбиратись звітки взялась ця сума.Продавець консульнтант мені почав обясняти це наші послуги що ми вам закачали програми.Я їм відповіла а я вас просила чому ви мені нерозказали що це все платне чи нуждаюсь я в цьому ,поперше взяли в мене плату за дві штуки стреч карту143 грн но мені її невіддали,преміум додаток тоже не віддали .Я хотіла і хочу повернути цей телефон вони у мене не беруть а як візьмуть то кошти мені неповернуть.Мої права потрєбітєля нарушені за нечесне обслуговування За пятнадцять днів я маю право вернути товар коли я недовольна ним.Но в мене незабирають.Я хочу повернути товар безскандалу пока мій № мобільного 0677377426.Адрес магазину м.Київ вул ,пр-т Перемоги 100 А м .Святошин на ринку.Попрошу вас повернути мені 340 грн і забрати телефон Я ненуждаюсь в цих послугах.Пока прошу рішити цю проблему мирним путьом

Отзыв о работе компании

Вот еще одна история про ВЫСОКИЙ сервис и безпокойство за честное имя своего магазина!
Мной 26.07.2015 был приобретен смартфон Samsung 5500 грн (500 грн в подарок), в компании "Алло", по адресу г. Запорожье ул. Запорожская 1-Б, который через три дня после приобретения был сломан ихнимм сотрудником, во время установки второй сим карты (слот неоткрывался, а после того как он всетаки его взломал высыпались 4 контакта!). Руководство торговой точки где был приобретен данный продукт в замене на новый мне отказывают, мол не гарантийный случай (нарушая часть 1 статьи 8 Закона Украины "О защите прав потребителей"). Ответа с горячей линии я так и не получил. Теперь собираю на них документы и будем передавать в суд и прокуратуру. Тем более факт поломки телефона я зафиксировал с подписями виновника и печатью их торговой точки! Поведение их "Директора" (сомневаюсь что он им есть, старший торгаш какой то), это отдельная песня, все делает чтоб скрыть ситуацию, книгу жалоб не дает, всякие дописки в акт лепит, на время ремонта альтернативу не предлагает с обменного фонда, хотя я ему указал, что телефон это неотъемлемая часть моей работы, а тобишь зароботка!

Отзыв о работе компании

Добрий день, дуже у мене залишилась погана думка за ваших працівників і компанію. Як ви їх навчаєте, щоб вони нас обманним путьом, нас покупців обманювали, це називається (афера) сама вища. Я розповсюджу по всьому інтернету та в м. Харкова, як ви із клієнтами обходитесь, щоб ваші магазини всі обминали.

Так 27.05.2015 року в м. Харкові торгової точки ТОВ «АЛЛО» за адресою: м. Харків, вул, Полтавський Шлях буд № 148/2 моя дружина зробила покупку мобільного телефону дуже розрекламованого, марки «ЛЕНОВО – А 536» білого кольору за 4000.00 грн. у розстрочку на 10 місяців.

По-перше цей телефон був без усіх приложеній і в добавок до основної суми продавець впевнено промовив, що за цю услугу требо доплатити ще 650.00 грн. до основної суми телефона. Гаразд, ми доплатили, забрали телефон і усі на нього документи.

28.05.2015 року дружину відрядили у відрядження на 1,5 місяця, а рівнесечко через тиждень цей телефон по незрозумілим на те причинам вже не працював.

17.07.2015 року ми з дружиною звернулися до цього магазину ТОВ «АЛЛО» за вище вказаною адресою по технічну допомогу та пораду, але нам торговий представник, який 27.05.2015 року продав вище вказаний мобільний телефон, не захотів з нами розмовляти і сказав, що ця поломка, чи не справність по нашій вині і переадресував щоб ми звернулися в сервісний центр м. Харкова, для діагностування телефона. В цей же день ми однесли телефон в сервісний центр і його забрали на діагностику.

Сьогодні 21.07.2015 року я зателефонував в сервісний центр і мені відповів представник сервісного центру, що наш мобільний телефон підлягає ремонту так як в ньому згоріла якась плата, но гарантії скільки цей телефон буде працювати вини не дають, сказали одне, ідіть в торгову точку і кажіть що вони вам продали не качествений товар.

Так сьогодні 21.07.2015 року я з усіма документами зайшов до торгової точки ТОВ «АЛЛО» за адресою: м. Харків, вул, Полтавський Шлях буд № 148/2 і звернувся до торгового представника, але нажаль чомусь вже того працівника, який продав нам цей телефон не було і зі мною спілкувався інший продавець, якому я все ретельно розповів, но цей продавець зухвало посміхаючись сказав, що возврата коштів та обміну товару категорично не буде і що з телефоном що хочете те і робіть!. Тоді я попросив директора цього магазину.

Після розмови з директором, який вів себе також зухвало та дуже нагло, а саме сказав, що наша розмова ніпрощо і розмовляти він зі мною не буде, тобто:

- можеш присилати адвоката з юристом до мене, но ти нічого не докажеш, можеш свій телефон здати на технічну експертизу в ХБСМе «БОКАРІУС»,

і попросив мене негайно вийти з приміщення, щоб покупці які були там на момент нашої розмови не чули що товар у них не відповідає качеству.

Попрошу Вас повернути мені 4650.00 грн, або замінити товар на качествений. Пока прошу рішити цю проблему мирним путьом.

Отзыв о работе компании

Разместил заказ на приобретение фотоапарата Canon SX 170 (код 96486) в магазине компании ООО «Алло» в г.Хмельницкий, ул. Проскуровская, 28. Перед приемом заказа сотрудник организации уточнил наличие данного товара на складе и оформил заказ с доставкой 2-3дня и сказал, что по приходу товара мне перезвонят. От предоплаты за товар отказался. Но ни через 3дня, ни через 5дней я звонка не дождался. На пятий день (29.06.15) я лично пришел в магазин где узнал, что мой заказ есть и его только 29.06.15 разместили повторно. Через три часа ко мне перезвонили и сказали, что товар будет доставлен 04.07.15 к тому же я должен заплатить за доставку 25,00грн. На вопрос почему так долго, мне ответили что только сегодня получили заказ. Таким образом, срок выполнения заказа составил более 10дней. Ни объяснений, ни извинений в связи с задержкой заказа со стороны сотрудников вашей организации я не услышал.