BILLA - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. Петропавловская, 2
04-43-71-69-05Просмотров за сегодня - 23
Просмотров всего - 21413
Юридическое обоснование жалоб на компанию:
Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.
Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.
Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.
Написать отзыв о BILLA
128 жалоб (негативных отзывов)
Наталія
Отзыв о работе компании
18.09.2018 року в 12.38 купувала в м. Києві Майдан Незалежності ПТП №1 Сектор А воду слабогазовану Моршинську 0,75 яка коштує 10.50. На касі магазину дала кассиру Журило Євгенію 50 гривень з зображення Михайла Грушевського на, що касир попросив 50 копійок. Повідомила йому що в мене їх немає. Касир хамсько відповів ( о це ти зря), думаю, що зря, кому. Починає шукати в своїй касі решту. Я бачу що цей касир хоче мене засіяти копійками нового зразка по одній та дві гривні відповідно. Повідомляючи йому мені не треба жменя цих копійок. А що Євгеній батькович відповідає ти ж мені не дала 50 копійок не гривню так тепер отримую не нормальні гроші, сама у всьому винна. По перше цього продавце раніше не бачила і він не мав права переходити зі мною на ти. А по друге охорона магазину,яка в той день працювала не зробила зауваження і тільки спостерігала за ситуацією. Подзвонивши в той самий день після покупки з відривом 5-10 хвилин на 0 (800) 30 88 30 залишила скаргу. Інформаційна лінія скаргу прийняла, але станом на 01.10.2018 року зворотній звязок не наданий. Прохання розібратися в ситуації і виконати вимоги які були в скарзі.
Гость
Отрицательные стороны
- все в минус
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
В моем нижнем отзыве о работниках Биллы почему то стоит ГОСТЬ РОССИЯ.......ну я ведь киевлянка украинка,очень странно Билла,у вас везде бардак с персоналом,с товаром, с информацией,с чистотой в магазинах.....................................Чорновола,27
Гость
Отрицательные стороны
- МНОГО
Положительные стороны
- ЗА МИНУСАМИ НЕ ВИДНО
Отзыв о работе компании
Сегодня зашла очередной раз в БИЛЛУ на Черновола,27, и очередной раз ваши кассиры показали что они быдло(изв.за ненорм лексику).клиент стоит возле кассы она с такой же как и сама разговаривает о личном во весь голос,потом когда я спросила за цену по чеку непонятную,так они вдвоем накинулись на меня мол я пришла к ним поссориться,потом еще что то бурчали в мою сторону,ну уже между собой. Охранник стоит как пень и думает о своем. Такая ситуация у меня каждый раз ,когда я захожу в БИЛЛУ, по сравнению с другими супермаркетами,так такое впечатление что только в БИЛЛЕ работают ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ,или же это все идет от АДМИНИСТРАЦИИ. Ах, да , но это мнение многих людей БИЛЛА ...........08,09,18.........
Гость
Отзыв о работе компании
Уважаемое руководство,а именно супермаркета BILLA,на Леся Курбаса,19а!!!Никогда не оставляла отзыва,считала,что это ,,низко"для человека,но это была ,,точка кипения"!!!Купила твердый сыр,нарезанный ломтика,посмотрела срок годности,приклеен,вчерашним днем,визуально идеально нарезаны ломтики,прихожу домой,разворачиваю сыр от пищевой пленки и что я вижу,весь сыр в ПЛЕСНЯВЕ!!!И нет,это не сыр с плесенью,а обычный российский(хотя за 200гр.я заплатила 47грн)Ну как,объясните,как,так можно относится к вашим же,покупателям?!Я уже не говорю про ваши постоянный,работающие 1-2 кассы!Делайте,хоть что-то с этим!И смотрите,кого вы набираете на работу!!!
Гость
Отзыв о работе компании
10 августа 2018 г...Билла на Крещатике( Глобус 2- я линия)... утро..8 утра...работает всего одна касса...людей немеренно...кассир нервно реагирует на замечания по поводу работы других касс...люди в очереди нервничают,многие опаздывают на работу...Уважаемое руководство!!! Реагируйте..
Гость
Отзыв о работе компании
Билла на майдане - просто трэш. Кассиры постоянно хамят, очереди по вечерам страшные, работает по одной кассе на сторону.
Отстояли в очереди 20 минут, перед нами сломалась касса. Подождали. Когда оплачивали покупку, попросили купон (над кассой висит 6 плакатов о том, что если стоишь в очереди дольше 5 минут, тебе дают купон). Кассир таким тоном спросила что за купон мы хотим, что я решила даже не повторять вопрос))
Короче, каждый раз когда попадаю туда, удивляюсь.
Анна Тищенко
Отрицательные стороны
- Хамство кассиров
- Медленное обслуживание клиентов на кассе (зато успевают между собой поговорить) + про никакой купон за ожидание и речи не идет!
- Не внимательная охрана (не раз видели как "малолетки" уходили с маркета с пивом, не заплатив за него)
- Продают алкоголь несовершеннолетним!!!
- Когда нет сдачи у кассиров, они не идут делать размен на другой кассе, а просто швыряют тебе обратно деньги и говорят что ничего пробивать не будут!
Отзыв о работе компании
В супермаркете Billa на Майдане независимости, ТЦ Глобус (2 линия) просто ужаснейший маркет!!! Вечные очереди!!! Хамство в порядке вещей!! Сдачу (хоть и мелочь) никогда не дают! Они видимо считают, что это уже не деньги!!!
И даже пожаловаться не кому! Администрация у них такая же!
Гость
Отзыв о работе компании
Живу рядом и часто захожу в этот магазин. Бывали случаи ужасной вони прям при входе в магазин. Я даже в магазин не заходил, просто разворачивался и уходил. Когда стоит очередь из более пяти человек на кассе, никто и не пытается открыть ещё одну кассу. Когда я предложил чтоб на кассу сел администратор, большая женщина в теле которая сидит на кассе сказала что она и есть администратор (работала одна касса).
Гость
Отрицательные стороны
- Неуважение к клиенту, невыполнение законов, результат - сердечный приступ у клиента
Отзыв о работе компании
Вчера 16.06.2018 около 21.00 посчастливилось стать клиентом в магазине Билла в Борисполе. Теперь не рекомендую никому. Такого неуважение к клиентам я давно не видела. Итак. Скупилась вместе с мужем, подошли к кассе расплачиваться. На товаре (сыр)35 грн, пробивает 70. Ссылаяюсь на ЗУ "про права споживача", прошу вернуть разницу. И тут за место извинений, кассир (молодая девушка с длинными русыми волосами, невысокого роста и пышным бюстом)пошла в сырный отдел. Приходит без товара. Там мол цена поменялась. Я спрашиваю где товар? Мне отвечают - оставила в том отделе. Иду в отдел. Кое как мне вернули ( продавец Светланой представилась)тот сыр. Хотя видимо изначально планировали быстренько исправить свою оплошность. Иду снова к кассе. Меня кассир направляет к старшему по смене кассиру (та представилась Анной). Разницу и она отказывается платить. Советует - идите мол в отделе разбирайтесь. В отдел пошла - все тоже самое, мол к старшему кассиру. Я в шоке уже от происходящего. Советуюсь снова с Анной, прошу заявление дать мне возможность написать. Она мне - мол бумаги нет и письма мы не регистрируем. Люди уже посоветовали на горячую линию магазина обратиться. Но у меня был телефон разряжен. Прошу сотрудников помочь в этом, попросила телефон служебный. Все отказали (кассиры, охранник). Хорошо, что рядом было где зарядить. Муж пошел заряжать. Чувствую, что мне от всего стает дурно. Попросила охранника вызвать скорую, так как у самой таблеток не оказалось от сердца. Скорая приехала. По факту - повышенное давление и учащенное сердцебиение. Скорая привели меня в чувства и сопровадила снова в магазин к тележке.
Муж немного подзарядил телефон и написал по Вайбер на горячую линию. Там отреагировали быстро. Извинились. Кассиру говорю, что на горячей линии подтвердили, что мне должны вернуть разницу. Кассир Анна с кем то (по имени Катерина)еще несколько раз созвонилась и только после всего на кассе выдали мне чек на 35 грн, как указано на этикетке.
Мой совет - наберите нормальный штат, который за свою оплошность сразу извинится перед клиентом и сделает Все, чтобы сохранить репутацию магазина. Очень Печально, что цена вопроса (в размере 35 грн по вине сотрудников вашего магазина Билла) - это реальная возможность для клиента получить сердечный приступ. Не рекомендую никому обслуживаться в магазине Билла в Борисполе.
Гость
Отзыв о работе компании
Если беспокоитесь о своём здоровье и питанию , Никогда не покупайте там!!! Особенно мясо , или акционные продукты! Магазин фу! Лучше фора
На кассу в билле подходишь, все злые, или вообще переговариваються с другим кассиром, чего вообще туда пришли работать , если сидят с кислой миной
Сергей
Отзыв о работе компании
Магазин Билла в Киев, ул. Драгоманова - это просто унылое г...но.
Каждый вечер повторяется одна и та же картина.
Работает 1-2 кассы из 7. Процентов 20 покупателей просто оставляют свои покупки возле касс и уходят.
Сегодня вообще полная жесть была. 1 работающая касса в 19-40, очередь человек 20-30, как в СССР и гуляющие рядом администратор с кассиром у которого закончилась смена.
Хоть я и живу возле магазина, я лучше буду ходить в Сильпо. Может дороже, дальше - но без очередей, да и выбор не сравнить.
Вы не уважаете своих клиентов.