ADELINA CALL CENTER - отзывы сотрудников и клиентов

Украина, Киев

Украина, Дружковка

Украина, Львов

Украина, Харьков

Украина, Белгород

adelina.com.ua

Просмотров за сегодня - 22

Просмотров всего - 21217

Adelina Call Center – публично признанный лидер профессиональных контактных центров Украины, с 2004 г. предоставляет высокотехнологические услуги ведущим компаниям Украины, стран СНГ, Европы и Америки. Более 1800 сотрудников компании в Украине и России ежегодно обслуживают порядка 50 млн клиентских обращений с помощью современных телекоммуникационных средств. Adelina Call Center заботится о развитии своего персонала, обеспечивает бесплатное обучение, участие в международных конкурсах и форумах. В компании действует программа внутреннего развития Adelina Business Class, согласно которой каждый наш сотрудник имеет возможность получить административную должность в Adelina Call Center. Благодаря программе Adelina Business Class, а также целенаправленной внутренней политике компании по развитию персонала, вся наша управляющая команда, в том числе, ТОП-менеджмент, на 95% состоит из бывших операторов-консультантов, прошедших всю необходимую подготовку, обучение и практику. Мы внимательно относимся к мнению сотрудников, в том числе, бывших, о работе в Adelina Call Center и стараемся отслеживать все отзывы о компании. В случае, если у Вас возникли спорные вопросы, требующие, на Ваш взгляд, их немедленного разрешения, просим писать на электронный адрес [email protected]. Таким образом, мы сможем оперативно отреагировать и способствовать быстрому решению Вашего вопроса.
Юридическое обоснование жалоб на компанию:

Все жалобы и отзывы на сайте, прежде всего носят оценочное суждение самого автора и являются, всего лишь его субъективным мнением, которое он выражает, якобы исходя из своего собственного опыта, полученного им якобы в ходе работы с Компанией.

Мнениями и своими оценочными суждениями о своих опытах работ с Компаниями, каждый гражданин РФ, может делиться на основании Конституции РФ ст 29 и Конвенции о защите прав человека ст № 10.

Согласно ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации. На конвенциональном уровне право свободно выражать свое мнение предусмотрено в ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.

Написать отзыв о ADELINA CALL CENTER

65 жалоб (негативных отзывов)

Отрицательные стороны

По-порядку, ставил за цель наработать 6000 грн. за 3 месяца, для того, что бы оплатить учебу в универе за пол года. Но тут меня ждало 'приятное' удивление. Зарплату выдают 10-15 числа следующего месяца. Я пришел работать в начале марта, и только 14-го апреля получил жалкие 600 гривен. А 26-го апреля я получил еще 500 грн. Вот и вся выплата за март. Если прямо и лаконично, два месяца вы ничего не получите. А когда решитесь уволится, то вам придется еще отработать 2 недели, иначе эти 2 недели вычтут из того, что вы уже отработали. Ужасный в своем плане старший оператор Ирина Пидгорная, работающая на Киевской площадке МТС. Это эдакой импульсивный подросток, у которого не перерос юношеский максимализм. Встаешь на перерыв, идешь покурить основательно на 10 минут. Возвращаешься, в офисе нагрузка, а тебе штраф, потому что вышел, а нагрузка началась. Минус час твоей никчемной роботы. Неоправданная злость на всех операторов, не стесняется оскорблять матерщиной операторов, устраивает какое-то панибратство, постоянно садится за своим столом и приглашает своих друзей-операторов туда. Пока все вкалывают и успокаивают клиентов - они пьют чай и смеются. А после этого она им проставляет технические перерывы на 5 часов. Бывали случаи, когда возле нее сидело больше людей, чем за рабочими местами. Кстати, также стоит учитывать, что площадка строится, минимум раз в две недели вы будете наслаждаться шумом дрели и толчками молотков. Постоянный шум вокруг, есть операторы, которые очень громко говорят. Так же будьте готовы к тому, что вам могут позвонить за час до смены и сказать ,что бы ты пришел на пол часа, на час раньше, и когда вы приходите, вас просят остатся после смены так же на пол часа. Зачем вообще тогда эти смены? В последнее время начал забавно себя вести наш супервизор Ярослав Мудрый. Хочешь смену на 17:00 себе поставить, а он говорит тебе: 'Завтра вихідний, що ти не можеш прийти в 8 ранку?' Да, единственный выходной я хочу провести именно так. И наконец-то, как же я обожал все начальство вместе, когда 24 апреля выпал снег и я не смог выйти на смену, потому-что маршрутки не ходили в Киев, вообще. Перспектив нет, льгот нет. Выходной вы можете поставить только один, и то, если: а) в этот день меньше 10 человек поставили выходной б) Ярослав или Ира не будут против в) Вы - сын владельца компании МТС Старался дать, как можно нейтральный и наиболее описывающий ситуацию комментарий. Отдельное спасибо Олексею Дзюбе, очень приятный человек, скрашивал тренинги

Положительные стороны

Находится рядом с местом учебы, тренинги забавные, Отдельное спасибо Олексею Дзюбе, очень приятный человек, скрашивал тренинги

Отрицательные стороны

Денег нихуя, руководство дебилы, относятся к операторам как к дешевым шлюхам, за месяц вкалывания получила около 1000грн. Перспективы карьерного роста - лежать на диване перспективней. Опыт? - разве что в стрелянии сигарет, перед зарплатой. Ах... да и зарплата с задержкой на месяц... т.е. в первый месяц тебе ничего не платят, потом только через месяц тебе заплатят половину пред идущего месяца. Построили новый туалет - ОБЩЕСТВЕННЫЙ. Просто в шоке. ДИЧАЙШЕЕ НЕУВАЖЕНИЕ К СЕБЕ РАБОТАТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!

Положительные стороны

Операторский коллектив

Отрицательные стороны

Зручний графік роботи - График как поставит Супервизор, и их мало что интересует. 'Ты ОБЯЗАН выйти на 7 утра, а может ты еще и до 22 поработаешь'? Комфортні умови в офісі - Ну да, принесла туда свою чашку, и ту кто-то спер! А куда подевался пояс от пальто для меня вообще загадка. Достойну зарплату - Это те крохи на которые накладывают кучу штрафов. И которая составляет в час 9,60-начальная (по старым данным) сейчас мне говорили что и того меньше. Дружній колектив та лояльне керівництво - Коллектив который постоянно меняется, только за время моей работы там сменилось около 10 человек / 3 недели. Постоянная текучка кадров. Руководство, ох это руководство. Как вы считаете я обязана отрабатывать две недели, если бумажка которую мы подписывали (кстати в одностороннем порядке, потому что в течении месяца директор якобы где-то отсутствовал, хотя периодически мы его видели в компании)на руки не выдавалась, и не имела пункта об расторжении договора?! Постійний розвиток та навчання методом наставництва - Да, обучили нас весело, но об карьерном росте тут не слышали даже самые бывалые операторы, которые работали там явно не один месяц. А движение по карьерной лестнице видели только те, кто умеет шикарно подбирать 'ласковые' слова для начальства.

Положительные стороны

Кресло-мешок!

Отрицательные стороны

а про негативні сторони можна писати вічність .... гнучкий графік зацетую фразу :'а чом ти шепчиш Роза' так ставлю зміну НЕ менше 12 годин 'Так надо' і ти не мжеш нічого вкоїти з цим!!! - це можна почути від одного супер візора!!! хоча це тільки квіточки, є такі що без твого відома графік поміняють, і тут таке, ранок 08:00 дзвінок - 'Сука Петров якого хера ти не на роботі ???!!!! ти такий ' Ти а чом ??? в мене зміна з 12 прийшовши на роботу в КЯ- карті якості--- гарненько стоїть штраф начальство ще то ) але то все херня Зарплата саме болючіше питання її просто немає, оскільки получиш 1500, що це є ... це 0 на сьогоднішній день щоб отримати 2500 і більше, треба ригати на тій роботі, процювати по 12 годин щоб цистого логіну було 12 годин.... а якщо простої вилогінюють кажуть іди погуляй, ти маєш право сказати ні, але це буквально хватає на 3 хв. самі нагло тебе вилогінюють,1 якщо рвешся до роботи поміняють пароль тоді точно не сядеш працювати Супер візорів також можна зрохуміти оскільки вони виконують розпорядження своїх начальників в середньому за остатні місяці роботи в Аделіні за місясь було в середньому 160-180 годин логіну, зміни по 10 годин. ЗП була 2000- 2500 грн що до порад хто бажає піти туди працювати - ОБХОДЬТЕ 10 ДОРОГОЮ ЦЮ КОМПАНІЮ !!! якщо не хочете собі по пперше наробити купа болячок коли тобі навіть нормально пообідати не дадуть !!!!!! мені пох що ти обідаєш бігом в логін в нас черга !!! хоча ти став на ЗАконну перерву по статистиці таке не один раз можна було почути .... нажаль така компанія ти там як та миш яка нічого не може зробити, хібащо втікати як з корабля який тоне !!! ТАК ЩО ЯКЩО НЕ ХОЧЕТЕ ТОНУТИ, І РОБИТИ ХОЧ ЯКИЙСЬ КАРЄРНИЙ РІСТ ВАЛІТ НАХРЕН З ВІДТАМ!!! там немає жодного проекту в якому ти себе будеш почувати гідним працівником !!! про це ще можна безліч часу говорити .... пробачте за мати, але це враження про цю компанію... можливо комусь цей відгук допоможе не ставати на ці граблі

Положительные стороны

Один з позитивних відгуків про цю 'чарівну компанію' можу сказати, це колектив і більше нічого. Працював на проекті Воля що радувала можливо це веселі абоненти які іноді підняли тобі настрій)

Отрицательные стороны

Молоді люди! Якщо ви цінуєте себе і свій розум, який надбали в школі, інституті чи просто по життю, не йдіть працювати в цю конторку! Раджу! Впевнений, що і це вам порадять ті, хто там пропрацював тривалий час і плюнувши через ліве плече, пішов геть. Я був в обох операційних залах їхнього офісу на Привокзальній. Літо, спека. Досить того, що в залі працює декілька десятків ПК, і стільки ж молодих людей, так ще й вентиляція....таке враження, ніби відсутня.Хлопці сиділи в майках і шортах. Робоче місце без будь-яких дотриманих правил організації робочого місця оператора ПК. На той час в колцентрах МТС та Київстару була повна протилежність (був там і там). Оплата праці, яку обіцяв ейчар на співбесіді, вибила мене зі стану серйозності, який я намагався усіма силами тримати впродовж співбесіди...навіть чуючи, як солодко обмальовуються умови праці на цій плантації молодих рабів. Останній епітет сказаний не в образу працюючим там. Просто інакше описати робочу сферу цієї компанії неможливо. Так щоб ви розуміли, що я не найманий коментатор, приведу до порівняння....основний тариф за годину становив 8 грн при 7-8год зміні оператора колцентру. Хочеш більше - бери довші зміни. До слова сказати, менеджер з продажу мав би гарувати в рядах тих же операторів колцентру за тими ж умовами, навіть маючи вже достатньо навичок і досвіду. Продовжу порівняння...це же тариф оплати у колцентрах Київстару та МТС був в 2-3 рази більший, а при високій категорії оператора ще й з додатковими бонусами. Якщо вже й плануватимете йти на першу вашу роботу в колцентр оператором, краще в Київстар чи МТС. Там і оплата праці вища за ті психологічно тяжкі труди, яким піддаються оператори. І професійні навички добре розвивають для подальших місць роботи. Є негатив, але позитиву набагато більше, ніж в Аделіні.

Положительные стороны

З позитивних вражень побачив лише позитивний настрій у операційних залах у тих людей, які ще очевидно не довго працюють, і повністю не зрозуміли, як активно і дешево їх експлуатують. Крім того, зимою краще працювати в такому офісі, ніж на вулиці. І останнє...можливість заробити хоч щось для тих людей, яких не беруть на роботу по різних упереджених причинах. ВСЕ!! Це всі позитивні сторони.

Отрицательные стороны

1. Постоянно меняется название организации (не сосчитать записей в трудовой книжке) - всем понятно, укрываются от налогов 2. Руководитель хороший был у нас Оксана, в начале 2012 года добилась повышения зп и уволилась. После этого зп стоит на месте (везде цены подскочили, а мы что получали, то и получаем) 3. Есть только система штрафов, поощрений (раньше был 'оператор года', премии операторы получали) теперь нет никаких 4. Б/у компьютеры (говорили, что новое с Украины привезли, а мониторы все с дефектами). 5. Говорят работа для студентов, но никакого социального пакета для них нет 6. Карьерный рост возможен только в том случае, если ты вовремя кому-то подлизнешься 7. Зп выдается как зря. Аванс еще куда ни шло вовремя, а вот зп постоянно задерживают. И выдается зп в конвертах - что очень-очень плохо!

Положительные стороны

коллектив

Отрицательные стороны

А теперь отрицательные! Бесит безумно, что нет за оператором конкретно своего места! Приходишь и как дурак тыняешся, куда бы бросить свои кости... Так же работая на проекте МТС, ДО УЖАСА раздражает неграмотность супервизоров тамошних! Взять Диму Сазонова, два ответа на все вопросы, постоянно вокруг него трутся девки, которые вместо того что бы работать сидят зубы скалят, так же наблюдается дружба, типа я где-то был, что-то делал, опоздал, но ничего страшного, я же с Сазоновым дружу он мне ничего не вычтет, Очень вклад делают в работу данного проекта в Харькове, это супервизоры которые приезжают со Львова, погибла бы эта контора не долго живя... Работая там, каждый день задаю себе один и тот же вопрос, зачем я туда хожу?! Но с такой ситуацией в стране, деньги то нужны.... Вот и телепаюсь каждый день туда... Кстати, находится офис в очень неудобном районе, добираешься как на конец света...

Положительные стороны

Так, положительное что? Это только такие же операторы, как и я. Ребята замечательные, каждый старается помочь, достаточно много людей положительных, с хорошими эмоциями! Безумно нравится мне дядечка охранник) потрясный мужичок! Дай Бог ему всего только хорошего! Из положительного еще можно выделить кухню и туалет, тоже все не плохо, холодильник, есть чай всегда(есть, потому что его никто особо то и не пьет), вот кофе можно и побольше, но хорошо что есть, с сахаром тоже напряженки пока не наблюдалось. Туалет всегда чистенький, всегда есть все необходимые там предметы, это тоже положительная сторона!

Отрицательные стороны

Був на співбесіді,не сподобалось,що людина яка вела співбесіду почала приставати до дівчини,яка цікавилась роботою,це було дуже замітно,я розумію вона йому сподобалось,треба було з нею 'заливати ' 'сам на сам' ,а не привселюдно,друге ,що не сподобалось на співбесіді,що Степан,поставив задачу 'продати ' що не будь зразу без думок,3-нав'язливість людина звонила зранку я підняв і сказав,що не можу говорити ,а через 5 хв він знову позвонив,проведіть виховну роботу з працівниками по набору персоналу.

Положительные стороны

Хороший колл центр

Отрицательные стороны

Уволилась больше полмесяца назад, соответственно отработала 2 недели, своевременно предупредила. Еще до сих пор компания не отдала мне трудовую книжку, также отказались предоставить справку, что я действительно уволена. Объяснение этой ситуации со стороны администратора на грани фантастики: 'Нужно ожидать в Киеве проблемы'. В результате этого я потеряла новую престижную работу, на которой я уже прошла стажировку и нужно было только подать свои документы. И эта компания называет себя лидером!!!! Лидер чего?????

Положительные стороны

нет

Отрицательные стороны

А теперь о плохом. Рыба гниет с головы, а потому начнем с самого важного - с руководителя. Елена Васильевна , по-видимому, номинировалась на премию 'Миссис Неадекватность 2014' - этот руководитель продвинутой современной компании просто недопустимо разговаривает с подчиненными, хамит, можно даже в почте почитать письма от нее, в которых эта мудрая женщина называет подчиненных свиньями. О зарплате тут уже много писали. Если во Львове операторам дают возможность заработать по 3000 гривен в месяц, то здесь предел мечтаний - 2000 гривен. Операторам сознательно занижают оценки за разговоры, чтобы выплатить поменьше: всегда ведь можно сказать - старайся больше, и получишь больше... Этой зарплаты едва хватает отбить проезд и питание на работе. Далее. График. Удобного гибкого графика не будет, если только вы не одинокий никому не нужный урод, который по первому зову готов выйти(или наоборот, не выйти) на работу в любое время дня и ночи. Если ты хочешь два выходных в неделю - ты обязан заслужить эту привилегию, и постоянно оправдываться, когда тебя попрекает супервизор: 'у тебя же двое выходных!' Карьерный рост? Ха! Вы любите целовать начальство в зад? Ползать на брюшке перед вышестоящими? Тогда вы достойный кандидат на повышение в компании Аделина! Если нет - сколько бы талантов и способностей у вас ни было, вы так и останетесь оператором. Берите пример с Димы Сазонова, который не будучи хорошим оператором, каким-то чудом стал супервизором: мальчик просто выпил много водки с руководителем проекта МТС в Аделине, таким образом и задержался в супервизорах. Хотя от его некомпетентности страдают операторы, которые толпами увольняются. Адекватные люди в этой должности не задерживаются, т.к. отстаивают мнение операторов, опротестовывают оценки разговоров. Поскольку менеджер по подбору персонала не справляется с набором новых кадров (люди сбегают сразу же, как только понимают, куда они попали), Аделина придумала новую хитрость - акция 'Приведи друга'. Пригласите знакомых и друзей в нашу компанию, и получите за каждого по 150 гривен. Правда при этом ваши друзья будут плевать вам в лицо, за то, что вы испортили им жизнь и потратили их время, но ведь заработанные деньги стоят того ;) Итоги. Если вы бездетная домохозяйка с богатым мужем, которой некуда девать свободное время, или девочка-студентка, которую полностью обеспечивают родители - с головой окунитесь в корпоративную культуру Аделины!

Положительные стороны

Хороший коллектив, замечательные тренеры и супервизоры из Львова, многому научили. Спасибо им.

Отрицательные стороны

На собеседовании обещали : соц пакет, гибкий график работы, зп от 1800-3500(4000)грн. На деле оказалось совсем по-другому. Соц пакета вообще никакого, копию трудового договора на руки не дали, зп первая была 1400, последняя 1800 то, есть о большей сумме и мечтать не нужно. Если хочешь 2 выходных отработай 45 часов, это 9 часов в день!!! По закону у нас 8-часовой рабочий день. Гибкий график, это только название. Каждый вечер звонили СВ и просили выйти если утром то на 7-00-7-30, либо остаться вечером подольше. При том во время рабочей смены в добровольно-принудительном порядке говорят задержаться на 15-30 минут после смены. Еще стоит упомянуть о штрафах, лично меня штрафовали 2 раза за правила выхода на перерыв, которые я не нарушала, я так и не поняла зачем и за что. Конечно 14 грн мне погоды не сделали, но все же. И последнее, о перерывах, выйдешь на перерыв только если повезет и нет нагрузки. Обедаешь в ускоренном порядке за 5-10 минут. Макс. перерыв 20 минут и не факт, что за смену можно будет его взять. В общем, идти работать туда не рекомендую, лучше уж промоутером на выходные гораздо больше заработаете и нервы останутся в порядке :).

Положительные стороны

Коллектив

Отрицательные стороны

с чего начать? приходиться врать... говоришь и сам себя тупо ненавидишь если ты, как оператор чегото не знаешь - тебе никто не поможет, просто некому, нет какой-то базы даных о тарифах и действующих акциях, один раз тебе что-то расскажут - записал-не записал твои личные пробллемы (хотя может сейчас все изменилось... уже почти 2 года прошло) руководству на тебя плевать, а штафы с зарплаты всчитывать - это пожалуйста! приходиться выслушать столько отборного мата что наверное не каждый сапожник/сантехник столько в совоей жизни слышал финансовая информация такая запутаная что даже не знаешь плакать или... никогда не забуду ту бабушку на которую навешали чужих долгов и наслали коллекторов... после такого чувствуешь себя последним подонком и снова врешь что все будет решено когда было принято решение уйти - вроде как пытались уговорить остатся, но в то же время ЗП обрезали чуть ли не вполовину...

Положительные стороны

тепло, даже когда очень морозно, офис уютный, чай, кофе, сахар и вода, корпоративы и подарки на Новый Год и т.д.

Отрицательные стороны

Низкие бонусы за продажи. На ПК нет открытого доступа к интернету, приходится супервизоров просить чтоб они мне искали инфу по оборудованию, уже пол года обещают Wi-Fi открыть - бесит уже!!!!! Еще и продажи... не знаю долго ли так протяну.

Положительные стороны

Дружный коллектив! Прикольные супервизоры, Иногда достается кофе на халяву=) Подарили настольный футбол, теперь после работы рубимся=) Нормальная ЗП - за месяц если СТАРАТСЯ, можно до 6000грн. получить.

Отрицательные стороны

Работал уже в далёком 2010году. на тот момент на проекте МТС. То что пишут 'гибкий график'-сказки, ибо практически каждый день мне названивал какой-нибудь супервизор и трепал нервы, чтобы вышел в смену в свой выходной. Так же очень бесило: постоянные поиски места (приходилось логиниться в боксе виасата или вообще на 3 этаже), постоянное хождение супервизора с воплями 'Завершуй розмову', постоянное занижение КЛН с целью не платить высокую ЗП, ограничение на перерыв, иногда тупорылые тренинги с таким же индусом с косой. Чтобы получать 2000 надо было работать по 8 часов в день и иметь самый высокий КЛН, поэтому многие работали по 10-12 часов при среднем уровне КЛН, чтобы получить 2000грн. С открытем проекта ВОЛЯ, перешёл на него, и там моих нервов хватило на 2 недели.

Положительные стороны

можно было хорошо поржать на прерывах или на развозке в 23-00

Отрицательные стороны

Погане відношення до працівників, при навантаженні неможливо стати на перерву, щоб сходити хоча б попити, на співбесіді обіцяли, що після року роботи оформлять по трудовій книжці, хоча я працюю вже набагато більше, а офіційне працевлештування - це недосяжна мрія. На їхні чай і каву, якщо чесно, останні півроку навіть дивитися не можу, від їхнього запаху мені стає погано, могли б хоча міняти марки для різноманіття, колі є великі простої між дзвінками. скорочують робочу зміну та відпускають додому, що впливає на кількість годин та зарплату. Одним словом, якщо працювати в Аделіні - то на проектах посольств, або Сільпо, всі інші проекти - фігня.

Положительные стороны

Хороший колектив, кухня для обідів, безкоштовні кава, чай, питна вода, непогана заробітня плата, немає великих затримок оплати, хіба що на кілька днів, а це, порівняно з іншими роботами, небагато.

Отрицательные стороны

Возникли смутные сомнения,-не замануха ли? Уважаемые товарищи, в чем состоит основная специфика работы-консультировать, или продавать? Пожалуйста ответьте, кто работал в данной компании.

Положительные стороны

Был на собеседовании, впечатления остались положительные. Просторное помещение в бизнес-центре, лояльное отношение руководства.

Отрицательные стороны

Денег там нормально не заработаешь. При собеседовании вешают лапшу на уши - как всё хорошо. Заработать 4т. грн - работать 25 дней по 9 часов в постоянном напряжении, мало кому удается. Реально 4тысячи грн из более 100 чел. зарабатывает человека 3 и то не долго, на следующий месяц такой темп держать не получится, поспрашивайте при собеседовании у сотрудников сколько они реально зарабатывают и другие тоже. Тупизна супервизоров постоянно мешает , половина положительных отзывов на этом сайте пишут сотрудники Аделины (не менеджеры) - Марина например, из отдела кадров. Договор подписываете липовый, никто вам его не выдаст с печатью. Супервизорами становятся - родственники/знакомые/жополизы и 'давалки', делайте выводы. НЕ тратьте своё время на это гнилое место, к тому же сейчас продажи у Розетки не торт - скачки валют и общий кризис. График работы не нормируемый - могут заставить работать и в выходные, праздники, дни без предварительного согласования. Например в понедельник работаете с 13 до 21, а во Вт с 8-00 до 16-00. Народ там держится по 1 - 1,5 месяца и уходит, ибо это КИДАЛОВО. Текучка кадров - сумасшедшая. Не ходите !

Положительные стороны

При собеседовании и обучении все (ОБМАНчиво) внимательны, дружелюбны и ласковы. Можно познакомиться с хорошими людьми - но они уволяться раньше чем Вы. Есть бесплатный чай/кофе/сахар.

Отрицательные стороны

Обіцяють одне, а виходить зовсім інше. Постійно самі ставлять графік роботи. Зарплата зовсім не така як обіцяли! Офіційно не оформлюють. Навчають дуже довго, ти не отримуєш зарплати поки навчаєшся. Умови праці - як для рабів.

Положительные стороны

Дружній колектив - справді веселі та добрі люди (ну не всі, але більшість). Є кухня з холодильником, мікрохвильовка, чайники, столи. Офіс в нормальному стані. Як на першу роботу підійде повністю.

Отрицательные стороны

и вот когда ты уже ходишь день так уже пятый ты начинаешь понимать что всё таки первое впечатление обманчиво немного((для того что бы там работать вам придётся закончить чуть ли не их личный внутренний 'институт' со всеми лекциями и тестами на компе на время!После ты узнаёшь что сроки обучения 'слегка' преуменьшины на собеседовании вам говорят что это две недели ,а в итоге Это 14 дней обучения,после 7 дней испытательный срок, финальный тест, и Внимание ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ срок 90 дней!!!!И это если вам повезёт пройти все эти тестыТоесть ты можешь отходить неделюю потратить деньги на проезд и тд. а после просто не пройдёшь тест и всё!!!+ ко всему ты узнаёшь что существует такие вещи как карта качества работы, стандарт работы, миллион штрафовпро которые ты уже узнаёшь когда зарплату получать идёшь и всё это высчитывается по баллам, по оценкам!!Очень глупая трата времени для человека который ищет реальный зароботок!! Постоянный поток людей эти группы для обучения, мне не понравилось!нельза научится так, нужно садить людей сразу хотя бы друк с другом и проигрывать эти все ситуации программу и информацию к ней,потому что сидя и слушая две недели а потом только садится закомп, ты только тогда понимаешь что это не для тебя!!Те кто пойдут туда хорошо обдумайте ,да и к стати на счёт места работы, офис работает до 23:00 находится в месте где рядом нет метро и транспортная развязка никая, я днём незнала как уехать,а работники даже не интерисуются сможет ли человек добиратьсяк ним !!

Положительные стороны

Очень приятная и хорошая обстановка, просторный светлый офис, а главное для меня это рабочее место! У каждого своя кабинка, компьютер, телефон и наушники и всё в исправном состоянии!Комнаты отдыха так же имеются с мягкими большими пуфиками, а так же игровой стол для футбола!Раздельный и чистый санузел это очень порадовало!Так же имеется кухня не большая правда, холодильник а самое что на все обращают внимание это бесплатный кофе, чай и сахар !Все с тобой очень вежливо общаются, пытаются помочь,подсказать вообщем делают всё что бы ты сюда приехал на обучение и остался у них работать!!!!!

Отрицательные стороны

Повне гівно. Вимоги до роботи не відповідають заробітній платі. Я більш ніж впевнена, що замовники платять значно більше, ніж отримують працівники на кожному з проектів! Постійно знімають бали з карти якості, хоча в більшості випадків це роблять люди, які ніколи не були на місці операторів і не знають як це насправді! На проекті де я працювала, операторам постійно доводилось користуватися щонайменше 5 джерелами одночасно, щоб надати коректну інформацію. Тобто відсутні нормальні умови для комфортної роботи. Найбільше мене нервувало те, що операторів постійно відправляли на інші проекти ( так би мовити заткнути потрібні дірки), замість того, щоб зосередитись на вдосконаленні своїх знань і вмінь на одному проекті! На співбесіді говорилося про те, що цінується високий рівень знань ділової української, хоча направді операторів змушують говорити фразами, які не відповідають граматичним і лексичним нормам української мови.

Положительные стороны

Познайомилась з надзвичайно приємними і хорошими людьми, які стали чудовими друзями!