BILLA - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. Петропавловская, 2
04-43-71-69-05Просмотров за сегодня - 17
Просмотров всего - 21395
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о BILLA
128 жалоб (негативных отзывов)
Юлія
Отзыв о работе компании
Будь ласка звертайте увагу на чек, тому що ціни з цінниками можуть не співпадати. Сьогодні купила сир по акційній ціні (червоний цінник зі знижкою), вдома перевірила чек - ціна на 20 % вища, як без знижки. Сир улюблений, та я б не купляла за цією ціною, бо в інших супермаркетах ДЕШЕВШЕ!
Гость
Отзыв о работе компании
Решил взять бутылку пива,попить,расслабится,стоял 10 минут на кассе потому,что касирша копалась очень долго с чеками,подошла моя очередь,отказалась пробивать бутылку пива,видите-ли уже 20:01,еще и хамит,тыкает,когда должна общаться с посетителями на вы.Очень ужасное отношение к посетителям,больше не буду ходить в эту помойку...
Ксения
Отзыв о работе компании
Продавец накинулись на меня с претензией что она одна на два отдела! Отпускала клиентов, как провинившихся первоклассников((( Несмотря на абсолютное хамство, все-же купила 2 кг куриного мяса.Дома при варке оно дало неприятный запах....и еще :кассир на кассе , при отсутствии у меня мелочи сделала кислую мину...неприятно поражена....
Гость
Отзыв о работе компании
Абсолютное хамство со стороны продавца в мясном отделе К.Татьяна!!!! Отпускала клиентов, как провинившихся первоклассников, отчитывала по любому поводу! Накинулась с претензией, что она одна на два отдела! Сделайте, пожалуйста кассы самообслуживания, если нет нормального персонала!
Светлана
Отрицательные стороны
- работает одна касса,
- не качественный товар
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
Купив сметану Яготинская 15% по акционной цене и открыв ее,
ужаснулась.Что это? Даже не знаю как назвать этот продукт.
Сметана превратившаяся в свернутые сливки.Хотя срок годности
соответствует норме.
Уже неоднократно покупали товар по акции и выяснялось , что товар ужасного качества.
Складывается впечатление что через сеть Билла ,компании продают весь не ликвидный товар .
До этого случая со сметаной, был куплен хлеб с полки с плесенью.Отнесен товар обратно, вернули деньги.
Очень хотелось бы чтобы, магазины проверяли качество поступающего товара и товара на полках .
Потому что из за таких проколов совершенно не хочется посещать данную сеть.
Мила
Отзыв о работе компании
Билла на Бессарабской 2. Выкладка товара не соответствует ценникам.На полках одно- ценники других продуктов.На вопрос на счёт этого получили хамский ответ от кассирши-новичка, а затем грубость и личные унижение от хамовитого охранника.Прошу быть очень внимательными при подборе персонала!!!!!Больше в Биллу не зайду никогда
L.W.
Отзыв о работе компании
06.03.2019 сделал четыре покупки в "БИЛЛА": (по акции) три скумбрийки малых - 648г(код №125),сметана 10% "Президент", селедка С/С 300 - 362 г., куриное бедро (по акции)- 882 г. : итого на 90,90 грн. Фокус оказался прост - кассир на кассе №7 незаметно, вручную изменила показания ценового стикера с 25,86 грн на 32,34 грн. и на мной случайно увиденное , категорически отказывалась вернуть экран монитора контроля в начало формирования чека - мотивируя тем, что эта функция у нее на кассе не работает!! У меня предложение - кассир Мышка (00101) действовала умышленно или по установке? PS. Это уже четвертый случай, который я наблюдаю, есть желание подготовить материал для СМИ. С уважением к читателям и Руководству развиваемой немецкой компании REWE GRUP!! Пишите, жду. L.W. (Прикрепляю файл ситуации) 
Виктория
Отрицательные стороны
- Сплошные минусы
Отзыв о работе компании
Уважаемые начальство! Прошу повлиять на работу магазина Билла на Драгоманова в худших условиях я ещё не находилась. Персонал тупит конкретно, кассиры грубые, фрукты и овощи гнилые. Сколько уже это можно терпеть? Ничего не меняется. Вы вообще слышали, что то о клиентоориентированости? По - моему Вам это слово не знакомо. Лучше закройте этот магазин и пусть откроют что то нормальное. Я уже свела походы в Ваш магазин с ежедневных к одному - двум в неделю. Жду обратной связи от администрации.
Влад
Отзыв о работе компании
Пару дней назад я неосторожно купил в Билле салат Листопад с маркой Биллы.,Основной компонент в салате был буряк и ещё порядка десяти разных компонентов.Эти компоненты наверное можно найти только под микроскопом! Буряк в салате находился порезанным но большущие куски(наверное забыли что салат для людей,а не для животных). В итоге пришлось этот так называемый салат полностью выкинуть.Просьба сотрудникам Биллы контролировать сто они вообще продают в магазине.Покупатели делайте выводы.
Злата
Отрицательные стороны
- Неудовлетворительно
Отзыв о работе компании
Плохое обслуживание. Устаревшие и неудобные терминалы для оплаты картами.
8 февраля 2019, в пятницу, я провела много времени в очередях в Билле, но при оплате покупки произошло нечто непонятное: пин код не воспринимался.
Кассир даже не дала мне нормально ввести код и я ошиблась при вводе - терминал был расположен далеко и из-за мелких кнопок (была без очков) ввела его с ошибкой.
Карту заблокировали, пришлось восстанавливать код в банке.
Какие ....плюсы, о чём вы?!?! Я до сих пор не могу опомниться.
Анна
Отрицательные стороны
- Нет Администратора, и в следствии персонал позволяет себе слишком многое
Положительные стороны
- до похода в этот магазин день был хорошим
Отзыв о работе компании
к добавлению уже сказанного об этом месте хочу добавить что Утро мне испорчено и настроение разбито в крах благодаря "Людмиле" ( продавец и потому что нет Администратора его зам) Как вообще нет Администратора?!?!? Кто ответственный за поведение персонала? сам персонал? Утром в 8.07 стала в очередь за женщиной и когда пришла моя очередь кассирша решила сделать себе перерыв, говорит "переучет",в 8.07 утра! и пофиг что мне что-то нужно. И кассиров больше нет, и Администраторов, сказано было звонить на горячую линию, но это тоже самое что в рельсу.
Гость
Отзыв о работе компании
03.02.2019 стала свідком зневажливого ставлення касира до клієнта. Переді мною розраховувався літній чоловік і у касира не було решти 30 копійок. Касир з вадами слуху, дуже агресивно махала руками і жестами давала зрозуміти щоб чоловік йшов геть і не вимагав свою решту. Касир агресивно почала поводитись і до жінки, що була за мною в черзі і вимагати від клієнтки дрібні гроші, все це з нерозбірливим мичанням і розмахом рук. Коли касир отримала копійки від жінки вона просто їх жбурнула літньому чоловіку. Я би на місці чоловіка запхала би їй в горлянку ці копійки і не подивилася б на вади. Я можу зрозуміти, що цій касирші важко у побуті, але клієнти в цьому не винні. За сусідніми касами працюють жінки без вад і вони теж агресивні. Це недогляд і недопрацювання керівництва, бо вони мають забезпечити каси всім необхідним, а також проводити тренінги на клієнтоорієнтованість. Дуже було не приємно і шкода чоловіка, що розраховувався переді мною. Живу на пл.Космонавтів, але перевагу тепер віддам іншими супермаркетам поруч, де до речі теж працюють люди з вадами і мені подобається в них обслуговуватись.
На відміну від кас у відділі мяса дуже приємна жінка мене обслуговувала.
Игорь
Отрицательные стороны
- Хотел написать СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ, но вспомнил , что животные не относятся так к себе подобным - как относимся *МЫ ЛЮДИ* друг к другу.
Положительные стороны
- Цены на некоторые товары
Отзыв о работе компании
Сегодня , моя жена сойдя с эскалатора упала, подскользнувшись на скользкой плитке. От боли самостоятельно подняться не могла. НИКТО из сотрудников супермаркета к ней не подошел!!! ( Хотя место падения видно на мониторе охраны !!!!! ) Подняться ей помогли покупатели, которые спустя некоторое время оказались рядом. На вопрос могут ли сотрудники охраны вызвать администратора она получила ответ, что АДМИНИСТРАТОРА уже нет на работе (это случилось в 5 часов вечера) и ничем больше они помочь не смогут... И вообще, моя жена сама виновата в том, что подскользнулась.
Инна
Отрицательные стороны
Сервис оставляет желать лучшего
Отзыв о работе компании
Вчера (27.04.2021) зашла в Биллу на Гришко 3, в колбасном отделе хотела приобрести товар, простояв 15 минут и так и не дождавшись продавца , поинтересовалась на кулинарии работает ли отдел вообще. Как оказалось продавец на два отдела один, но речи о том , чтоб обслуживать покупателей в порядке очереди вообще не стоит, ей просто не удобно ходить из одного отдела в другой...... Такие случаи повторяются в Билле с завидным постоянством
Не говоря уже о том , что для того чтобы приобрести товар в рыбном отделе, нужно пробежаться по магазину и отыскать продавца. Удивительная «борьба за покупателей»