ADELINA CALL CENTER - отзывы сотрудников и клиентов

Украина, Киев

Украина, Дружковка

Украина, Львов

Украина, Харьков

Украина, Белгород

adelina.com.ua

Просмотров за сегодня - 7

Просмотров всего - 21201

Adelina Call Center – публично признанный лидер профессиональных контактных центров Украины, с 2004 г. предоставляет высокотехнологические услуги ведущим компаниям Украины, стран СНГ, Европы и Америки. Более 1800 сотрудников компании в Украине и России ежегодно обслуживают порядка 50 млн клиентских обращений с помощью современных телекоммуникационных средств. Adelina Call Center заботится о развитии своего персонала, обеспечивает бесплатное обучение, участие в международных конкурсах и форумах. В компании действует программа внутреннего развития Adelina Business Class, согласно которой каждый наш сотрудник имеет возможность получить административную должность в Adelina Call Center. Благодаря программе Adelina Business Class, а также целенаправленной внутренней политике компании по развитию персонала, вся наша управляющая команда, в том числе, ТОП-менеджмент, на 95% состоит из бывших операторов-консультантов, прошедших всю необходимую подготовку, обучение и практику. Мы внимательно относимся к мнению сотрудников, в том числе, бывших, о работе в Adelina Call Center и стараемся отслеживать все отзывы о компании. В случае, если у Вас возникли спорные вопросы, требующие, на Ваш взгляд, их немедленного разрешения, просим писать на электронный адрес [email protected]. Таким образом, мы сможем оперативно отреагировать и способствовать быстрому решению Вашего вопроса.
Юридическое обоснование жалоб на компанию:

Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.

Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.

Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.

Написать отзыв о ADELINA CALL CENTER

65 жалоб (негативных отзывов)

Отрицательные стороны

!Я там полтора года проработала,сказала что увольняюсь,так они сами нашли за что меня уволить и почти за месяц мне не заплатили!!!!!!!!!!Ужасная контора!!!Отношение паршивое!!!!!!!!!!!Врагу не пожелаю там работать!!!!!!!!!!!!!!!За все штрафуют!У некоторых разговоры по 60%,мне прослушали один на 78%,и за это уволили лишь бы не платить!!!!!Я бы сказала,но не удобно выражаться так при людях!!!!!!!!Так что если идете в Аделину,лучше увольняться в начале месяца)Это кошмар просто!!!!

Положительные стороны

хороший колектив

Отрицательные стороны

Негатив в 'аделине' по всюду)) С самого начала это работа для студентов, если вы рассчитываете на постоянную работу и доход - вам точно не сюда. Оформление 'трудовой договор' советую почитать:) Есть легенда что некоторым удавалось устроиться по трудовой книге, но я в эти сказки не верю. Если вы студент то тоже стоит подумать перед тем как устраиваться, для меня основным был свободный график но тут он свободный только на словах рекрутеров. Вы поставите себе смену и начнется нууу ты понимаешь нагрузка только тогда то надо сидеть до 23 :00 скажешь - немогу! в ответ почему, а где ты живешь? а какая разница метро, вон смотри 'ОПЕРАТОР' с трещины и может, а ты нет... а почему так мало, какой смысл, надо больше... выходные в выходные хахаххахахаххаххаххахах Удачи :) если вы все таки устроитесь на проект моб. оператора вы все это услышьте от двух 'орангутангов' супервизоров самых не квалифицированных людей которых мне довелось видеть. Система штрафов ...да..да ..да штрафовать будут - длительность разговора, и не важно что вы консультируете и помогаете 130 сек не более) - работа с формой, а она любит зависнуть но это не повод не штрафонуть. - перекур, да у вас есть законный перекур, но не в момент нагрузки и не важно что 3 часа никуда не выходите, стал на перерыв- ШТРАФ, ШТРАФ, ШТРАФ да и обед.... никуда не дется очередь, подожди и т.д. Любопытнее всего чем в это время занят ваш супервизор :) О да он работает 'камеры' хахаххах Если вы с этим смиритесь есть еще Контроль Качества я работал в Киеве и что тут ИРИНА ПОДГОРНАЯ простите но у подруги явный 'недотрах' орет на все и всех - самое неадекватное существо на планете Земля, и просто редкое 'какА' Соц. пакет (НЕТ, НЕ было и НЕ БУДЕТ)больничный вам не оплатят 'трудовой договор'. Перспективы, тренинги и тд да вы можете чему то там научиться, получить повышение ___ НЕТ, там есть те кто ближе к руководству им и путь проложен)))) рабочее место - ничего плохого но и ничего хорошего, отдельно стулья их явно где то на свалке тырят))) ПО - КАТАСТРОФА, виснет, слетает и т.д (ваша проблема) ее никто не решал и решать не будет. P.S видел отзывы да все правда .... и кумовство тоже) если вы приближенный наших макак (супервизоров) то и покурит и попить кофе и свалить со смены раньше вы сможете но увы ..вы будете просто новичком безмолвным рабом.

Положительные стороны

хорошего в компании мало. Конечно коллектив (операторы) но работа не клуб по интересам. Офис приятный. 'деньги' выплачивают без задержек.

Отрицательные стороны

Хитрая система зарплаты+ хитрая система при увольнении+ 'гибкий' график = большая текучка операторов. Первая половина зп была до 400 грн., вторая - 410 грн. Кому срочно нужны деньги вообще не подходит эта работа. Первую зп в размере до 1000 грн. через 2 месяца работы получите. 'Гибкий' График работы это ОГРОМНЫЙ минус. На Новый Год выходили ВСЕ операторы. Не вышел - уволили. Все по взрослому)) Плюс до 22.00 работать приходилось 5 раз в неделю. а на 6-й день с 8- утра)))) Другие как то отвиливали постоянно просто.. так и работали разгильдяи;) Кто хочет карьерного роста не ждите. Покажите фанатизм и преданность к компании, работайте по 10 часов и слушайтесь супервизора и тренеров. Если не тупой то возьмут. (теперешнего начальника проекта только через 2 года вообще повысили) Тут как карта ляжет))))

Положительные стороны

Хочу по зарплате рассказать, что бы знали люди куда идут и не ждали денег огромных))) Но вначале: Зимой идеально работать - тепло в новом здании и чай с кофе можете пить до тошноты. Когда выключают свет ты отдыхаешь))) (ЗП платят иногда за это:) ) Я работал оператором, потом стал старшим оператором. И Уволили за то что не смог совмещать такой бешеный график работы.Так я и понял для себя сразу некоторые вещи, а не тратил время зря на надежды быть богатым супервизором))) (4500-6000 грн) Наверное интересно просто было.. (работал на нескольких проектах) и все новое постоянно в компании. Жаль людей, которые там годами работают и боятся искать что то новое, а только фанатично ходят за 2000 тыс. грн. Если вы телефонный продажник - пробуйте. Может будет до 3500 при работе по 10 часов в день. У не продажников и плохих продажников выходит до 1800 грн. Если студент - то больше 1500 не жди при работе по 6 часов. Не знаю почему в плюсах цены. Наверное потому что сейчас и такая зп - норма по сравнению с официальной бюджетной работой на гос предприятии Украины. СПАСИБО ЗА ОПЫТ РАБОТЫ С ЛЮДЬМИ АДЕЛИНА! как компания для студента которому нечем зимой по холоду заняться или нужен опыт работы, общение в коллективе - вполне интересная.

Отрицательные стороны

минус это первая зарплата, остальное решаемо, было бы желание.

Положительные стороны

в принципе, без малого, то чего ожидал от работы - то и получил! коллектив отличный, рабочее место летом - прохладно, зимой - тепло. Касаемо прямого начальства - к любому человеку можно найти подход, тут уже все от Вас зависит. На а по ЗП, советовал бы идти не туда, где почасовая ставка, а в то место, где все зависит больше от тебя самого, что сделал - то и заработал.

Отрицательные стороны

Давайте будем реалистами.. ГОВНО.. Сотрудников не ценят, вообще. Отработал более года в инет.магазе, ушел сам по личному желанию, и то **** в конце нападлили с графиком роботы как сказал что увольняюсь.. В период без нагрузки начали ставить смены по 10 часов.. 1 выходной в неделю...

Положительные стороны

нету

Отрицательные стороны

- Роста профессионального нет. - З/П подачка в конверте - Соц. пакета нет. - Корпоративные мероприятия, редкость но раздувают так ... просто печально - Руководство, линейный состав ... мне показалось что специально набирают питекантропов, тупые и агрессивные.

Положительные стороны

Мало, но можно найти. Чай, кофе правда тошнотный но халява. Рабочее место сносное, старенькое но работает. Вопрос : как 'ОНО' (Аделина) теперь зовется.

Отрицательные стороны

Хотелось разгуляться но вроде плохого ничего, может потому что работал почти год назад:) Минусы наверно то что компания позиционирует себя лидером, все должно быть четко и профессионально. На деле вся культура держится на соплях и креативе отдельных Патриотов. Большая текучка кадров, подбор минимальный, разные люди попадаются, зато могу много интересных историй могу рассказать. Рабочие места на 3, но пытаются ремонтировать с таким обмоем работы допустимо. Если говорит про подлиз, близких друзей, разное отношение руководителей к подчиненным да есть, и ничего вы не поменяете - смиритесь, уважение тоже надо заслужить. Руководство, мне нравился мой руководитель человек на своем месте, все по полочкам, преступление - наказание, выполнил план молодец...ну и ода листов на семь) Руководитель проекта, хм ... зато Конкретно. Конфликты между отделами поиски виноватых, интриги..опять таки не соскучишся. Против высшего руководства в обще ничего плохого не скажу, цель бизнеса достигается всеми способами (деньги). Если бы меня спросили пришел бы я в аделину 2011 году, пройдя этот путь - ОДНОЗНАЧНО ДА. Ах да соц пакет, нет.

Положительные стороны

Что ж читая отзывы, решил поделится и своим опытом. Компания интересная, пришел когда то в 2011 году был оператором проекта мобильного оператора. Быстро пошел на повышение стал тренером. Так что карьерный рост есть и опыт работы в аделине мне очень помог. Можно выделить поддержку со всех сторон - не знаешь научим, не можешь поможем захотеть и т.д На самом деле коллектив разношерстный интересный и веселый... исключения есть но как говорят 'в семье не без ....' Офис, обычный но руководство пытается сделать его удобным, иногда попытки нелепы, много идей просто сливают в унитаз...Хотя база есть чай, кофе, кухня, туалет. По поводу, корпоративной культуры, была на словах, а и на новый год и хелоуин силами операторов украшают зал креативно и красиво остальное за ваши деньги. З/П средняя для последней должности, вовремя или +- 2 дня, конверт и это обидно:(

Отрицательные стороны

Взяли на роботу на літо з ногами і руками а коли прийшла осінь і почали вертатись старі оператори,тупо звільнили за порушення якого немає і немогло бути.Такщо не раджу йти сюди працювати.

Положительные стороны

Хороший колектив,Адаптор ваще рулить. і багато чого іншого.

Отрицательные стороны

Не советую сюда никому идти работать. Вы просто потратите время, как сделала это я, пока ждала повышения зп и должности. Вам наобещают золотые горы, а дадут ... Компания не уважает своих сотрудников. Повышают только 'своих'. Кумовство и избирательная справедливость во всем. Хотите выйти из компании обгаженными и чувствовать себя вокзальными шлюхами - пожалуйста. Корпоративов, подарков - ничего нет. На НГ подарили блокнотик и похабный мячик. Чая и кофе постоянно нет, а если есть - это невозможно пить. Сахара нет постоянно. На вас будут ехать, вами будут затыкать дыры! А если вы захотите в отпуск - нет возможности, все ушли на фронт, только ты можешь помочь. Больничного нет! На 3 день позвонят и будут настоятельно уточнять диагноз чуть ли не на латыни. А если вы не дай Бог дозвонитесь в Аделину по личному вопросу и оставите жалобу - можете писать заявление. Работа для тех, кто не уважает себя!!!!!!!!!!

Положительные стороны

Коллектив

Отрицательные стороны

Я грубий, добре шо не лисий тіп. Бухаю через ту роботу як сука.

Положительные стороны

Я там Вождь.

Отрицательные стороны

Первое-зарплата! Обещают ОТ 15000 новичкам( уже за вычетом налога в 13%). На деле еле до 10 000 дотягиваешь ( и то уже тогда, когда работаешь по первой категории, когда тебе аж 74 рубля в час платят!). В положении о правилах работы указано, что тем, кто работает 8 часов, положен обед в 30-50 минут. Но не указано, что время обеда вычитается из зарплаты. То есть если пообедал 30 мин, то и зарплату получить не за 8 часов, а за 7-30. Считаю , что не справедливо. Работа не такая легкая, как может показаться сначала. Думаешь: сидеть за компьютером и отвечать на вопросы звонящих. Когда ты целый день повторяешь одно и тоже( а люди разные звонят, зачастую очень тугие, но считающие тупицей вас) становится тошно от звонка телефона. В туалет почти по расписанию ходить! Если на личной паузе стоит 2 оператора, то хоть взорвись тут, но нельзя отойти по нужде. Жди, пока с паузы снимутся. Твой ответ оценивают по баллам. От этих баллов зависит категория. Соответственно, меньше баллов- ниже категория-меньше зарплата. Когда звонков мало , то хочешь не хочешь, а добровольно принудительно вали домой. Соответственно, раньше домой-меньше зарплата. Короче, куда не плюнь- меньше зарплата. Никакого соц.пакета, работа по договору на месяц. Вот так-то.

Положительные стороны

Коллектив операторов действительно дружный, все молодые, отзывчивые. В основном это студенты- в этом залог дружелюбности. Да, бесплатный чай, кофе, сахар. Удобная подработка для студентов. Именно подработка, полноценной работой назвать невозможно.

Отрицательные стороны

Самый большой минус это ЗП! за такую зарплату не реально просто прожить (800- 1000гр) раз в две недели и с задержкой минимум дня 4. Текучка кадров постоянна больше 2-3 месяцев ни кто не задерживается. Работа морально напряжная, так как клиенты в большей мере хамло. Работать за такую зп это просто не уважение к своему труду. Даная работа не подойдет даже в качестве первой для студента, так как тем же промоутером можно заработать больше за меньшее количество времени. Роста в компании тоже нет, растут только 'свои'. На собеседовании врут про зарплату и соц пакет (его вообще здесь нет) ни больничный ни отпуск не оплачивается, а отпуск нельзя брать больше двух недель. Официально никого не оформляют (могут турнуть в любой момент лишив зп и ничего не докажешь) Не рекомендую тратить время на такого работодателя!

Положительные стороны

Условия труда, коллектив, начальство.

Отрицательные стороны

За пол года работы,Я так их и не увидела...

Положительные стороны

Положительного очень много.На самом деле,Я всегда думала,что работа оператором-это не моя должность,но когда Я пришла устраиваться в Аделину,меня сразу затянуло.Коллектив отличны,очень дружные ребята,даже слово 'коллектив' не совсем подходит,мы одна огромная семья.Рабочие условия хорошие.Что касается супервизоров...То что здесь было указано ниже касательно Сазонова Дмитрия,полная чушь!Дима отличный супервизор!Он более чем справляется со своей работай(мое мнение именно таково).А если у Вас с ним были конфликты,или Вам не нравилось,то что он Вас 'отчитывает' за опоздания и т.п,то это не значит что минусы именно в нем,причина в ВАС!!!Супервизоры всегда относятся с пониманием к своим подчиненным.Пусть,Я и не работаю уже в этой компании,но в моем сердце по прежнему проект МТС,был и останется!

Отрицательные стороны

На собеседовании обещают одно, а на практике даже если и стараться - ничего!!! Директор киевского КЦ кормила плюшками, что стану супервизором, но в итоге просто стала избегать меня... Тогдашний супервизов - была просто тупой... Мотивации никакой... ЗП конечно повышают, но и штрафами уравнивают ее до той же самой... Тренинги (на МТС) были просто отличные, но помощи от супервизора никакой, она просто боялась большинства операторов, от этого и страдала моральная картина в коллективе я счастлив, что ушел от туда... теперь руковожу одним из крупнейших сми

Положительные стороны

Из положительного стоит отметить действительно не плохой и дружелюбный коллектив самих операторов Ну и пожалуй все

Отрицательные стороны

Рабська мізерна праця.й з.п....Краще там не робити....Втратиш багато часу й грошей.... Не вигідно сидіти за 9 гривень за годину.. а коли робиш 12 годин то виходить аж 108 гривень..Якщо працювати по 12 годин 6 днів на тиждень то можна мати в місяць більше 2 тисяч..А якщо твоя карта якості більше 92 то ти будеш получати 12 гривень в годину.. ну коротше кажучи більше 2500 будеш мати....Великий мінус нема власного життя взагалі...Ні погуляти,нічого...Не висипаєшся,та й взагалі...

Положительные стороны

Хороший колектив,на що не жалуюсь,що є то є....Правда багато хто з відтам піде чи зараз чи потім зрозумівши шо то все чистого роду розвод...

Отрицательные стороны

Розкажіть хоть шось про компанію люди добрі буду вдячний за інфу про Аделіну в Києві

Положительные стороны

Розкажіть ще хтось про роботу в Колл центрах й чи дійсно все настільки хрєново там????

Отрицательные стороны

жду ответ..

Положительные стороны

работают ли операторы мтс на новый год ?

Отрицательные стороны

Теперь перейдем к скандалам, интригам и расследованиям. 1. Начальство и его уважение к сотрудникам.... Хм.... Даже так сразу слова-то и не подберу... Нет, против Ген. Директора компании (имен называть не буду) сказать ничего не могу - он замечательный человек и действительно успешный бизнесмен, очень добрый и по-своему участливый, да и ему действительно просто невдомек, что может происходить на более низких уровнях, единственное печально - даже если он и узнает, вряд ли как-то вмешается либо повлияет на это. Теперь давайте по порядку сверху вниз по иерархической лестнице: главный над всем проектом - Руководитель проекта, в случае проекта МТС, с действительно большой буквы ? (кто знает, тот поймет, о чем я :-). Уже писали, что он любитель выпить, но это, как по мне не порок, если это происходит в нерабочее время и никак не влияет на организацию труда сотрудников, но... тут не все так просто...) Сразу же ПОД НИМ находятся супервизоры, которые и являются связующими между НИМ и простыми смертными - операторами. Это как... Аид и его верные Церберы... да, именно так) То есть все, что они делают, - выполняют ЕГО приказы, ну и все) сильно думать и принимать какие-то сложные решения, инициативничать им особо не позволено) зато что позволено - так это выпить с НИМ, когда Его Величество приедет. И по такому случаю, иногда не грех даже пораньше с работы свалить, оставив всю площадку и ответственность на какого-нибудь рядового оператора 'посмекалистей', который, конечно же, по началу воспримет это за честь, но совершенно зря, так как на следующий день об него все равно будут вытирать ноги, а быть 'шестёркой' - не лучший удел). Что же касается в целом отношения к операторам, то как бы вам ни пели о том, что ОПЕРАТО? в компании - это начало всего и самый главный человек, по факту к вам будут относиться как к расходному материалу, потому просто смиритесь с этим - и все будет классно)) 2. Перспективы работы в компании... Больная тема... если вкратце, то скажу так: если Вы - умненький честолюбивый человечек, семи пядей во лбу и мечтаете о профессиональном и карьерном росте, то Вам не в Аделину так точно, здесь таких не любят, и даже выживают, НО, если вы - интриган и/или подстилка, то WELCOME! Я была, наверно, чем-то средним, потому-то и почти почувствовала прелести подъема, но, поскольку первые качества во мне все-таки преобладали, нежели вторые, падать было больно и неприятно, так что поверьте, я точно знаю, о чем говорю. Никакими уважением, взаимоподдержкой по отношению друг к другу в среднем звене компании даже не пахнет. Змеиный клубень. Да что тут говорить о среднем звене, если даже 'верхи' все время плетут интриги... Нет, ничего хорошего из попыток построить в этой компании какую-либо карьеру, выйти определенно не может. Вывод: Если Вы - амбициозный, честолюбивый человек, мечтающий прямо сейчас начать строить карьеру в крупной компании, бегите от Аделины подальше!

Положительные стороны

Вот уже наконец-то прошла моя обида на Аделину, и я тоже решила оставить свой отзыв. А то смотрю, как-то некрасиво получается: везде прям ну сплошные минусы - вот и решила как-то более объективно описать ситуацию. И так, по порядку: 1. График. График работы действительно относительно гибкий, и если Вы - студент, то для вас эта работа идеальная. Да, график работы любят корректировать супервизоры, но, если Вы будете упорно настаивать на своем и приведете веские аргументы в сторону того, ПОЧЕМУ вам НУЖНО именно ТАК, то все будет ОК :-) К тому же, больше всего обычно, если ничего не изменилось, востребованы смены с 7-8 утра (что идеально для вас, если учитесь во вторую смену) или же с 17 до 22-23 (что идеально, если учитесь в первой половине дня). 2. Зарплата. Приходя на работу в эту компанию, будьте готовы к тому, что первые заработанные деньги вы получите только через полтора месяца с того момента как приступили к работе, НО! потом ЗП вы будете стабильно получать каждые 2 недели, что на самом деле очень и очень удобно, да и вообще то, что ее действительно ВЫПЛАЧИВАЮТ, уже само по себе дорогого стоит)))). Что касается величины ЗП, то ставка тут почасовая и действительно зависит от ряда факторов, о которых вам детально расскажут на первом же тренинге, потому сейчас в непонятные вам термины углубляться не буду, а по сути: даже если вы - полный лох, какой была я, то в первый месяц работы, практически не напрягаясь, с минимально ставкой че-то около 9 грн/час, можно получить зп 1400 грн (именно такая у меня была первая ЗП с отработкой где-то 145 часов за месяц, которые набрать действительно несложно, с одним-то только выходным, а больше вам и не дадут :-), и сменами по 7 часов, а меньше брать и смысла не имеет). Дальше же лучше - с каждым месяцом вы становитесь все умнее и опытнее, и там сможете получать до 16,80 грн/час при выполнении всех целевых показателей, а если вы их еще и перевыполнять будете, то можно дорасти даже где-то до 17,10 грн/час (такая ставка у меня біла самой максимальной). А еще, если вы умудритесь задержаться в Аделине больше, чем на полгода, то будете каждый месяц получать прибавку 5% за стаж (мелочь, а приятно :-)), за каждые полгода эта прибавка увеличивается на 5% и максимум может достигать 15%. Таким образом, на должности оператора, максимум, который я могла заработать - 3200 грн, то есть это вполне реально, но не буду лукавить: я при этом отрабатывала 160 часов в месяц и более, что по нашему законодательству уже является полным рабочим днём))) но это была моя собственная инициатива. Вывод: хотите больше заработать - больше работайте, тут действительно все в ваших руках. 3. Коллектив. Как уже писалось неоднократно, коллектив в целом действительно замечательный, а все только потому, что работают здесь такие же студенты как и вы, при чем все в основном полны оптимизма и жизнерадостности, ибо другие в Аделине долго просто не протянут :-) Потому в основном в этом плане все прикольно и весело). 4. Условия работы. В моем понимании офис вполне таки приличный для компании такого уровня, да и тут может сыграть некая личная субъективность, ибо мне он, конечно, во многих отношениях стал вторым домом ;-) ну а если объективно то: в офисе светло, большая территория, НОРМАЛЬНО оборудованные рабочие места, что касается ПО, то проблемы с ним хоть как-то разряжали рабочую обстановку, потому это я не считаю проблемой, есть кухня, 2 туалета, на кухне действительно есть кофе и чай, но пить их не всегда реально, но это такое, главное, что они есть). Вывод: Аделина - прекрасное первое место работы и чудесная ШКОЛА ЖИЗНИ, после нее вам будет и небо по плечу, оно того стоит ;-) Что ж, по положительным моментам, пожалуй достаточно, а то что-то я и так слишком добрая)

Отрицательные стороны

1. почти 'гибкий' график 2. начальство зазнавшееся. даже если это старший оператор, которого повысили неделю назад 3. ПО ужасное. кажется что писали его индусские студенты 3-его курса университета. 4. постоянные алгоритмы обслуживания. Шаблоны! никакой свободы мысли. 5. инициатива не наказуемая, но если она поступает от оператора уходит в 'игнор. лист' 6. перерывы не оплачиваются, но урезаны до 5 минут в час + 20 мин. обед. а смены предпочтительно более 8 часов в день с одним выходным в неделю. второй выходной если отпахал 45 часов в неделю. 7. отгулов - нет. больничных и отпускных - нет.

Положительные стороны

1. некоторая возможность повышения, т.к. киевская площадка еще развиваеться. 2. возможность научиться деловой лексике, но этот пункт можно отнести почти к любому колл центру. 3. постоянная текучка кадров, через некоторое время работы знакомых людей не счесть.

Отрицательные стороны

Сплошное надувательство, вранье и рабовластие. А те договора, которые они заключают с работниками пускай засунут себе в ...... Работал 1,5 месяца практически без выходных по 6-8 часов в день - заплатили 1000 грн.

Положительные стороны

положительных сторон нет!!!